作為一名醫(yī)藥代表，經(jīng)常要與藥劑科主任打交道，可是當彼此不熟悉時，覺得跟他們交流溝通很難。其實，如果你幫助他人獲得他們需要的東西，你也能因而此得到想要的東西，你幫助的人越多，你得到的也越多。只要懂得這樣的道理，我們在工作中就能從容的面對任何難于對付的人，還能跟他們建立良好的關(guān)系。

記得我還是一個新手時，一次跟住老業(yè)務員找某院藥劑科主任進品種，老業(yè)務員也是第一次開發(fā)此家醫(yī)院，來到藥劑科，老業(yè)務員只是隨意向藥劑科主任介紹了一下品種，留下資料便離開了主任的辦公桌?？墒俏覀儾⑽措x開辦公室，他在辦公室里聽科員們閑聊，有時也偶爾參和幾句，半個小時后，老業(yè)務員會心一笑，領(lǐng)著我走出了辦公室。我大是疑惑！老業(yè)務員好象瞧出了點什么，笑著對我說：“小兄弟，有些事情是不能急于求成的，特別是在這樣的場合，利益訴求盡量不要針對其個人。因為彼此不熟悉，對方很難接受的，搞不好還會惹得對其不高興，適得其反。因此，我們要盡量針對科室，或者他們的具體工作，想一些辦法。例如，了解該科室最近有什么重要活動，我們可以提供一些贊助或者幫助，又或逢節(jié)慶日，向該科室饋贈些節(jié)日慰問品。這樣先拉近距離，然后再謀發(fā)展。”由此一說，我才恍然大悟！以后工作中，我正是吸取了他的這點技巧，屢次采用其方法在艱難的條件下取得了突破。

在平時的拜訪中，從小處做起，關(guān)心藥劑科的工作，例如向采購、庫管人員了解藥庫里是否有過期或破損的藥品。他們不好處理，而我們可以想辦法幫他們解決一些。這樣做，往往能得到藥劑科主任的認同。我們幫助他們解決了難題，會加深他對我們的印象。也會對我們的工作支持有所回報。還在做藥代時，正是因為堅持了這一點，所以在藥劑科我是最愛歡迎的人。記得有一次，某廠藥代來到藥劑科想求助主任辦點事情，主任悻悻然的對他說：“知道你們是大廠，可也不能架子太大了吧，平時就很少見你們來走走，最多是月頭月尾來瞧瞧，我們有什么活動想要你們支持一下人影也見不著你的，我們醫(yī)院雖然不大，可你們的銷量也不小，你瞧瞧，有事就把我們當菩薩，沒事就把我們當野草，這樣哪成，你這事難辦??！你瞧瞧人家小**，哪回有事不是總在現(xiàn)場，有些事不用我說，人家也處理的妥當，科室上下都好說話，你這事沒辦法，改天再說吧！”其實由此可見，平時一些細小的工作，給予別人細小的幫助會發(fā)揮多大的作用。現(xiàn)在的藥代都當慣了財神，遇事就大把撒錢，不錯沒錢是萬萬不能的，可錢也不是萬能的，做業(yè)務還是不要忘了本分一個勤字！

今天說說一些小事，希望能給大家的工作以幫助和啟迪。