聯(lián)盟百天--溝通無限才能一同由蛹化蝶
核心提示:--------------------進(jìn)入聯(lián)盟100天答謝為實(shí)戰(zhàn)營銷會(huì)客廳而寫 看過我原先所發(fā)帖子的盟友應(yīng)該對我有所了解了,但我今天要說的是我們奮戰(zhàn)在一線的員工和營銷聯(lián)盟里大部分的盟友,沒有他們的伴陪,沒有這近百天的溝通,沒有他們的困惑和經(jīng)歷,也沒有我們在市場中
--------------------進(jìn)入聯(lián)盟100天答謝為實(shí)戰(zhàn)營銷會(huì)客廳而寫
看過我原先所發(fā)帖子的盟友應(yīng)該對我有所了解了,但我今天要說的是我們奮戰(zhàn)在一線的員工和營銷聯(lián)盟里大部分的盟友,沒有他們的伴陪,沒有這近百天的溝通,沒有他們的困惑和經(jīng)歷,也沒有我們在市場中脫穎而出!也沒有我今天能在聯(lián)盟里從容的回答一線各類疑難雜癥!我們的代表和我一起,基本經(jīng)歷了醫(yī)藥市場所能經(jīng)歷的一切,我們的盟友和我一起由虛擬走向現(xiàn)實(shí),度過愉快的版聚,然而這一切的一切,都是彼此相互溝通無限,彼此又使對方一同化蛹為蝶!
現(xiàn)實(shí)的實(shí)戰(zhàn)中,面對成功和失敗的案例無數(shù),總結(jié)成功轉(zhuǎn)行和銷售一路飚升的由蛹化蝶過程,關(guān)鍵點(diǎn)就是------有效溝通!促使其快速切入并達(dá)成一致的目標(biāo),這就是營銷人的人品準(zhǔn)則:必須學(xué)會(huì)也必須做到的-------溝通無限帶來事半功倍才能由蛹化蝶!
關(guān)鍵點(diǎn)一、學(xué)會(huì)配合
任何一個(gè)團(tuán)體很大的弊病就是彼此之間喜歡相互牽制;
那么一線實(shí)戰(zhàn)中,對于第一線的醫(yī)藥代表來說,和商務(wù)代表的溝通與否,決定了所在區(qū)域的銷售進(jìn)度。大多數(shù)的醫(yī)藥營銷模式是將終端維護(hù)和商業(yè)采購分列開,商業(yè)由商務(wù)代表負(fù)責(zé)開票貨款回款,醫(yī)藥代表負(fù)責(zé)終端醫(yī)院的開發(fā)和上量,配合的好,彼此促動(dòng),不管醫(yī)藥代表還是商務(wù)代表,大家的目的都是一致的!醫(yī)院用的多,渠道流動(dòng)快,配合的不好,相互扯皮,互相制約影響了彼此的獎(jiǎng)金,倒霉的還是自己。
具體實(shí)戰(zhàn)中:目標(biāo)是一致的,你拿到獎(jiǎng)金我也相應(yīng)有獎(jiǎng)金。
你推廣的醫(yī)院有我認(rèn)識的朋友,我的主任優(yōu)選渠道抑制了經(jīng)銷商的發(fā)展;實(shí)戰(zhàn)里商業(yè)和醫(yī)院配合是推廣醫(yī)院的殺手锏,商務(wù)和臨床推廣互相配合是相當(dāng)重要的!在你區(qū)域的指標(biāo)相差幾個(gè)百分點(diǎn)的時(shí)候,商務(wù)代表幫助你一把,商業(yè)公司可進(jìn)可不進(jìn)的在收盤前開進(jìn)貨,那么彼此都有進(jìn)帳了;反之,眼看到手的錢都要飛了?。‘?dāng)然,這是偶爾為之的事情了。
關(guān)鍵點(diǎn)二、學(xué)會(huì)互動(dòng)
正應(yīng)了擁有什么樣的思路進(jìn)行工作,就擁有什么樣的胸襟接納不同的對方、擁有什么樣的溝通方式來引導(dǎo)彼此,直接導(dǎo)致的結(jié)果將是相差千里!這是每個(gè)一線員工所擔(dān)心和無奈的事情,所以,彼此互動(dòng)是關(guān)鍵點(diǎn),學(xué)會(huì)互動(dòng)也就是讓團(tuán)隊(duì)靈魂點(diǎn)得到提升;一線實(shí)戰(zhàn)中,相互理解、相互配合、相互溝通才能達(dá)到互動(dòng)的作用,世界上沒有付出哪來得到?
具體的互動(dòng):實(shí)戰(zhàn)中你將醫(yī)院中了解的渠道事宜透露給商務(wù),那么,商務(wù)也會(huì)利用所在平臺(tái)的資源幫助你開發(fā)醫(yī)院;當(dāng)你為其他人做了件有利益和幫助的事情,那么,對方同樣也會(huì)用一種感恩的心態(tài)來回報(bào)給你,當(dāng)你讓盟友知道他管轄醫(yī)院的動(dòng)態(tài),知道醫(yī)生的用量,知道競爭品種的手段,那么,大多數(shù)人會(huì)認(rèn)可你,也會(huì)利用自己的資源幫助你,彼此互動(dòng),彼此得益
關(guān)鍵點(diǎn)三、溝通無限
每年的年末,第二你的銷售指標(biāo)和推廣計(jì)劃都順應(yīng)當(dāng)年的品種招標(biāo)情況、品種推廣情況、品種受制約情況、上級部門的目標(biāo)情況來安排明年的營銷方案,通過產(chǎn)品策劃書,將品種的SWOT分析的淋漓至盡,便于經(jīng)營該產(chǎn)品的各個(gè)環(huán)節(jié)最大限度的了解產(chǎn)品的目標(biāo)和各環(huán)節(jié)的任務(wù);在將近1個(gè)月的時(shí)間里,各個(gè)環(huán)節(jié)對于一些不相同的想法和建議進(jìn)行溝通進(jìn)行博弈,找出相互促進(jìn)點(diǎn),規(guī)避相互制約點(diǎn),將資源利用到最大程度。聯(lián)盟的平臺(tái)也同樣是溝通無限,更何況在虛擬的世界里,無很明確的利益點(diǎn)可談,存在的只是一種心態(tài)上的榮譽(yù)和責(zé)任上的操守。
具體操作中: 找出相同工作中我們彼此的利益點(diǎn)。
找出利益相碰撞和預(yù)計(jì)相碰撞點(diǎn)
找出在工作中彼此制約的關(guān)鍵點(diǎn)
關(guān)鍵點(diǎn)四、整合利用
眾所周知,中國社會(huì)的特色決定了市場上的一些問題,一線是不管一塌糊涂,一管就死了不動(dòng)。就用實(shí)戰(zhàn)中終端的費(fèi)用投入來說一個(gè)都知道的問題,上級為代表對市場進(jìn)行投入,而投入市場代表也不一定能啟動(dòng);也有代表自己投入市場才啟動(dòng),而市場啟動(dòng)后代表也不一定能收回自己的投入。正所謂水能載舟也能覆舟,只求大家常在河邊走,盡量不濕鞋。
具體實(shí)戰(zhàn)中:由于各自的考核和權(quán)限使同級別的職能部門“扯皮”,在一線的操作中,為代表對市場進(jìn)行投入,而投入后的市場操作代表也不一定能啟動(dòng);所以當(dāng)你尋求解決困難時(shí),先看清由于各自管轄范圍的利益驅(qū)動(dòng)和權(quán)利的體現(xiàn),如果我們與橫向協(xié)同部門溝通得好,實(shí)戰(zhàn)中的細(xì)小問題會(huì)很快得到解決,而一線相互抬杠絕對浪費(fèi)實(shí)戰(zhàn)中的市場資源和時(shí)間,商務(wù)部門掌握著你手中的某種資源的權(quán)利,而這種資源的使用順暢與否直接影響到推廣的業(yè)績。所以,我們做為一線終端推廣就應(yīng)在平時(shí)不斷與其和其上級管理者溝通,關(guān)鍵時(shí)刻以便于自己能夠控制和使用有利于銷售的這些資源。然而,在一線的實(shí)戰(zhàn)中,也有的企業(yè)和部門將自身的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避至零,操作時(shí)由一線代表自己投入資源后市場才啟動(dòng),而市場啟動(dòng)后代表要經(jīng)歷對上級部門的千辛萬苦解釋和博弈,也不一定能收回自己的投入,大家也一定要看清和辨別彼此的動(dòng)機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)存在。
好了,說這些大家也有可能覺得不是實(shí)戰(zhàn)中的開醫(yī)院、上量、搞定主任、醫(yī)生認(rèn)同而嗤之以鼻,但事實(shí)上,這些細(xì)微的問題比一線終端帶給你的困惑要更影響實(shí)戰(zhàn)心態(tài)!根據(jù)本人十幾年的營銷經(jīng)歷,各個(gè)層面,各個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生的事實(shí)也的確如此。
就拿我們聯(lián)盟來舉例,也經(jīng)常有人和人缺乏溝通而誤解發(fā)生觀點(diǎn)之間的爭論;盟友之間的有效溝通,是決定在聯(lián)盟游覽的心態(tài)和決定你投入的程度,聯(lián)盟雖然是虛擬的,但虛擬也要發(fā)展、提高,對盟友有幫助、解決實(shí)戰(zhàn)中的難題,分享成功的經(jīng)驗(yàn),溝通無限才是合力突破求發(fā)展、聯(lián)盟虛擬世界引人入勝的關(guān)鍵點(diǎn)!
優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)要吸引更多的點(diǎn)擊率,虛擬聯(lián)盟要吸引更多的資深高手奉獻(xiàn)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)實(shí)的企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造更佳的業(yè)績,綜合上述分析都離不開溝通,彼此都是合作伙伴,彼此達(dá)到各自的利益需求和心理需求。都應(yīng)該多方考慮對方和所處角度,相對應(yīng)的管理制度和體制的結(jié)構(gòu)設(shè)置要對應(yīng)市場發(fā)展和聯(lián)盟發(fā)展而逐步改善,這樣每個(gè)人和層面的執(zhí)行力才能得到加強(qiáng),從而使平臺(tái)的文化內(nèi)涵無障礙的延伸,更能讓彼此在溝通無限的分享中一同化蛹為蝶!
聯(lián)盟100天,結(jié)識了很多盟友,也了解一些聯(lián)盟的精彩,還讓我有了收獲,更讓我感受虛擬世界的飄逸,呵呵,讓我歡喜讓我憂??!
百日到,麥子不二感謝實(shí)戰(zhàn)斑竹給于的榮譽(yù)稱號,
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