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不同類型醫(yī)生及其溝通風格

2004-07-12 13:19 來源:中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 我要評論 (0) 點擊:

核心提示:不同類型醫(yī)生及其溝通風格 目前的醫(yī)生們普遍要求醫(yī)藥代表既有較好的人際關系能力,又要有較高的專業(yè)水平。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)不同的醫(yī)生對醫(yī)藥代表拜訪的要求也不同一般可以按照溝通風格把醫(yī)生分成四種類型。醫(yī)藥代表應針對不同的醫(yī)生做相應的拜訪前準備。 第一種

不同類型醫(yī)生及其溝通風格
目前的醫(yī)生們普遍要求醫(yī)藥代表既有較好的人際關系能力,又要有較高的專業(yè)水平。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)不同的醫(yī)生對醫(yī)藥代表拜訪的要求也不同一般可以按照溝通風格把醫(yī)生分成四種類型。醫(yī)藥代表應針對不同的醫(yī)生做相應的拜訪前準備。
第一種為“分析型”的醫(yī)生。他們比較細心,喜歡提問。要求醫(yī)藥代表為人可靠,介紹產(chǎn)品時的表現(xiàn)要專業(yè)化,要有邏輯和條理性。甚至要求代表提供證據(jù)或醫(yī)學文獻、宣傳資料做支持。也要求代表準備充分。
第二種為“驅(qū)測型”型的醫(yī)生。他們喜歡控制,步伐迅速,不喜歡與醫(yī)藥代表閑談。常要求代表在介紹產(chǎn)品時提供事實而非感覺,在宣傳產(chǎn)品時簡明扼要,不要太講細節(jié)的問題。
第三種為“仁慈型”的醫(yī)生。他們?nèi)饲槲遁^濃,對醫(yī)藥代表的態(tài)度溫和,表現(xiàn)出合作的態(tài)度。喜歡聽別的醫(yī)生的用藥經(jīng)驗。但不愿冒風險去嘗試使用新藥。非常關注產(chǎn)品的安全性問題。
第四種為“表現(xiàn)型”的醫(yī)生。他們熱情開朗,好奇心強,思路很快,喜歡醫(yī)藥代表向其介紹新的產(chǎn)品、新的宣傳資料或醫(yī)學文獻也喜歡試用新藥。

Tags:溝通 風格 及其 醫(yī)生 類型 不同

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