我看OTC霸主--老百姓
(0)核心提示：2004年12月在老百姓到我們學(xué)校招聘實(shí)習(xí)生的時(shí)候,看到那么多崗位虛位以待,本人心潮澎湃熱血沸騰的去面試,結(jié)果第一輪就很不幸地中箭落馬,后來(lái)又因?yàn)橐恍┕ぷ魃系年P(guān)系和老百姓打了一些交道,有點(diǎn)點(diǎn)看法想和各位分享: 1,老百姓的品牌危機(jī):作為全國(guó)最大的平價(jià)藥房,
2004年12月在老百姓到我們學(xué)校招聘實(shí)習(xí)生的時(shí)候,看到那么多崗位虛位以待,本人心潮澎湃熱血沸騰的去面試,結(jié)果第一輪就很不幸地中箭落馬,后來(lái)又因?yàn)橐恍┕ぷ魃系年P(guān)系和老百姓打了一些交道,有點(diǎn)點(diǎn)看法想和各位分享:
1,老百姓的品牌危機(jī):作為全國(guó)最大的平價(jià)藥房,老百姓高舉平價(jià)大旗,以"一切為了老百姓""心有老百姓,服務(wù)自然好;心有老百姓,價(jià)格自然低,心有老百姓,質(zhì)量肯定硬"為口號(hào);一路基本上是所向披靡,形勢(shì)樂(lè)觀,但是,現(xiàn)在各地都在發(fā)展自己的平價(jià)藥房,而且,很多藥品價(jià)格比老百姓低的現(xiàn)象也屢見(jiàn)不鮮,平價(jià),在一段時(shí)間內(nèi)將不再是吸引顧客的主要原因,顯而易見(jiàn)的就是老百姓的新店成功率.
2,信任危機(jī):老百姓打出了"一切為了老百姓"的口號(hào),在很大程度上具有親和力,在營(yíng)銷模式上采取了廠家駐店促銷的方式,極大地調(diào)動(dòng)了廠家,員工的積極性,又節(jié)約了成本,促銷和營(yíng)業(yè)員身著同樣的服裝對(duì)顧客有很大的迷惑性,反觀這種經(jīng)營(yíng)模式的成功也反映了消費(fèi)者的健康意識(shí)的薄弱,隨著消費(fèi)者觀念不斷加強(qiáng),明白了自己所受的"服務(wù)自然好"是怎么一會(huì)事之后會(huì)有什么樣的反應(yīng)?而且,即使在老百姓的金牌店--湘雅店也存在這樣的情況:促銷員為了自身利益攻擊,詆毀別的廠家的產(chǎn)品的現(xiàn)象也存在.
3,管理危機(jī):謝總高瞻遠(yuǎn)矚,成立了全國(guó)管理機(jī)構(gòu),為開(kāi)拓全國(guó)市場(chǎng)運(yùn)籌帷幄,但是這個(gè)所謂的全國(guó)管理機(jī)構(gòu)真的起到了謝總預(yù)期的效果嗎?
4,回報(bào)社會(huì):老百姓為了回報(bào)社會(huì)做了什么?社區(qū)活動(dòng),捐贈(zèng)近效期藥品,贊助幾個(gè)晚會(huì),有一個(gè)能讓別人銘記嗎?我是一個(gè)也不記得.
不光是老百姓,而且很多藥房都是這個(gè)現(xiàn)象,為賣藥而賣藥,靠?jī)r(jià)格血拼,藥房的發(fā)展究竟在哪里?
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