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轉(zhuǎn) 代表的常見錯誤

2004-04-28 17:22 來源:中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 我要評論 (0) 點擊:

核心提示:醫(yī)藥代表常見錯誤大全1 大部分醫(yī)藥代表以為自己是在買公司產(chǎn)品和服務(wù),其實醫(yī)藥代表本質(zhì)上是在經(jīng)營一種相互信任的關(guān)系。 2 醫(yī)藥代表在客戶面前經(jīng)常顯得軟弱,其實應(yīng)該強硬一些。3. 銷售會面或會談之前,應(yīng)先花功夫了解對象的需求和現(xiàn)狀,做好解決方案,計劃好

醫(yī)藥代表常見錯誤大全
1 大部分醫(yī)藥代表以為自己是在買公司產(chǎn)品和服務(wù),其實醫(yī)藥代表本質(zhì)上是在經(jīng)營一種相互信任的關(guān)系。
2 醫(yī)藥代表在客戶面前經(jīng)常顯得軟弱,其實應(yīng)該強硬一些。
3. 銷售會面或會談之前,應(yīng)先花功夫了解對象的需求和現(xiàn)狀,做好解決方案,計劃好會談的過程,包括會談時間安排、節(jié)奏控制和預(yù)期目的,做到有的放矢,準(zhǔn)時高效。
4. 經(jīng)常會遇到不了解實際情況而直接推銷產(chǎn)品的情況,這樣會引起客戶的反感,也就失去了交流的基礎(chǔ)。
5. 與“關(guān)鍵先生”的對話,要有一定的策略,但不宜鋪墊太多,應(yīng)該快速直擊主題。
6. 太直接和太繞彎的鋪墊,無疑都是失敗的,人都有感情,但每個人處理感情的方式都是不一樣的,所以要先了解對象的性格、習(xí)慣和工作作風(fēng),結(jié)合前面的分析再下手就會有較高的成功率。
7. 在簽單的時候沒有霸氣!

 


醫(yī)藥銷售變成你的愛好
很多人喜歡把工作和樂趣分開...可能在某些時候是必須的!比如說我們醫(yī)藥代表,在結(jié)交范圍大都局限于你的醫(yī)生客戶吧?是否希望在生活中取的平衡,更好滿足自己呢,但是工作和享受不應(yīng)該相互割裂. 非常遺憾很多人工作僅僅局限在工作的領(lǐng)域中,對他們來說,工作就是自己不愿意做而又不得不做的事情.如果你做自己非常喜歡的事情,就可以稱之為樂趣或愛好了
多數(shù)情況下,把醫(yī)藥銷售作為愛好將極大增加你從工作中成就所獲得的樂趣和滿足.這是因為.你將不斷學(xué)習(xí)使你銷售更有趣更加有利可圖的新技能. 從我來說學(xué)習(xí)可以激發(fā)潛能,新知識新技能可以給我?guī)硪粋€快樂的體驗.我發(fā)現(xiàn)這一點,生意終究成了我的愛好..我不需要再說服自己工作將給我?guī)硎裁礃啡?二者結(jié)合會很自然,早晚會產(chǎn)生.

你看熱情不是和職業(yè)結(jié)合在一起了嗎?在我自己生活中說真的一開始我只是一個謀生的手段..同樣我也和大家一樣可憐...四處碰壁....自卑...看著別人成功我自己還在原地踏步!我明白了我需要自我激勵和學(xué)習(xí)
當(dāng)我轉(zhuǎn)過彎來了我開始把銷售作為愛好了........觀察別人在工作中的差異..一點一滴地學(xué)習(xí).........當(dāng)我開始賺點小錢的時候我愛好也更加濃厚了~~~~~~~相信我,最初錢是我堅持的銷售愛好的動力

 


藥代,決定你一生成就的信念
1. 我是最棒的
2. 我是一切的根源
3. 我是我認(rèn)為的我
4. 成功是因為態(tài)度
5. 過去不等于未來
6. 人,因夢想而偉大
7. 不是不可能,只是暫時還沒有找到方法
8. 成功一定有方法
9. 成功者找方法,失敗者找借口
10. 命運在自己的手里,而不是在別人的嘴里
11. 天助自助者
12. 你越努力,你的運氣就會越好
13. 我要,我就能
14. 決心決定成功
15. 山不過來,我就過去
16. 每天進步一點點
17. 沒有失敗,只是暫時沒有成功
18. 只要不服輸,失敗就不會是定局
19. 堅持到底,永不放棄
20. 人人都能成功
21. 立即行動


失敗醫(yī)藥代表的25種銷售錯誤
錯誤1 不著迷
錯誤2 不聽潛在客戶的意見
錯誤3 不同情潛在客戶
錯誤4 把潛在客戶當(dāng)敵手
錯誤5 不集中注意力
錯誤6 不做筆記
錯誤7未采取后續(xù)行動
錯誤8 不與過去的客戶保持聯(lián)系
錯誤9 未有效地做好白天的計劃
錯誤10 精神狀態(tài)不佳
錯誤11 未將銷售工具整理有序
錯誤12 不接受潛在客戶的觀點
錯誤13 不為你的工作感到自豪
錯誤14 試圖說服而非傳播
錯誤15 低估潛在客戶的智商
錯誤16 不及時了解新的信息
錯誤17 急于求成
錯誤18 不運用“前人成功的例證”
錯誤19 貶低自己
錯誤20 被“肯定的事”所蒙蔽
錯誤21 不能正確面對“拒絕”
錯誤22 不承擔(dān)責(zé)任
錯誤23 低估探訪的重要性
錯誤24 過于看重不利因素
錯誤25 未展示竟?fàn)幘?/p>

頂尖醫(yī)藥代表的25種銷售習(xí)慣
習(xí)慣1 一傳遞信息,樹立消費信心
習(xí)慣2 選好引題,突出重點
習(xí)慣3 主導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展方向
習(xí)慣4 應(yīng)答客戶
習(xí)慣5 樹立正確的業(yè)務(wù)目標(biāo)
習(xí)慣6 正確引導(dǎo)“飛來”的業(yè)務(wù)
習(xí)慣7 摸清產(chǎn)品或服務(wù)的其他用途
習(xí)慣8 自我定位--業(yè)務(wù)咨詢者
習(xí)慣9 承前啟后,二次約見
習(xí)慣10 洽談記錄
習(xí)慣11 因人而異,制定計劃
習(xí)慣12 請求引薦
習(xí)慣13 展示熱情
習(xí)慣14 適當(dāng)?shù)刈晕屹潛P
習(xí)慣15 誠實
習(xí)慣16 自我調(diào)節(jié),擺正心態(tài)
習(xí)慣17 提早著手,搶占先機
習(xí)慣18 閱讀行業(yè)期刊,跟蹤行業(yè)動態(tài)
習(xí)慣19 翌日聯(lián)絡(luò)客戶,增強洽談影響力
習(xí)慣20 在人群前做演講
習(xí)慣21 適當(dāng)為他人提供機會
習(xí)慣22 主動承擔(dān)業(yè)務(wù)失敗的責(zé)任
習(xí)慣23 認(rèn)清形勢,自我珍重
習(xí)慣24 廣泛宣傳自己的公司和產(chǎn)品
習(xí)慣25 保持幽默感


80%的銷售來源于第4至11次的跟蹤
記得95年在歐洲工作的時候,我先前的美國老板對我說:嗨,伙計,做銷售,你得學(xué)會跟蹤。
為進一步說明問題,老板舉了一個生動的實例:有個人看到我們的招聘廣告,在應(yīng)聘截止最后一天,他向我們投來他的簡歷(最后一天投簡歷的目的是使他的簡歷能放在一堆應(yīng)聘材料的最上面)。一周后,他打電話來詢問我們是否收到他的簡歷(當(dāng)然是安全送達(dá))。這就是跟蹤。四天后,他來第二次電話,詢問我們是否愿意接受他新的推薦信(西方人對推薦信格外重視),我們的回答當(dāng)然是肯定的。這是他第二次跟蹤。再兩天后,他將新的推薦信傳真至我的辦公室,緊接著他電話又跟過來,詢問傳真內(nèi)容是否清晰。這是第三次跟蹤。我們對他專業(yè)的跟蹤工作印象極深。他現(xiàn)在在我們美國公司工作。
從那時起,我體會到跟蹤工作的重要性。直到一星期前,我看到美國專業(yè)營銷人員協(xié)會和國家銷售執(zhí)行協(xié)會的統(tǒng)計報告后,我對銷售的跟蹤工作重新進行一番反思。請看生動的統(tǒng)計數(shù)據(jù):
2%的銷售是在第一次接洽后完成
3%的銷售是在第一次跟蹤后完成
5%的銷售是在第二次跟蹤后完成

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Tags:錯誤 常見 代表 習(xí)慣 跟蹤 銷售

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