優(yōu)秀經(jīng)理的成功之道-- 負(fù)責(zé),成就,職權(quán)
核心提示:[分享]優(yōu)秀經(jīng)理的成功之道之一 負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)就是了解你將為什么被解雇。 優(yōu)秀經(jīng)理總是竭力使自己百分之百地明確自己的責(zé)任。他知道自己能作出何種決定,他知道如何授予責(zé)任,和讓自己班子的成員去作出決定。 任何人作了決定就得擔(dān)起責(zé)任,必須在決策后負(fù)責(zé)到底。
[分享]優(yōu)秀經(jīng)理的成功之道之一 負(fù)責(zé)
負(fù)責(zé)就是了解你將為什么被解雇。
優(yōu)秀經(jīng)理總是竭力使自己百分之百地明確自己的責(zé)任。他知道自己能作出何種決定,他知道如何授予責(zé)任,和讓自己班子的成員去作出決定。
任何人作了決定就得擔(dān)起責(zé)任,必須在決策后負(fù)責(zé)到底。這就是為什么在經(jīng)營不善的公司里,人們總是推諉責(zé)任,以及為什么低效率的官僚主義會(huì)應(yīng)運(yùn)而生,從而軛殺決策。在這些公司里,需要決策的問題在委員會(huì)和上層代表的官僚主義漩渦里打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),而最后擺在某個(gè)高層人物面前,逼著他對(duì)是或否表態(tài)。可就是這些推諉責(zé)任的人將背著此君猛烈地指責(zé)他(或她)作了錯(cuò)誤的決策。
一個(gè)優(yōu)秀經(jīng)理則不然,他作出決定,并承擔(dān)責(zé)任。如果他不清楚是否應(yīng)由他作出決定,他或是與上司聯(lián)系,或?qū)幙射b而走險(xiǎn)自己作主。優(yōu)秀經(jīng)理懂得,澄清模糊的責(zé)任界限的最佳途徑像是作出決斷并等待別人有朝一日向他挑戰(zhàn)。這就是他分清責(zé)任的機(jī)會(huì)。
當(dāng)然,優(yōu)秀經(jīng)理知道,一旦他作出一個(gè)以上的糟糕決定,就可能被“炒魷魚”。負(fù)責(zé)是需要勇氣的。
行動(dòng)
請(qǐng)坐下來,搞清楚你自己的職責(zé)所在。弄明白你可以你怎樣的業(yè)務(wù)決策。最好是列出那些懸而未決的問題,并著手作出一些決定;你可以以后再向上司匯報(bào)。與你的工作班子探討責(zé)任問題。工作之余,與他們一起去喝上一杯,并由公司付帳。看看誰對(duì)你的決定提出異議,然后你對(duì)決定作出必要的說明。
如果你對(duì)無權(quán)批準(zhǔn)出差、招聘人員、培訓(xùn)和基本開支等事不滿意,你可以去找上司談?wù)?,使自己在?huì)晤后完全明確自己的職責(zé)范圍。
你應(yīng)該肯定公司是要你負(fù)責(zé)生產(chǎn)水平、銷售目標(biāo)、工程運(yùn)行、推銷期限,成本效益管理,或凡是要你負(fù)責(zé)管理的事務(wù)。
你還需要了解自己該對(duì)本部門的成功或失敗負(fù)責(zé)。如果你分不清所在領(lǐng)域的成功與失敗的區(qū)別,應(yīng)當(dāng)馬上辭職——這說明你要么干不好這項(xiàng)工作,要么就不得不推諉責(zé)任。
注意!你就從這里開始:要管理好,就必須負(fù)起責(zé)任。
記住
如果你能作出決定,并對(duì)此負(fù)責(zé),你就是一個(gè)優(yōu)秀經(jīng)理。
[分享]優(yōu)秀經(jīng)理的成功之道之--- 成就
成就是管理的最終結(jié)果。
我采訪過許多管理人員,他們歸納不出自己畢生的成就是什么,這的確令人震驚。有些人將提拔說成是成就。是的,對(duì)他們個(gè)人而言也許不錯(cuò)。但是,我問他們?yōu)楣救〉眯┦裁闯煽?jī),許多人卻無以對(duì)答。有些人談到他們的技能,或者他們的辛勤工作,或者他們回復(fù)一日所干的工作。
成就是衡量?jī)?yōu)秀經(jīng)理的尺碼。成就是除其他管理人員之外,他個(gè)人為公司的盈利與成功所作的貢獻(xiàn)。成就是他已經(jīng)走過的路,他應(yīng)該為之自豪。
成就可以從數(shù)量上或質(zhì)量上來衡量,其中可以包括;成功地推出一項(xiàng)新產(chǎn)品;改進(jìn)裝載機(jī)的效率;節(jié)省1%的勞動(dòng)力;把本國一些最優(yōu)秀的畢業(yè)生招聘進(jìn)公司;連續(xù)12個(gè)月準(zhǔn)時(shí)交貨;使客戶的投訴低于前任時(shí)的水平;通過改進(jìn)管理大量節(jié)省公司的開支等等。
優(yōu)秀經(jīng)理知道,他必須取得成就使自己對(duì)組織有價(jià)值。即使是日常的管理工作,也為優(yōu)秀經(jīng)理提供了取得成就的機(jī)會(huì)。他將提高內(nèi)部管理的水準(zhǔn)和產(chǎn)品的質(zhì)量(不論該“產(chǎn)品“是汽車部件,還是對(duì)顧客要求的反應(yīng))。
行動(dòng)
擬一份你的職業(yè)履歷書,歸納出近幾年來取得的最大成就。如果你列不出近期成就,那么,你應(yīng)在一位真正的優(yōu)秀經(jīng)理趕上你之前離開公司。
記住
成就是區(qū)別優(yōu)秀經(jīng)理與普通管理人員的分水嶺。
[推薦]優(yōu)秀經(jīng)理的成功之道之--- 職權(quán)
“我”越出名,職權(quán)越大,就越要小心!
職權(quán)意味著權(quán)力,而權(quán)力意味著腐敗。利己主義會(huì)因職權(quán)而膨脹,而不稱職的管理人員卻不知足地追求職權(quán)。他們要權(quán),為的是可以更多地開銷費(fèi)用,更多地網(wǎng)羅親信,更多地旅行出差。他們到處攫取權(quán)力以便為所欲為。但是這樣的權(quán)力是不存在的,也是絕不會(huì)有的,除非你是個(gè)體經(jīng)營者。
職權(quán)的行使是一件事關(guān)信任的事務(wù)。在充滿不信任的組織內(nèi),權(quán)力問題總是顯得相當(dāng)突出。人們?yōu)闄?quán)力而鉤心斗角,為失去權(quán)力而悲嘆哀鳴。在這類組織內(nèi),管理人員相信,在人們眼里額外的職權(quán)意味著額外的榮譽(yù),將提高他們?cè)谄渌搜劾锏纳韮r(jià),給他們一種高于他人的權(quán)力。在這樣的組織里,追求和獲得權(quán)力是一種自私自利的行為,目的在于個(gè)人的滿足,而不是為了整個(gè)公司及其全體員工的最大利益。
優(yōu)秀經(jīng)理則是謹(jǐn)慎小心地運(yùn)用其職權(quán)。他尋求的僅僅是足以使自己有效履行職責(zé)的那部分職權(quán),以便完成公司要求他作出的貢獻(xiàn)。優(yōu)秀經(jīng)理并不將這份職權(quán)視為“高于他人的權(quán)力”,而更多地看作是實(shí)現(xiàn)本組織目標(biāo)需要的決策權(quán)。如果他感到自己缺少完成所擔(dān)任的工作需要的職權(quán),他會(huì)說服上司授予他更多的權(quán)力。
有時(shí),他的上司不在身邊,優(yōu)秀經(jīng)理會(huì)自行承擔(dān)職責(zé),爾后再向上級(jí)解釋:“我不得不批準(zhǔn)那小伙子到澳大利亞出差,他必須得在星期五出發(fā),而你要星期一才回來。”
你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)優(yōu)秀經(jīng)理決不會(huì)濫用職權(quán)。事實(shí)上,正是由于他審慎地、恰如其份地使用職權(quán),他才在部下的心目中具有權(quán)威。人們知道他的職權(quán)范圍,看不到他玩弄權(quán)術(shù),或明明沒有卻假裝有權(quán)。人們也不會(huì)發(fā)現(xiàn)他經(jīng)常不斷地把上級(jí)掛在嘴上,“好吧,我會(huì)去找老板,請(qǐng)他批準(zhǔn)。”
行動(dòng)
清理一下你的職權(quán)范圍。首先與上司談?wù)?,在哪些地方你覺得多給點(diǎn)權(quán)力更好些。然后考慮一下你分派給下屬的權(quán)力。假如你覺得需要更多的權(quán)力來做好你的那份工作,那么你也應(yīng)該設(shè)身處地想到,這對(duì)你的下屬來說也是一樣的。因此,按你的主張去做:如果你要你的上司給你更多權(quán)力,你也必須給你部下更多的權(quán)力。你應(yīng)當(dāng)言行一致。
記住
優(yōu)秀經(jīng)理從來不會(huì)缺少職權(quán)。
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