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蘭美抒營(yíng)銷精典案例分析

2003-12-05 21:21 來源:中國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷聯(lián)盟 我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示:蘭美抒進(jìn)入市場(chǎng)的過程是一個(gè)新進(jìn)的小品牌挑戰(zhàn)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)品牌的故事。在進(jìn)行了充分市場(chǎng)研究的前提條件下,蘭美抒發(fā)現(xiàn)了在中國(guó)腳氣藥市場(chǎng)中一個(gè)潛在的規(guī)律:中國(guó)很多腳氣患者是不治的,用藥方面也有惰性,所以蘭美抒其實(shí)要克服消費(fèi)者的惰性。他們由此找到了最重

蘭美抒進(jìn)入市場(chǎng)的過程是一個(gè)新進(jìn)的小品牌挑戰(zhàn)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)品牌的故事。在進(jìn)行了充分市場(chǎng)研究的前提條件下,蘭美抒發(fā)現(xiàn)了在中國(guó)腳氣藥市場(chǎng)中一個(gè)潛在的規(guī)律:中國(guó)很多腳氣患者是不治的,用藥方面也有惰性,所以蘭美抒其實(shí)要克服消費(fèi)者的惰性。他們由此找到了最重要的切入點(diǎn)。由此,蘭美抒以超常規(guī)的姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng),獲取份額,并獲得成功。

 

市場(chǎng)分析

中國(guó)屬于腳氣高發(fā)地區(qū),全國(guó)平均發(fā)病率近30%,在一些高發(fā)地區(qū)如南方和東部沿海地區(qū),發(fā)病率甚至高達(dá)60%。腳氣的普及率較高所以治療率也呈現(xiàn)較高,約 90%的患者會(huì)主動(dòng)治療腳氣,他們中間 75%會(huì)選擇使用西藥為首選產(chǎn)品。

從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面看,腳氣藥市場(chǎng)上不僅存在著有近十年歷史和信譽(yù)度的全國(guó)性領(lǐng)導(dǎo)品牌,即來自西安楊森的達(dá)克寧,它占有整個(gè)市場(chǎng)60%以上的份額;而且,潛在的市場(chǎng)容量也吸引著大量有相當(dāng)影響力的地方品牌,如環(huán)利、孚琪、美克等,它們也在不同程度地瓜分著市場(chǎng)。

目前,腳氣患者面臨的最大問題是:腳氣復(fù)發(fā)率高,成為困擾患者的痼疾,而且這也是所有腳氣藥品都無法真正解決的領(lǐng)域?,F(xiàn)有藥品的用藥周期長(zhǎng),影響治療效果。由于對(duì)腳氣的了解較多,大多數(shù)患者會(huì)選擇自我診斷和治療,藥店是尋找治療手段的首選地點(diǎn)。對(duì)于一些癥狀較嚴(yán)重的患者而言,醫(yī)院也是尋求解決方案的重要途徑。

根據(jù)患者的用藥態(tài)度、嚴(yán)重程度及人群比率等方面指標(biāo),蘭美抒分析市場(chǎng),將整個(gè)人群劃分為若干組并結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)將上市期的目標(biāo)受眾定義為:25-45歲的腳氣病患者,尤其是腳氣的重度患者,他們有多年的患病史,經(jīng)常復(fù)發(fā)。腳氣長(zhǎng)時(shí)間困擾著他們的生活,帶來了相當(dāng)大的精神負(fù)擔(dān),而且他們對(duì)于目前的藥品不滿意,一直在積極地尋找更有效的藥物治療腳氣。

蘭美抒作為一個(gè)全新的產(chǎn)品,具有快速止癢、防止復(fù)發(fā)和療程短三大特點(diǎn),是全球抗真菌領(lǐng)域的重大突破。因此,在擁有一個(gè)好的產(chǎn)品的前提下,蘭美抒面臨的挑戰(zhàn)是:如何迅速有效地在目標(biāo)對(duì)象中建立品牌知名度,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上成功上市,占有一定的市場(chǎng)份額。

推廣策略

蘭美抒作為一個(gè)全新的產(chǎn)品,并且在市場(chǎng)上存在著絕對(duì)領(lǐng)先品牌的情況下,必須采用大膽而全面的推廣策略,迅速建立品牌知名度并通過有效的手段鼓勵(lì)消費(fèi)者試用,對(duì)產(chǎn)品療效形成信心,從而擁有相對(duì)早期的使用者,他們將成為品牌逐漸擴(kuò)展的基礎(chǔ)。

建立在對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)者的理解上,蘭美抒定位如下:產(chǎn)品為蘭美抒,非處方類藥品;產(chǎn)品類別為抗真菌類藥品,主治足癬即腳氣;產(chǎn)品定價(jià)為人民幣15元,5克;銷售途徑為全國(guó)各大藥店及醫(yī)院;目標(biāo)受眾為25- 45歲的腳氣病患者,尤其是腳氣的重度患者,他們有多年的患病史,經(jīng)常復(fù)發(fā),腳氣長(zhǎng)時(shí)間困擾著他們的生活,帶來了相當(dāng)大的精神負(fù)擔(dān),而且他們對(duì)于目前的藥品不滿意,一直在積極地尋找更有效的藥物治療腳氣。

蘭美好的產(chǎn)品特點(diǎn)為;療效更好,快速殺滅真菌,止癢;減少復(fù)發(fā),持久抑制真菌再生;更短治療期,一天兩次,通常療程為一周。

所以,蘭美抒的產(chǎn)品核心訴求點(diǎn)被定位為:治療腳氣的更佳選擇。因?yàn)榕c競(jìng)爭(zhēng)品牌“抑菌”相比,蘭美抒獨(dú)特的成分可以達(dá)到殺滅和抑制真菌的雙重作用。而品牌個(gè)性被定義為:高效的,理解人的,現(xiàn)代感的。

蘭美抒乳膏是以鹽酸特比萘芬為主要成分,該成分在國(guó)際上也屬于新一代的藥品成分,因此價(jià)格較高。與競(jìng)爭(zhēng)品牌相比較,蘭美抒需要的劑量更小、即可達(dá)到殺菌抑菌的作用,因此衡量計(jì)算后,蘭美抒以5 克包裝上市,售價(jià)15元,屬于市場(chǎng)上的較高檔產(chǎn)品、針對(duì)受眾是對(duì)于價(jià)格較不敏感的人群。(市場(chǎng)上多數(shù)產(chǎn)品的價(jià)格在1-2 元/克,而蘭美抒在3元/克。)

產(chǎn)品的銷售和分銷對(duì)上市成功與否起著決定性的作用。

在藥店零售方面,根據(jù)銷售隊(duì)伍的力量將市場(chǎng)劃分為不同級(jí)別,在200多個(gè)中心城市及通路城市分別劃定不同的入店要求,基本覆蓋所有的零售網(wǎng)點(diǎn)為配合啟動(dòng)市場(chǎng),中美史克也開展一系列的渠道活動(dòng),在中心城市召開隆重的上市會(huì),給經(jīng)銷商增強(qiáng)信心;并分階段在不同級(jí)別城市進(jìn)行藥店店員教育,幫助他們了解產(chǎn)品特性,加強(qiáng)在消費(fèi)者購買環(huán)節(jié)最后一環(huán)的推薦作用在醫(yī)院入藥方面:醫(yī)院是不可忽視的渠道,在通路鋪貨的同時(shí),也逐漸加大在醫(yī)院的推廣力度,加強(qiáng)專業(yè)人士對(duì)于蘭美抒的認(rèn)可,并最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)市場(chǎng)要求的入藥率除正常的入藥推廣活動(dòng)外,在20個(gè)城市內(nèi)的醫(yī)院渠道針對(duì)醫(yī)生和患者進(jìn)行“挑戰(zhàn)腳氣” 的義診活動(dòng),獲得了專業(yè)人士的認(rèn)可和贏得患者的使用結(jié)果顯示,除從醫(yī)生和患者方面得到大量的肯定和認(rèn)可,醫(yī)院銷售也呈現(xiàn)大幅度的增長(zhǎng)。宣傳對(duì)于新產(chǎn)品上市扮演了不可缺少的角色,也是幫助達(dá)成品牌知名度最有效的手段。根據(jù)上市前的消費(fèi)者使用和態(tài)度研究,以及產(chǎn)品試用測(cè)試,我們對(duì)消費(fèi)者獲得了更深入的理解并總結(jié)出進(jìn)行廣告創(chuàng)意的消費(fèi)者洞察,即多數(shù)患者一心希望擺脫腳氣和復(fù)發(fā)的困擾,重新?lián)碛薪】档碾p腳的心態(tài)。

在該發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)上,蘭美抒從消費(fèi)者出發(fā),以消費(fèi)者的語言巧妙的溝通品牌承諾,區(qū)別于傳統(tǒng)的藥品廣告由廠商到消費(fèi)者的溝通方向,大膽地發(fā)展了廣告的訴求點(diǎn)和15秒電視廣告創(chuàng)意。具體如下:

簡(jiǎn)單明了的品牌主張,戰(zhàn)勝腳氣,以大膽而直接的方式承諾消費(fèi)者,并突出蘭美抒的優(yōu)勢(shì);擬人化的執(zhí)行手段;以“腳”的形象代表長(zhǎng)年忍受腳氣困擾的患者,通過 “腳”來講述患病的困擾和重獲健康的用藥體驗(yàn);同時(shí)考慮到腳氣類別的獨(dú)特性,也根據(jù)性別區(qū)分不同的消費(fèi)者需求。男性患者的憂慮往往是:覺得腳氣是一塊心病,時(shí)好時(shí)壞頻繁復(fù)發(fā)是主要的煩惱。而女性患者往往認(rèn)為;希望擺脫腳氣困擾,擁有一雙健康漂亮,細(xì)膩潤(rùn)滑的腳。

蘭美抒在傳播過程中大量運(yùn)用了符號(hào)化的傳播:以“V姿勢(shì)的腳”作為蘭美抒的代表符號(hào),統(tǒng)一運(yùn)用到各類媒體上。最大限度地?cái)U(kuò)大“腳”的影響力,并加強(qiáng)蘭美抒帶來“健康的腳”的信息。

市場(chǎng)推廣在短時(shí)間內(nèi)將蘭美抒打開一定的知名度,由于廣告創(chuàng)意的獨(dú)特性,也在一段時(shí)間內(nèi)形成人們談?wù)摰脑掝}。同時(shí),除電視廣告外。戶外媒體及藥店宣傳品也使用了統(tǒng)一的視覺符號(hào),互相之間形成了提醒和加深印象的作用,為蘭美抒的上市提供了有利的支持。

評(píng)價(jià)和評(píng)估

蘭美抒是一個(gè)來自知名制藥企業(yè)中美史克的品牌,但是在腳氣藥市場(chǎng)上尚屬于一個(gè)完全沒有名氣的新品牌,而且在市場(chǎng)上還存在著有絕對(duì)領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和眾多本地品牌。如何在紛雜的市場(chǎng)環(huán)境中脫穎而出,將是蘭美抒市場(chǎng)推廣的重要目標(biāo)。

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Tags:營(yíng)銷 市場(chǎng) 品牌 產(chǎn)品 消費(fèi)者 患者

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