管理秘籍

“管理就是決策”是美國(guó)著名管理學(xué)家西蒙的一句名言。此文中的內(nèi)容是本人幾年來工作經(jīng)驗(yàn)的一點(diǎn)總結(jié)?！?/p>

　 1、保守秘密。作為一個(gè)決策者首先應(yīng)懂得保守秘密。任何組織，只要有竟?fàn)帉?duì)手，就會(huì)存在著秘密。在實(shí)踐中我們體會(huì)到，如果對(duì)方是強(qiáng)有力的竟?fàn)帉?duì)手，而我們卻把秘密有意無意地透露給對(duì)方，那將受到的打擊有多大，這點(diǎn)我們是有深刻體會(huì)的?！　?/p>

2、目標(biāo)管理。世界上幾乎所有的領(lǐng)袖都在運(yùn)用目標(biāo)管理方法。該方法可以簡(jiǎn)單概括為一句話，即“我現(xiàn)在做的，是使我更接近目標(biāo)。”的原則，判斷工作的輕重緩急，合理安排時(shí)間?！　?/p>

(1)制定目標(biāo)。如果你想把工作安排得更好，首先最重要的是先問問自己:“我的目標(biāo)是什么？”因?yàn)槟闶且粋€(gè)組織的決策者，你首先應(yīng)當(dāng)想到組織的目標(biāo)?！　?/p>

(2)制定計(jì)劃。一個(gè)領(lǐng)袖和一個(gè)隨從的最大不同是：領(lǐng)袖會(huì)仔細(xì)地計(jì)劃其努力的步驟；他會(huì)自動(dòng)積極進(jìn)取，不用別人叮嚀。一個(gè)人如果沒有制定工作計(jì)劃的能力，他就沒有資格當(dāng)一個(gè)決策者。計(jì)劃，應(yīng)該有長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃和短期計(jì)劃，一個(gè)計(jì)劃越具體越好，也就是說細(xì)節(jié)越詳細(xì)越好。
　　
(3)五層行動(dòng) 行動(dòng)可分為五個(gè)層次　　

(一)重要又緊急。此類事情比任何事情都要優(yōu)先，是必須立刻去做或在近期內(nèi)要做好的工作?！　?
(二)、重要但不緊急。我們工作之中，大多數(shù)真正重要的事情都不是急的，可以現(xiàn)在或稍后再做。實(shí)際上我們往往把這些事情無休止地拖延下去。對(duì)這一類工作的注意程度，可以分辨出一個(gè)人辦事有沒有效率。所以我門要注意把這類工作列入優(yōu)先的行列之中?！　?
(三)緊急但不重要。此類是表面上看起來極需要立刻采取行動(dòng)的事情，但客觀而冷靜地分析一下，我們就會(huì)把它們列入次優(yōu)先工作中去?！　?(四)繁忙很多工作只有一點(diǎn)價(jià)值，即不緊急也不重要，而我們卻常常在做重要的事情前先做它們，這本末倒置，因?yàn)檫@些事情會(huì)分你的心。它們給你一種有事可做和有成就的感覺，使你有借囗把重要的工作向后拖延。這點(diǎn)是許多能力不夠而又身居高位的人最大的弱點(diǎn)。　　
(五)浪費(fèi)時(shí)間。是不是浪費(fèi)時(shí)間，每個(gè)人有不同的看法。但工作效率低肯定是浪費(fèi)時(shí)間。把太多的時(shí)間用在第三和第四層行動(dòng)上而不是用在第二層行動(dòng)上就是浪費(fèi)時(shí)間。
　　
(4)、巴萊多定律(也叫二八定律) 巴萊多定律是十九世紀(jì)末二十世紀(jì)初意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴萊多發(fā)明的。他認(rèn)為，在任何一組東西中，最重要的只占其中一小部分，約占百分之二十，其余百分之八十盡管是多數(shù)，卻是次要的，因此又稱二八定律，以這條定律分析，在討論會(huì)中，百分之二十的人通常發(fā)表百分之八十的談話；在銷售公司里，百分之二十的推銷員帶回百分之八十的新生意等等。我們?cè)诿鎸?duì)一大堆紛繁復(fù)雜的工作時(shí)，難免心存畏懼。有的人工作還沒開始就泄氣了，也有的人先做容易的，結(jié)果永遠(yuǎn)也完成不了最困難的。這時(shí)，你運(yùn)用二八定律，從中找出兩三項(xiàng)最重要的，分配時(shí)間集中精力完成。那么，就在你選擇的兩三項(xiàng)事情完成之后，你就將獲得成功。　　

(5)定下期限。帕金森有一條定律:“工作會(huì)展延到填滿所有的時(shí)間。”因此，派給自己或別人的任務(wù)，必須要有期限，沒有期限就永遠(yuǎn)完成不了。定下期限，可以給自己施加壓力，盡快把工作完成，尊重自己制定的期限，不能養(yǎng)成拖延的毛病。定期限是在實(shí)踐中最有效的方法之一?！　?/p>

(6)追蹤查詢當(dāng)你把工作布置給別人做，他們卻沒有作好時(shí)，你不要說:“這些人是怎么回事?”而是問自己:“我是怎么回事?我做了什么使這些人對(duì)我失信了?”原因是你沒有建立一套追蹤查詢的制度。如果有，你布置的工作就一定會(huì)得到優(yōu)先處理。如果他們根據(jù)過去的經(jīng)驗(yàn)而認(rèn)定你不會(huì)追蹤查詢，你所交待的工作就會(huì)落到最後，而且可能會(huì)永遠(yuǎn)留在那里。下屬在期限之前完成了你所交待的工作，一定要給予感謝與鼓勵(lì)。
　　目標(biāo)管理的內(nèi)容是依制定目標(biāo)而不是依規(guī)定和程序來思考。目標(biāo)管理的一種新的風(fēng)格，它宜接擯棄官僚體系的三大支柱:傳統(tǒng)、中央管制和官僚作風(fēng)?！?/p>

　 3、一個(gè)有雄心成為領(lǐng)導(dǎo)者的人，應(yīng)該竟力為自己樹立這樣的形象:你完成任何任務(wù)，都比別人對(duì)你的期望更為出色。在任何環(huán)境下，在任何時(shí)候，你都可以擔(dān)任某些特別重要的工作?！　?/p>

4、保守地向?qū)Ψ皆S諾，積極地為對(duì)方去做。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，有一點(diǎn)很重要的就是：遵守諾言，它包括守時(shí)和守信。這對(duì)你的威信有直接的影響?！?/p>

　 5、做事定計(jì)劃要考慮周全，要從不同的角度看問題。從而找出解決問題的最佳方案。　　

6、一個(gè)決策者所作出的每一個(gè)重大決策都必須首先大局出發(fā)。這樣，才能保證決策的客觀性和可行性。
　　　
　 7、知己知彼，百戰(zhàn)百勝。首先要了解自己和自己組織的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)，要正視自己的弱點(diǎn)，并想辦法彌補(bǔ)，接下去要了解的就是對(duì)手的優(yōu)點(diǎn)，只要在決策中將這項(xiàng)考慮進(jìn)去，那么取勝的機(jī)會(huì)就會(huì)大大增加?！?br /> 　
8、消息要靈通如果能完全了解對(duì)手的一舉一動(dòng)，我們就成功了一半；我們還要絕對(duì)保證自己內(nèi)部的消息暢通，這是戰(zhàn)勝對(duì)手的最重要的一招。但往往很多人都忽視了這點(diǎn)。記住:情報(bào)就是權(quán)力的基礎(chǔ)?！?/p>

　 9、如果你的上司能力不夠，你要勇於承擔(dān)他的任務(wù)和責(zé)任，只要你是從大局出發(fā)，你的做法就是正確的。　

　 10、要服從命令如果有不同意見，要及時(shí)私下和上級(jí)開心見誠(chéng)講，如果他不接受可越級(jí)投訴，但有一點(diǎn)要注意：當(dāng)以上兩個(gè)方法都無法改變上司的決定或時(shí)間來不及用以上方法時(shí)，只能先服從后投訴。并且要謹(jǐn)慎使用越級(jí)投訴這一點(diǎn)。　　
11、干任何事情都應(yīng)注意效率，要用最快的速度去完成每一件事情，這當(dāng)然要在保證質(zhì)量的大前題下運(yùn)用。這是戰(zhàn)勝對(duì)手和提高決策者威信的最佳方法之一。“要用迅雷不及掩耳的手段去結(jié)束戰(zhàn)斗。”　

　 12、要維護(hù)組織的聲譽(yù)因?yàn)槟闶菦Q策者，所以你的一言一行都會(huì)影響組織的聲譽(yù)。良好的聲譽(yù)是一種無形的和極具威力的“鑰匙”，有了它，干許多事情都會(huì)暢通無阻，你還會(huì)發(fā)現(xiàn)，你遇到的麻煩比別人的少得多?！?br /> 　
13、一個(gè)優(yōu)秀的決策者必須具有組織和掌握細(xì)節(jié)的能力，這是工作成敗與否的關(guān)鍵之一?！　?/p>

14、作為一個(gè)決策者，我們不能拘尼以往的形式，只有不斷創(chuàng)新，才有生命力。經(jīng)驗(yàn)并非完全正確可靠，只有創(chuàng)造性才能得到的靈感，才是最可靠的，因?yàn)樗膩碓幢韧评聿聹y(cè)、比經(jīng)驗(yàn)積累更加有效，更加可靠。創(chuàng)新，是戰(zhàn)勝?gòu)?qiáng)有力對(duì)手的最有效的方法之一?！?