換位思考各位做到了嗎?
核心提示:[color=#DC143C][size=4][face=黑體] 換位思考,一個(gè)放之于四海皆準(zhǔn)的處事方法。事事、時(shí)時(shí)都可以用這個(gè)方法來(lái)找出現(xiàn)實(shí)中的問題出在哪里? 時(shí)下,新聞媒體不乏對(duì)藥品行業(yè)的負(fù)面報(bào)到;我們的營(yíng)銷人對(duì)自己的客戶或上司牢騷滿腹也是屢見不鮮。諸如某家醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)
[color=#DC143C][size=4][face=黑體] 換位思考,一個(gè)放之于四海皆準(zhǔn)的處事方法。事事、時(shí)時(shí)都可以用這個(gè)方法來(lái)找出現(xiàn)實(shí)中的問題出在哪里?
時(shí)下,新聞媒體不乏對(duì)藥品行業(yè)的負(fù)面報(bào)到;我們的營(yíng)銷人對(duì)自己的客戶或上司牢騷滿腹也是屢見不鮮。諸如某家醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)如何如何地腐?。荒澄淮蠓蛉绾稳绾蔚睾谛?;某個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)如何如何地不稱職......
在這里,我給大家提一個(gè)問題,如果你是被抱怨的當(dāng)事人,你會(huì)如何做?
想清楚這個(gè)問題,我想作為銷售人員的我們應(yīng)該會(huì)少很多的抱怨,多的是更大的成功。
媒體為什么整天抱著一個(gè)絕大部醫(yī)院都存在的問題不放,因?yàn)樗麄儧]有站在醫(yī)院的立場(chǎng)去考慮,作為媒體----一個(gè)國(guó)家機(jī)器的喉舌,他沒有辦法去為醫(yī)院考慮太多,因?yàn)檫@是他們必須的工作,而做為醫(yī)藥營(yíng)銷人,卻必須站在我們的客戶的立場(chǎng)去考慮問題!除非你不想做好自己本職的工作!
其實(shí),你和客戶的關(guān)系首先應(yīng)該是平等的。也就是說(shuō),把他作為你的朋友,在這個(gè)層面上,平時(shí)你是如何處好你與朋友之間的關(guān)系的?你對(duì)別人真誠(chéng)、寬容、熱情,并且設(shè)身處地地為別人著想,相信朋友也會(huì)這樣對(duì)你。
面對(duì)我們的客戶,無(wú)非就是在朋友這個(gè)層面上,又加了一層。那就是更加地真誠(chéng),更加地為別人著想。
當(dāng)某位領(lǐng)導(dǎo)拒絕了你,請(qǐng)你站在他的角度,多為他想想:他為什么要拒絕你?是你哪里還沒有做到位?能做到這一點(diǎn),相信你能找出真正的原因,并且把事情辦好。
從事藥品銷售已經(jīng)有幾年了,想想當(dāng)初,自己也確實(shí)經(jīng)常性地抱怨過,現(xiàn)在想來(lái),抱怨對(duì)你的工作不會(huì)有任何的幫助,只會(huì)使你處于更加尷尬的境地。用你自己的能力在現(xiàn)有的條件下將工作的效率最大化才是我們應(yīng)該去做的。
看到聯(lián)盟的朋友很多抱怨的帖子,希望我的一點(diǎn)感悟能對(duì)各位盟友有所幫助,同時(shí)也希望 醫(yī)藥營(yíng)銷入門 版塊能成為大家交流經(jīng)驗(yàn)的好地方!
希望各位MSR,走進(jìn)中國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷聯(lián)盟,你以聯(lián)盟為榮;走出中國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷聯(lián)盟,聯(lián)盟以你為榮![/face][/size][/color]
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