影響執(zhí)行力的六個(gè)因素
核心提示:執(zhí)行,簡單來說就是“做”。 執(zhí)行貫穿于我們生活、工作的方方面面,任何人、任何機(jī)構(gòu)、組織、團(tuán)體都可以是政策的制定者,同樣也是既定政策的執(zhí)行者。 執(zhí)行力問題討論的就是執(zhí)行的力度和效果。 在實(shí)際工作中往往會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題,也就是我們常說的執(zhí)行不
執(zhí)行,簡單來說就是“做”。
執(zhí)行貫穿于我們生活、工作的方方面面,任何人、任何機(jī)構(gòu)、組織、團(tuán)體都可以是政策的制定者,同樣也是既定政策的執(zhí)行者。
執(zhí)行力問題討論的就是執(zhí)行的力度和效果。
在實(shí)際工作中往往會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題,也就是我們常說的執(zhí)行不力,在執(zhí)行過程中產(chǎn)生了各種偏差,甚至錯(cuò)誤,那么給實(shí)際運(yùn)做效果乃至最后的結(jié)果產(chǎn)生了極大的影響,打了很大的折扣,甚至導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗,方案的流產(chǎn)。
在營銷業(yè),因?yàn)闋I銷的目標(biāo)就是制定各種營銷政策、營銷方案,通過實(shí)施這些政策、方案,以求消費(fèi)者認(rèn)可產(chǎn)品,而最終產(chǎn)生購買行為。在這個(gè)過程中,執(zhí)行力問題就顯得猶為關(guān)鍵。
和上面我們所提到的一樣,在營銷行業(yè)中,執(zhí)行力的偏差也是一個(gè)非常普遍的問題,它存在于大大小小的公司當(dāng)中,存在于營銷政策執(zhí)行的各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中,如何保證執(zhí)行結(jié)果的效果和質(zhì)量,如何加強(qiáng)執(zhí)行力,也是眾多營銷界人士所十分關(guān)注的。
那么,現(xiàn)在我們就先來分析一下營銷中產(chǎn)生執(zhí)行偏差的原因,我認(rèn)為主要在以下在幾個(gè)方面:
一、 政策的問題
這里所說營銷政策是一個(gè)大的概念,可以指營銷過程中出臺(tái)的各種相關(guān)營銷政策,如銷售政策、返利政策、獎(jiǎng)勵(lì)政策、防竄政策等;也可指各種營銷方案,比如宣傳推廣、促銷、產(chǎn)品上市、產(chǎn)品鋪市等等,不一而足。
政策的制定其主要目的就是要適應(yīng)市場、指導(dǎo)銷售、促進(jìn)銷售,它是全面性、權(quán)威性、指導(dǎo)性、前瞻性、效益性的集合體,就這個(gè)意義上來說政策的合理、清楚、易行就顯得比較關(guān)鍵了。
但是由于種種原因,政策往往存在很多問題;
1、 不合理
政策的不合理主要指政策本身是錯(cuò)誤的,或者存在很大的漏洞,執(zhí)行難度過大。
比如一個(gè)不知名的香煙品牌的銷售政策規(guī)定西北的一個(gè)相對(duì)不發(fā)達(dá)省年銷售額過億,這就明顯欠妥。因?yàn)檫@幾乎是一個(gè)“不可能完成的任務(wù)”,即使把銷售經(jīng)理累死也完成不了,進(jìn)而如果要把這樣的市場當(dāng)作重點(diǎn)市場投入重金的話,就得不償失了,給人一種感覺就是有錢沒地方花,敗家子形象。
還有就是政策的制定者們對(duì)市場不了解,或了解不透,不是在充分調(diào)研市場的基礎(chǔ)上,根據(jù)市場的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r來制定政策,而是憑著自己的經(jīng)驗(yàn)、想象,認(rèn)為應(yīng)該這樣,應(yīng)該那樣,這就容易出臺(tái)許多“形而上學(xué)”的政策,直接導(dǎo)致銷售政策的變形,最后執(zhí)行效果可想而知,這個(gè)是政策不合理最主要的原因。
2、 欠缺整體的規(guī)劃和前瞻性
政策由于它具有特殊的權(quán)威性、全面性和指導(dǎo)性的特點(diǎn),實(shí)施以后對(duì)市場的發(fā)展、產(chǎn)品的銷售會(huì)產(chǎn)生很大的影響,甚至關(guān)系到這個(gè)產(chǎn)品在某個(gè)區(qū)域市場甚至全國市場的前途命運(yùn)。
但是由于一些決策者出于各種原因,比如片面追求短期的個(gè)人業(yè)績、自身綜合素質(zhì)偏低、對(duì)公司的忠誠度不高、個(gè)人工作積極性影響、市場環(huán)境比較惡劣、行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r比較復(fù)雜等等,制定出的政策更多體現(xiàn)的是典型的片面行為、短期行為和暫時(shí)行為,并沒有考慮到一個(gè)品牌的長期良性發(fā)展,這就是常說的“頭疼醫(yī)頭,腳疼醫(yī)腳”。在實(shí)際工作中,我發(fā)現(xiàn)很多這種情況,尤其是城市經(jīng)理和區(qū)域經(jīng)理一級(jí)更為普遍。
這種情況所帶來的后果是很嚴(yán)重的,實(shí)施這樣的政策,雖然能夠解決一些眼前的問題,我們可以看到一種繁榮,但那是暫時(shí)的,它所造成的惡果是影響了產(chǎn)品在當(dāng)?shù)鼗蛘麄€(gè)市場區(qū)域的長遠(yuǎn)發(fā)展。
所以,在這里,我所強(qiáng)調(diào)的政策的整體規(guī)劃和前瞻性是非常重要的問題,中、長期發(fā)展規(guī)劃有助于我們更好地把握市場、發(fā)展市場;短期銷售計(jì)劃有助于我們及時(shí)地、更好地解決市場發(fā)展中存在的各種問題;考慮政策的市場前瞻性有助于我們更有計(jì)劃,更有目標(biāo)地發(fā)展,尤其是各種資源包括人、財(cái)、物的最佳組合應(yīng)用,最終使我們的產(chǎn)品茁壯健康地成長。
3、 政策含糊或模棱兩可
制定政策最根本的目的就是要人去執(zhí)行,如果一個(gè)政策別人看不懂或理解不了,那執(zhí)行起來就會(huì)產(chǎn)生很多偏差,最后的效果可想而知。
在這個(gè)方面,產(chǎn)生理解誤差,執(zhí)行偏差,我覺得不能把原因歸結(jié)到理解人、執(zhí)行者的身上,而應(yīng)該在政策制定者。
那么如何消除或減少理解誤差的產(chǎn)生呢?
我認(rèn)為首先相關(guān)政策的措辭和說明方面,要言簡意賅,盡量不用生僻的、含糊的和容易引起歧義的字句,比如“請(qǐng)于X月X日前完成”就比“請(qǐng)盡快完成”要清楚地多;
其次是對(duì)相關(guān)政策的解釋方面,由于任何公司都存在著相對(duì)嚴(yán)密的上下等級(jí)制度,往往執(zhí)行者在有理解偏差的時(shí)候,不敢問,會(huì)有很多顧慮。但是如果加強(qiáng)對(duì)于政策的解釋工作,比如指定專門電話,專門人員來專項(xiàng)解釋,應(yīng)該會(huì)起到很好的防偏、糾偏的作用;
再次就是溝通體系的健全,加強(qiáng)溝通渠道的暢通和有效性,減少信息失真或缺失。
二、 制度問題
這里所說的制度主要是指一個(gè)公司運(yùn)做必需的、成文的、“法律”作用的用以約束公司行為、公司成員行為的各種章程、規(guī)章管理制度。
作為公司運(yùn)做必不可少的制度體系來說,需要制定各種各樣的規(guī)章管理,如考勤制度、薪酬制度、福利制度、日常管理制度、銷售制度、升降級(jí)制度、考核制度、財(cái)務(wù)管理制度等。
制度化的管理對(duì)于一個(gè)正規(guī)化、規(guī)?;墓具\(yùn)做來說是相當(dāng)重要的。各種相關(guān)的管理制度把公司所有人員從低層到高層的所有行為都規(guī)范在公司既定的管理章程里;把所有的公司行為都規(guī)范在公司既定目標(biāo)的允許范圍內(nèi),然后加以銜接、協(xié)調(diào),使各方面的力量形成合力,為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)而努力。
那么,在一個(gè)營銷公司里,制度對(duì)于執(zhí)行力的影響是相當(dāng)大的,這主要在以下幾方面:
1、 制度不合理;
2、 制度不健全,不成體系;
3、 制度不夠完善,有各種漏洞可鉆;
4、 制度的貫徹實(shí)施存在尺度、寬緊不一的現(xiàn)象,嚴(yán)重影響員工積極性。
比如,公司沒有規(guī)定或并沒有詳細(xì)具體地說明各級(jí)營銷人員的工作職責(zé)、工作權(quán)限,那么就可能會(huì)出現(xiàn)營銷人員在實(shí)際執(zhí)行各種政策的時(shí)候,要么無所適從,要么大膽妄為,這對(duì)執(zhí)行的最后效果的影響是顯而易見的。
再比如,公司對(duì)于員工的考勤管理不太嚴(yán)格,相對(duì)比較松散,那么員工就會(huì)很自然地養(yǎng)成自由散漫的生活、工作習(xí)慣,這樣的營銷隊(duì)伍在執(zhí)行政策上的專注程度及最后的效果可想而知。
上一頁 | 1 | 2 | 下一頁 | 單頁閱讀 |
-
稅務(wù)核查風(fēng)暴下,已有醫(yī)藥企業(yè)在注銷
隨著財(cái)政部下發(fā)通知要核查77家醫(yī)藥企的業(yè)財(cái)務(wù)問題,各地查稅的風(fēng)聲也越來越近。近日,有藥企人士透露,其所在公司已開始著手注銷子公司。...
-
363個(gè)藥品暫停掛網(wǎng)!多個(gè)大品種遭質(zhì)疑、投訴
6月18日,廣西壯族自治區(qū)公共資源交易中心藥品和醫(yī)療器械集中采購處發(fā)布《關(guān)于要求被質(zhì)疑、投訴品種進(jìn)行價(jià)格澄清的通知》(下稱《通知》),并暫停被質(zhì)疑、投訴品種的網(wǎng)上交易資格?!锻ㄖ犯郊@示,因價(jià)格問題,需要進(jìn)行澄清的涉及363個(gè)藥品,不乏大品種。...
-
多家知名醫(yī)械公司被查
涉嫌在中國行賄,美國證券交易委員調(diào)查西門子、GE和飛利浦。...
-
江蘇實(shí)行執(zhí)業(yè)藥師信用管理 掛證等行為進(jìn)入負(fù)面信用清單
江蘇省藥監(jiān)局發(fā)布執(zhí)業(yè)藥師信用管理暫行辦法,掛證等行為進(jìn)入負(fù)面信用清單。...
-
剛剛!廣東發(fā)布重要文件,影響所有醫(yī)藥人
6月3日,廣東省衛(wèi)健委、廣東省中醫(yī)藥局聯(lián)合關(guān)印發(fā)《廣東省分級(jí)診療常見病種目錄相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》(以下簡稱《相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)》)。...
-
整治風(fēng)暴下,一批又一批藥店退出
整治風(fēng)暴下,一批又一批藥店退出。 近日,據(jù)濰坊日?qǐng)?bào)報(bào)道,在打擊零售藥店違法違規(guī)行為專項(xiàng)整治中,繼此前6家藥店被撤銷GSP證書并停運(yùn)之后,濰坊又有14家藥店被撤銷或收回GSP證書,并停止藥品經(jīng)營活動(dòng)。...
-
2019年醫(yī)藥“反腐”大動(dòng)作!一批院長落馬
日前,國家衛(wèi)生健康委召“開廉政工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議暨黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作會(huì)議”,全面部署2019年反腐敗工作。...
-
多名執(zhí)業(yè)藥師,掛證被查處
自從全國上下嚴(yán)查執(zhí)業(yè)藥師掛證以來,情況怎么樣?有媒體進(jìn)行了調(diào)研。顧客張先生告訴媒體“從來沒見過藥師”,張先生說,后來墻上掛上了藥師證,照片上的人偶爾能碰上幾次。...
-
20個(gè)輔助用藥名單,疑似流出
近日,行業(yè)流傳石家莊衛(wèi)健委《關(guān)于醫(yī)療領(lǐng)域輔助用藥問題專項(xiàng)整治工作的補(bǔ)充通知》(下稱《通知》)。20個(gè)輔助用藥流出:腦苷肌肽、曲克蘆丁、小牛血清去蛋白......(詳見附件)...
-
最新!國家醫(yī)保調(diào)入、調(diào)出品種分析(附名單)
按國家醫(yī)保局公布的《2019年國家醫(yī)保藥品目錄調(diào)整工作方案》(以下簡稱《方案》,2019年國家醫(yī)保目錄調(diào)整工作分為五個(gè)階段...
-
多家藥企高管收入公開!最高2億(附名單)
名上市公司CEO薪酬公布,百濟(jì)神州的歐雷強(qiáng)以1.88億元位列第二,此外,吳曉濱的收入也被媒體公開——約合人民幣1.45億元。...
-
534家醫(yī)院將被接受突擊、臨時(shí)的不定期檢查
兩年內(nèi),534家二、三醫(yī)院將被接受突擊、臨時(shí)的不定期檢查!其中醫(yī)用耗材監(jiān)控、耗材公司產(chǎn)品熔斷、停用必須進(jìn)行!...