藥店發(fā)展的趨勢(含基本數(shù)據(jù))
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藥店發(fā)展的趨勢
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2004-10-26, 作者: 徐杰, 訪問人數(shù): 872
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藥店屬于零售業(yè)態(tài)的一種,其經(jīng)營發(fā)展遵循零售業(yè)態(tài)的一般發(fā)展規(guī)律的,但藥店同時(shí)又屬于一種特殊行業(yè),其發(fā)展也有不同于一般行業(yè)的地方,這里我結(jié)合藥店的特點(diǎn)與現(xiàn)狀,來談藥店發(fā)展的趨勢。
1、藥店的一般情況
1.1基本數(shù)據(jù)(截止2003年12月1日)
醫(yī)藥批發(fā)企業(yè):17000多家
藥品連鎖企業(yè):1216家
藥店數(shù)量:178017家
連鎖藥店數(shù)量:12萬余家
連鎖藥店?duì)I業(yè)額:140余億元
1.2我國連鎖藥店地域分布(大型連鎖藥店)
全國各地均在發(fā)展連鎖藥店,根據(jù)其影響力可以將其分為全國性和區(qū)域性兩中,具有全國性影響力藥店有32 家(多為跨省經(jīng)營企業(yè)),如上海第一醫(yī)藥股份有限公司、北京同仁堂股份有限公司同仁堂藥房、湖北春天大藥房連鎖有限公司、湖南老百姓大藥房連鎖有限公司、北京金象大藥房醫(yī)藥連鎖有限責(zé)任公司、遼寧成大方圓醫(yī)藥連鎖有限公司、北京醫(yī)保全新大藥房有限責(zé)任公司、深圳市三九醫(yī)藥連鎖股份有限公司、上海華氏大藥房有限公司、重慶和平藥房連鎖有限責(zé)任公司、深圳市中聯(lián)大藥房有限公司、重慶桐君閣大藥房連鎖公司等。另外還有尚在發(fā)展中的全國性連鎖藥店20余家,同時(shí)各地也有一批地方性的連鎖藥店。
在分布上,具有影響力的藥店主要分布在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市和地區(qū),伴隨市場競爭,這些地區(qū)的藥店開始走藥店多元化的發(fā)展模式,例如:今年年初,德威治大藥房的健康大賣場開張,這一大賣場的商品不僅包括藥品、保健品,數(shù)量更大的還有其它日用品;深圳海王星辰第一個(gè)打出了“健康美麗藥房”的概念,在藥店中售賣各種生活用品,同時(shí)還在連鎖藥店中開設(shè)專柜售賣護(hù)膚品,并為顧客沖洗膠卷;上海第一醫(yī)藥股份有限公司總店則更向一個(gè)超級市場,其單店年?duì)I業(yè)額更是高達(dá)2.2億,為國內(nèi)單店銷售額之最。
2、藥店的分類
藥店雖然是出售藥品的場所,但是由于藥店的地理位置、主營品種、經(jīng)營方式、性質(zhì)、服務(wù)群體等的不同,藥店之間存在著很大的差別,這種差別在藥店的經(jīng)營中紛紛得以體現(xiàn),只有掌握了藥店的定位特點(diǎn),并采取有效的措施,藥店的經(jīng)營才能做得更好。
2.1根據(jù)地理位置的不同,藥店可以分為:
社區(qū)性藥店:藥店位于居民區(qū),主要的顧客為社區(qū)內(nèi)的居民,消費(fèi)群體相對固定。
醫(yī)院型藥店:藥店位于醫(yī)院的附近,藥店的顧客中有很大的一部分是在醫(yī)院看病而外出購藥者。
商業(yè)中心型:藥店位于繁華的商業(yè)中心或主干道上,人流量大,消費(fèi)群體不固定,隨機(jī)購買的比例大。
店中店藥店:藥店位于商場或大型超市(普通商品)內(nèi),租用超市的部分營業(yè)面積,開展獨(dú)立藥品銷售工作。
2.2根據(jù)所經(jīng)營的主要品種,藥店可以分為:
常用藥品藥店:主要銷售常用、知名的藥品,藥品的品種結(jié)構(gòu)相對單一,藥品的可選擇性小。
促銷品專賣店:藥店經(jīng)營的主要品種為在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行廣告宣傳的藥品、保健食品等,藥店內(nèi)多設(shè)置產(chǎn)品專柜,同時(shí)附帶經(jīng)營常用藥品,但不作為主要經(jīng)營的品種。
處方藥專賣店:藥店銷售的主要品種為當(dāng)?shù)責(zé)徜N的處方藥,主要的顧客為持醫(yī)院處方購買藥品者,同時(shí)也經(jīng)營常用藥品。
醫(yī)療器械專賣店:藥店以銷售醫(yī)療器械為主,附帶經(jīng)營常用的藥品。
專業(yè)型藥店:藥店主要為某種疾病的病人服務(wù),所經(jīng)營的藥品也主要是這類患者所必需的藥品,比如糖尿病藥店。
2.3根據(jù)商品陳列的方式,藥店可以分為:
開架式藥店:藥店經(jīng)營的商品中,除處方藥外,其余的非處方藥、非藥品多采用開架式,以便于顧客選購,一般營業(yè)面積較大。
柜臺式藥店:藥店所經(jīng)營的品種均陳列于柜臺的內(nèi)部,由營業(yè)員出示給顧客,供其挑選。
2.4根據(jù)藥店的性質(zhì),藥店可以分為
單體藥店:以個(gè)人注冊形式存在的藥店,通常只有一家。
連鎖藥店:以連鎖形式存在的藥店,在一個(gè)地區(qū)通常有很多家藥店,甚至跨地區(qū)、省經(jīng)營的藥店。
2.5根據(jù)所有制的性質(zhì),藥店可以分為
個(gè)人投資運(yùn)作型(個(gè)體單店、連鎖加盟):由個(gè)人投資開辦,或者獨(dú)自注冊,或者掛靠在某一連鎖企業(yè)下面,投資人負(fù)責(zé)藥店經(jīng)營,同時(shí)承擔(dān)藥店經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)。
公司投資運(yùn)作型(直營店):由公司出資開辦,委派人員負(fù)責(zé)經(jīng)營管理,公司承擔(dān)經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)。
2.6根據(jù)運(yùn)作的方法,藥店可以分為
超市型藥店:借鑒超市的做法,開展藥品經(jīng)營,主要有以下幾個(gè)特點(diǎn):品種豐富、價(jià)格便宜、開架銷售、面積多在300平方米以上。
便利店型藥店:藥店面積較小,工作人員少,提倡交易的便捷性。
3、藥店發(fā)展經(jīng)歷的四個(gè)階段
在我國藥店的發(fā)展隨著商業(yè)大環(huán)境的變化而變化,主要經(jīng)歷了賣藥品、賣健康、賣健康美麗三個(gè)階段,并朝著賣健康便利的階段變化。
3.1賣藥品
此階段藥店的主要職責(zé)是向顧客提供必需的治療性藥品,從而達(dá)到治病救人的目地,作為配角存在于醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域。
3.2賣健康
順應(yīng)時(shí)代的變化和顧客的需求,在原有的經(jīng)營品種中,增加滋補(bǔ)、保健品、醫(yī)療器械,引入預(yù)防保健功能,做到防病于未然。
3.3賣健康美麗
在賣健康的基礎(chǔ)上進(jìn)一步將健身、美體、美容等功能引入到藥店經(jīng)營中來,并將化妝品、健身器材和用品做為藥店的商品來出售。
3.4賣健康便利
在專業(yè)性的基礎(chǔ)上,體現(xiàn)藥店的服務(wù)本質(zhì),將多種便利服務(wù)措施引入到藥店中來,從多方面滿足顧客的實(shí)際需求,增加藥店的人氣,提高藥店的經(jīng)營額,例如:引入方便食品、飲料和日常消費(fèi)品、彩票、電話卡、公交卡、報(bào)刊、打字、復(fù)印、干洗、沖印、訂票、公用電話等。
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