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征文選擇地獄——鋼門行動在2005之盛夏(8月9日更新)

2005-08-03 17:27 來源:中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 我要評論 (0) 點擊:

核心提示:這是最好的時代,也是最壞的時代 這是智慧作主的年代,也是愚蠢當家的年代 這是有所信仰的年頭,也是凡事懷疑的年頭 這是光明照亮的季節(jié),也是黑暗籠罩的季節(jié)

這是最好的時代,也是最壞的時代
這是智慧作主的年代,也是愚蠢當家的年代
這是有所信仰的年頭,也是凡事懷疑的年頭
這是光明照亮的季節(jié),也是黑暗籠罩的季節(jié)
這是希望之春,絕望之冬
眼前有一切,眼前什么都沒有
我們正朝天堂而去,也正朝另一個方向走
~狄更斯
 對于這樣的征文,誠惶誠恐,真的不知道該如何下筆,只好借用了別人的話來作為引子,自己已然離開了銷售的第一線,對于計劃也好、行動也罷,只能是幕后的協(xié)助者。在上海四個月的藥代生涯,毫無可取之長??墒鞘苋酥?,忠人之事。既然答應了大姐,就茍且妄言幾句,至于磚塊類物品,本人暫時沒有修房需求,勿扔!

 


 求勝難,求敗更難。是戰(zhàn)士失去了戰(zhàn)場的悲哀,還是寂寞高手的凄涼?;蛘哒f,這只是告訴我們每個穿梭于藥房與醫(yī)院之間的醫(yī)藥代表一個真理:踏蜀道,上青天!


 我是2005年3月1日正式加入藥代行業(yè)的,在此之前,對業(yè)界的了解僅限于醫(yī)院藥價頗高,偶有風寒,即便忍痛掛號就醫(yī),也是拿著處方到醫(yī)院外面藥房購藥的。時至今日,自己卻是對這樣的跑方行為甚是深惡痛絕起來。


曾幾何時,記得剛到上海的時候,我在聯(lián)盟大放厥詞,對未來充滿著無限的美好憧憬。自認為醫(yī)藥代表者,陽光下無比尊崇之職業(yè)。于是乎,狂人如斯,甚至敢對醫(yī)生說:今天開藥不努力,明天努力找藥開。我的藥愛用不用,你不能用到我的銷量平步青云,我也不可能因為放棄你導致業(yè)績一蹶不振。即便所有醫(yī)生都不用我的藥了,病人的自然要求總歸是上帝的意愿,不可違逆,這就是所謂的——決勝終端。也還記得,對藥房經(jīng)理冷談的態(tài)度忍無可忍的時候,拍案而起,指著他的鼻子吼到:如果推銷我的藥,對你們店來說真的有那么多困難,我也不勉強,請你幫我把藥退回你們總部調(diào)度室,還有很多其他門店等著拿我的藥呢。我本將心向明月,奈何明月照溝渠!


也就是憑借一份癡狂,在別人望而卻步的天使禁區(qū),我也好不猶豫的選擇地獄。


地獄行動之一1:OTC尷尬

 
 我供職于一家小型的國內(nèi)民營醫(yī)藥企業(yè),名不見經(jīng)傳,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也很一般,初到上海,老總頗為關(guān)照地告訴我,醫(yī)院不好開發(fā),我們在某大藥房有一批存貨,你可以先跑跑OTC,把這批貨動一下。


  當我興高采烈地跑到該大藥房調(diào)度室找到負責配置的副總時,我才發(fā)現(xiàn)原來“天下沒有白吃的午餐”這句話是多么正確。


我們公司在2003年就已經(jīng)壓了一批貨到該大藥房,當時鋪了一次貨,可是由于我們競爭產(chǎn)品真正做到了決勝終端,我們的藥在門店根本無法推銷,所以后來一直處于停滯狀態(tài)。中途過期換貨后,現(xiàn)存的400多盒藥在2006年初也將過期了。幾經(jīng)談判,對方好不容易才答應了再次幫忙鋪貨,但是只鋪給部分門店。至于促銷工作就看我們公司代表自己的了。


其中我負責的有一家門店是上《中國藥房》的星級門店,零售量甚至可以和一家效益不錯的地段醫(yī)院相媲美??墒钱斘业乃庝佭^去后,卻一直沒有動靜,我一連看了幾次,都看不到我的藥被擺上柜臺,當時自己也真的是傻得可愛,三番四次的遞名片、送小禮品、說好話,可是只要我一問到為什么沒有看到已經(jīng)鋪到的藥,本來還笑臉相迎的營業(yè)員都目光呆滯,一問三不知了。于是我決定出點血,早上8點不到就準備好了早餐在藥房門口站著,可是一連3天,柜組長寧愿喝自己帶的豆?jié){也不肯接我從克里斯汀買的鮮奶。最后面對我茫然無助,幾近絕望的眼神,他只給了我一句話:“小伙子,你別來找我了,沒用的。你做別的藥我能幫你忙,但是這個藥嘛,我無能為力。”當時,我是無法理解這句話的,只能悻悻離開,當我沮喪地坐上公共汽車時,卻意外收到一條短信。是那個藥房的一個柜員,一位五六十歲的老太太,看到我總是每天乘興而去、敗興而歸,念在我給過她一支簽字筆和一筒阿爾卑斯的份上,好心的告訴我:原來在OTC界有這樣一個不成文的規(guī)矩,很多零售巨頭都不采用促銷,他們直接和藥房協(xié)商,有他們出錢聘請一些員工直接到柜臺工作,也就是說,該柜員屬于藥房的員工,但是卻由制藥公司付薪水。而不幸的是,作為星級藥房,這家門店里就有一個在我的主要競爭產(chǎn)品的公司里領(lǐng)月薪的柜員。晴天霹靂,我只能喟嘆自己時運不濟了??墒俏矣蛛[隱不服氣,就這樣丟盔棄甲可不是我的作風。俺就不信這個邪了,于是我把給我發(fā)短信的好心人作為突破口,利用短信開始大拉感情。一邊訴苦(我剛到上海生活窘迫),一邊抱怨(世道不公對方太黑了),同時誘之以利(……)終于,老太太答應幫我。第二天去這個藥房,我的藥已經(jīng)擺了出來,雖然沒有放在醫(yī)保柜臺,而且被放在最不起眼的角落,但是我已經(jīng)明顯的看到,藥,少了一盒。推銷的威力,確實無堅不摧!


這件事我在聯(lián)盟曾經(jīng)發(fā)過一次帖子。后來正常鋪貨賣完以后,這家藥房沒有再主動進藥,又是那個好心的老太太教了我一招(保密)。在我離開上海之前,我們的藥已經(jīng)再次擺在了這家藥房的柜臺上。


地獄行動之二:傳說中油鹽不進的藥劑科主任


跑了一個多月的OTC,在殘酷的現(xiàn)實面前我不得不低下高貴的頭顱。最終,我做了一個驚天地、泣鬼神的決定,私自請了個二級代表。他在我所負責的區(qū)域跑了兩年OTC,一家我去過20幾次都拒絕進藥的門店,在我轉(zhuǎn)交給他的第二天就答應領(lǐng)貨了。


把絕大部分OTC交了出去,我開始專心致力于醫(yī)院開發(fā)。遇到整風期間,難度自然就不用說了,像我這樣的新手,根本不知道從何開始,怎么開始。也就是在我自己都還不知道的時候,一切已經(jīng)開始了。


  那天和一個醫(yī)藥代表約好了帶我去一家醫(yī)院見藥劑科主任。他在上海兩年了,手里好幾家醫(yī)院,每次看到他和醫(yī)生稱兄道弟,總是讓我羨慕得緊,常常以學生自居。


當他垂頭喪氣地從藥劑科主任接待室出來,滿臉無奈地對我說:“這個主任不好搞,油鹽不進。”我自然也失去了應有的三分信心,忐忑不安的遞上名片,草草客套了幾句就狼狽不堪的逃了出來。


接下來的幾天,“油鹽不進”幾個字總在我的腦海里繞來繞去,我也在面對和逃避前輾轉(zhuǎn)反側(cè)。鬼使神差,沒過幾天我又轉(zhuǎn)到了那家醫(yī)院。空氣中彌漫著讓人神經(jīng)遲鈍的炙熱,說實在話,我自己都不知道當時是怎么走到了×主任的辦公室門口。透過那扇虛掩著的門,我隱約看到她正在玩電腦游戲,想到接待時面無表情的樣子,我的腳不由自主地向后退了一步,手卻已經(jīng)敲在了門上。木質(zhì)門板發(fā)出的清脆聲,讓整個辦公樓層顯得更加空曠,我腦海里也是一片迷茫。×主任頭也沒回,談談地問了句:“是誰?進來!”推開門的時候她正好回頭看我,本來帶著笑容的臉突然變得有些不耐煩,我更加不知所措了:“您好,×主任我是×公司業(yè)務代表×。”當時自己甚至沒有想起掏名片。“今天不接待,你接待日來吧。”她冷冷的迸出這句話就轉(zhuǎn)回去繼續(xù)玩她的游戲了。“哦,沒有什么。我只是聽朋友說你人很好,今天過來看看……”自己都不知道該說點什么好,自討沒趣,看清她正在玩的QQ連連看,我就自己退了出來,整個過程,她再沒看我一眼。

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Tags:行動 地獄 選擇 征文 藥房 自己

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