亮亮談管理慧眼識(shí)才
核心提示:平時(shí)懶得寫(xiě)一些東西,只喜歡欣賞別的大拿的美文。近日得到kreen先生的邀約,為營(yíng)銷(xiāo)管理理論篇寫(xiě)一點(diǎn)東西,頓覺(jué)惶惶。好在給出了題目,隨便胡言亂語(yǔ)幾句。 慧 眼 識(shí) 才 你想當(dāng)個(gè)一呼百應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)者嗎?那么,先學(xué)學(xué)如何了解下屬吧!
平時(shí)懶得寫(xiě)一些東西,只喜歡欣賞別的大拿的美文。近日得到kreen先生的邀約,為營(yíng)銷(xiāo)管理理論篇寫(xiě)一點(diǎn)東西,頓覺(jué)惶惶。好在給出了題目,隨便胡言亂語(yǔ)幾句。
慧 眼 識(shí) 才
你想當(dāng)個(gè)一呼百應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)者嗎?那么,先學(xué)學(xué)如何了解下屬吧!只有對(duì)下屬心里想的、嘴上說(shuō)的、手上做的全都了如指掌,才能更好的防御他們。不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵,而不了解士兵的元帥更不是個(gè)好元 帥。
1.什么樣的下屬是偽君子
管理階層必須要牢記一句話,就是:當(dāng)面怕你得人,背后一定恨你。試想想你最怕看見(jiàn)誰(shuí),就知道你其實(shí)非常厭惡他。所以不要使下屬怕你,這是身為上司的第一規(guī)則。
你的下屬如果每天均留意你的表現(xiàn),你的喜、怒、哀、樂(lè),你就必須注意了。 你不要成為動(dòng)物園中的動(dòng)物,任由別人注意;你有必要對(duì)下屬們做出長(zhǎng)時(shí)間的觀察和了解。這類(lèi)人自尊心特強(qiáng),一部分源于潛意識(shí)的自卑感。所以盡量用拜托式要求他。例如:這件事靠你了、有你親自做,我想應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題、我想不到更合適得人選等。對(duì)方有被重視及不能有負(fù)所托的責(zé)任感,尤其是當(dāng)在其他同事面前,無(wú)形中給他“不能失敗”的壓力。在壓力的推動(dòng)下,潛質(zhì)是較容易發(fā)揮的。
當(dāng)然了,社會(huì)上循規(guī)蹈矩得人仍占大多數(shù),在你的下屬中,為求明哲保身、保住飯碗,凡事按本分辦事得人為數(shù)不少。如何保留他們的優(yōu)點(diǎn),糾正缺點(diǎn)呢?對(duì)他們的依照計(jì)劃行事表示贊賞,但鼓勵(lì)他們留意工作的每一細(xì)節(jié),將自己得意見(jiàn)表達(dá),要他們作出判斷。無(wú)論所說(shuō)的意見(jiàn)是否有用,要謹(jǐn)慎考慮,不要立刻否決,這樣會(huì)傷害下屬的自尊心,便不敢再次主動(dòng)提出意見(jiàn)。
2.什么樣的下屬不可重用
管理者應(yīng)牢記:不要盡信任何文憑。文憑可以做錄取與否的參考,勝任與否卻是日后的事。 剛走出學(xué)校大門(mén)的下屬,都急于表現(xiàn)自己的才能。他們充滿自信、重視效率,卻忽視檢討處理工作的步驟和質(zhì)量。過(guò)分急于表現(xiàn)個(gè)人才能的下屬,不能用打擊的方法對(duì)待,反而應(yīng)表示欣賞,鼓勵(lì)他在某方面學(xué)習(xí)更多知識(shí)。另一方面,告訴他在工作中欠缺了什么。
3.什么樣的下屬想“搶班奪權(quán)”
對(duì)付自信心不足,害怕困難的員工,除給一定程度的壓力之外,鼓勵(lì)他自行解決問(wèn)題。切記千萬(wàn)別用高壓政策。贊賞和鼓勵(lì)是必不可少的!
面對(duì)事事追求完美的下屬,應(yīng)向他強(qiáng)調(diào)工作最主要的要求,并且兼顧效率的配合。
面對(duì)有些下屬將成敗看的很重,為求達(dá)到目的不擇手段,甚至忽略了合作的重要性,出現(xiàn)了自以為是、自做主張的情況,切勿劈頭警告,會(huì)使其產(chǎn)生反叛性。不要隨便做出稱贊,只有按你的指令行事時(shí)才稱贊,這樣他就知道該怎樣配合。
面對(duì)過(guò)分崇拜效率,缺乏對(duì)事情的縝密處理的下屬,首先加以稱贊,引導(dǎo)他們審查自己的工作細(xì)節(jié),適當(dāng)時(shí)闡述效率和質(zhì)量同樣重要的道理。
4.什么樣年齡段的下屬最好使
1)35歲以下稱年輕員工,這類(lèi)下屬管理人員易于控制,有未知的潛力,因此非常吃香;
2)35---50之間,稱中齡下屬??梢哉f(shuō)這類(lèi)人是公司眼前的寶藏,他們情緒穩(wěn)定,沉著應(yīng)付突變,冷靜采用應(yīng)變辦法,可免掉不必要的細(xì)節(jié)。熟練的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)公司大有裨益。獎(jiǎng)勵(lì)和稱贊對(duì)于年長(zhǎng)員工非常有效。有時(shí)可當(dāng)眾表?yè)P(yáng)他們。不能責(zé)備,切忌當(dāng)眾教訓(xùn),私下詢問(wèn)健康、家庭情況,鼓勵(lì)他們提建議。(氣氛以聊天形式為主)
5.什么樣的年輕人值得培養(yǎng)
一般年輕下屬分為三類(lèi):1)充滿事業(yè)野心 2)做事得過(guò)且過(guò),常想著要自立門(mén)戶 3)隨波逐流,為命是從,只要求有份工作,不知理想為何物。
如何引導(dǎo)他們發(fā)揮干勁?
給予適當(dāng)?shù)淖毅懀屗麄冎啦灰褯_動(dòng)當(dāng)作干勁;少貶多褒;切忌用高壓政策。對(duì)他們進(jìn)行有步驟的指導(dǎo),包括效率與素質(zhì)并重的處事方法,鼓勵(lì)多學(xué)、多想、多實(shí)踐,缺一不可。
面對(duì)年資長(zhǎng)的下屬的抱怨,你應(yīng)該:
1)不要跟他們正面提及待遇問(wèn)題
2)細(xì)心聆聽(tīng)他們的牢騷,適當(dāng)?shù)淖龀霰砬榉从?,切勿冷淡待?br />
3)無(wú)論何時(shí),有意無(wú)意強(qiáng)調(diào)他們對(duì)公司的貢獻(xiàn)
4)私底下要年資短的下屬向他們學(xué)習(xí),待傳到他們耳中時(shí),有被重視的感覺(jué)
遇到懶散而只埋怨的下屬時(shí),則不論年資長(zhǎng)短,均要拿下。
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