江湖小葉葉再發(fā),有關(guān)銷售管理的,歡迎指教
核心提示:醫(yī)藥銷售中的管理經(jīng)驗(yàn)點(diǎn)滴(一) 在醫(yī)藥銷售的專業(yè)領(lǐng)域里,在每一家醫(yī)藥公司的產(chǎn)品推廣團(tuán)隊(duì)中,都有這樣一種病態(tài)的,灰色的現(xiàn)象。 某些在醫(yī)院臨床第一線工作的醫(yī)藥代表,他們意志薄弱,恐懼失敗,害怕陌生,怕丟面子,往往不愿也不敢去醫(yī)院。這些人每天
醫(yī)藥銷售中的管理經(jīng)驗(yàn)點(diǎn)滴(一)
在醫(yī)藥銷售的專業(yè)領(lǐng)域里,在每一家醫(yī)藥公司的產(chǎn)品推廣團(tuán)隊(duì)中,都有這樣一種病態(tài)的,灰色的現(xiàn)象。
某些在醫(yī)院臨床第一線工作的醫(yī)藥代表,他們意志薄弱,恐懼失敗,害怕陌生,怕丟面子,往往不愿也不敢去醫(yī)院。這些人每天清晨睜眼的第一件事,就是尋找各種不工作的借口。例如:今天天氣好,不跑醫(yī)院,要在家中享受陽光,偷得浮生半日閑,美其名曰善待自己。今天天氣不好,也不跑醫(yī)院,下雨下雪不方便外出,濕漉漉的樣子被醫(yī)生看見了,有損光輝形象。那么天氣不好也不壞呢,更不能跑醫(yī)院了,天一直陰著,心情灰色了,根本沒情緒去見醫(yī)生,今天就算了吧。他們真的可以稱為“搗糨糊”高手,每天都能找到不工作的理由。
此類病態(tài)人群,還有一大特征。每當(dāng)他們回到公司本部報(bào)到或開周會(huì),碰見領(lǐng)導(dǎo)或者同事,往往先發(fā)制人,大聲埋怨醫(yī)藥市場(chǎng)的不景氣,所推廣產(chǎn)品的種種的不利因素,臨床目標(biāo)醫(yī)生的不認(rèn)同,以及對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景毫無把握等等,胡說一通推卸責(zé)任的話,用以搏得旁人的同情,掩蓋其銷售業(yè)績(jī)低迷的客觀事實(shí)。
一般有經(jīng)驗(yàn)的銷售主管或經(jīng)理,對(duì)于下屬代表的這種消極的態(tài)度和言談,應(yīng)該有所察覺,有所警惕。因?yàn)檎嬲趭^努力工作而業(yè)績(jī)不佳的醫(yī)藥代表,在談及失敗時(shí),往往是垂頭喪氣而很少抱怨外部環(huán)境因素。在與其溝通時(shí),他們會(huì)對(duì)在工作中所遇到的困難或失敗一一列舉,向領(lǐng)導(dǎo)征求意見,尋求解決辦法。
在銷售團(tuán)隊(duì)中的這種歪風(fēng)習(xí)氣,如果不及時(shí)制止的話,會(huì)馬上在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部蔓延開來,造成整個(gè)銷售隊(duì)伍士氣低落,人人不思進(jìn)取,得過且過。這樣下去,對(duì)于整個(gè)公司的運(yùn)作來說,是絕對(duì)致命的。
應(yīng)對(duì)方法:1 加強(qiáng)對(duì)醫(yī)藥代表的公司文化,人生觀,價(jià)值觀的培訓(xùn),使其樹立主人翁意識(shí),與公司同舟共濟(jì)。唯有努力,才能生存。2 完善科學(xué)的,人性化的管理制度,如醫(yī)藥代表的月,周,日工作計(jì)劃;主管經(jīng)理的銷售指標(biāo)的月,季度評(píng)估;mysterios visitor,telephone check等突擊性工作檢查。3 中上層領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)規(guī)律性地親臨銷售第一線,了解醫(yī)藥代表的工作情況,直接目標(biāo)醫(yī)生對(duì)公司產(chǎn)品和代表的認(rèn)同度。這是絕對(duì)真實(shí)的第一手資料,宏觀對(duì)市場(chǎng),微觀對(duì)銷售,大有裨益。
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