看俺如何把全中國(guó)最好的藥品賣(mài)得一塌糊涂?(全案曝光一個(gè)(2)
核心提示:一謀天下無(wú)難事,百思胸中有良方-----氣血固本口服液營(yíng)銷(xiāo)策劃五年回顧今年,醫(yī)藥保健業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人們普遍感受到這個(gè)領(lǐng)域前所未有的料峭寒意:國(guó)家監(jiān)管更嚴(yán)了;老百姓說(shuō)啥也不信了;媒體價(jià)格漲瘋了;80%以上的經(jīng)銷(xiāo)商已經(jīng)兩年沒(méi)有賺到錢(qián)了;很多人已經(jīng)轉(zhuǎn)行了;展
這個(gè)報(bào)道的刊登,堅(jiān)定了我們創(chuàng)意的方向。后來(lái)的事實(shí)也證明,我們這個(gè)方向的訴求很大程度上應(yīng)和了目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)欲求。
總結(jié):
每當(dāng)我們接到一個(gè)案子,我們都試圖成為這個(gè)疾病領(lǐng)域的“理論專(zhuān)家”。我們深入研究病癥,探求患者的心理和行為。但象氣血固本,顯然我們一時(shí)無(wú)法做到。好在我們從機(jī)理和患者消費(fèi)現(xiàn)狀上找到了可行的突破口。
三. 專(zhuān)題整版,廣告文案顯真功
現(xiàn)在的報(bào)紙已進(jìn)入讀標(biāo)題和讀圖的時(shí)代,所以大小標(biāo)題成了我們平面廣告精雕細(xì)琢的重中之重。
經(jīng)過(guò)了近一個(gè)月的研討和頭腦風(fēng)暴后,第一篇整版廣告誕生了:
你每天吃幾種藥?你不害怕嗎?
文案中首先以一篇令人觸目驚心的報(bào)道切入,隨后指出了多病多藥的可怕后果,然后通過(guò)專(zhuān)家之口指出“異病同治、多病一藥”是大勢(shì)所趨,而氣血固本正是多病一藥的杰出代表,最后是五年來(lái)在北京旺銷(xiāo)的事實(shí)證言。
硬廣里是益壽回春湯已改名氣血固本的告知,這樣既是對(duì)老顧客的重新喚起,又降低了新顧客信任的門(mén)檻。
這一版推出后,全國(guó)市場(chǎng)一片紅。
患者打電話(huà)說(shuō),我就像你們說(shuō)的那樣!氣血固本真的那么好嗎?
顯然,就第一期廣告來(lái)說(shuō),它能引起讀者如此高度的關(guān)注,知名度迅速攀升,應(yīng)該說(shuō)是成功的。
第二階段,依托氣血論,我們給了消費(fèi)者一個(gè)更明確、更有吸引力的利益承諾。
因?yàn)闅庋瘫灸苋嬷委煾鞣N慢性疾病,這樣,病治好了,沒(méi)病死不了人,人人都可以延年益壽了。根據(jù)科學(xué)家的果蠅試驗(yàn),喂食氣血固本的果蠅可以延長(zhǎng)生命40%,這樣按人類(lèi)的平均壽命70歲計(jì)算,氣血固本至少可以讓你多活20年!
就這樣,以大標(biāo)題“每天三元錢(qián),延長(zhǎng)生命20年”為主的第二階段系列整版廣告陸續(xù)推出,真正在全國(guó)范圍內(nèi)引爆了市場(chǎng)!
神奇的果蠅試驗(yàn),世界級(jí)權(quán)威機(jī)構(gòu)的推薦,以及針對(duì)性極強(qiáng)的患者問(wèn)答,整版內(nèi)容中至少有5個(gè)亮點(diǎn)引起了患者的強(qiáng)烈興趣!
在提出了患者最切身的問(wèn)題和最關(guān)心的問(wèn)題后,這一版給了患者最明確、最有力的利益承諾,自然受到患者的瘋狂搶購(gòu)!
第三階段,我們推出了一系列證言廣告。
包括專(zhuān)家證言和患者證言,11位院士專(zhuān)家從中老年人多藥同服的可怕現(xiàn)實(shí)出發(fā),證實(shí)了多病一藥的正確性和氣血固本的確切療效。各地的患者也從自身的切實(shí)感受,講述了氣血固本這一傳統(tǒng)中醫(yī)藥成果的神奇療效。
第三階段廣告的推出,不但穩(wěn)固了老顧客的消費(fèi)陣營(yíng),而且提高了新顧客的消費(fèi)量,準(zhǔn)顧客人群大大增加。
總結(jié):
在長(zhǎng)期的文案創(chuàng)作中,我們總結(jié)了六個(gè)屢試不爽的創(chuàng)作原則,也是我們檢核廣告的標(biāo)準(zhǔn),我們習(xí)慣稱(chēng)它為“醒六條”。
它們是:
消費(fèi)心理要抓準(zhǔn);癥狀流行少理論;
語(yǔ)言平實(shí)又簡(jiǎn)潔;利益承諾是靈魂;
不像廣告像媒體;大小標(biāo)題重千金。
賣(mài)點(diǎn)和訴求點(diǎn)明確以后,我們開(kāi)始為客戶(hù)量身制定不同的推廣模式。
比如北京地區(qū):
監(jiān)管力度大,一流大眾媒體無(wú)法暢所欲言,我們就著重選擇二流的《北京廣播電視報(bào)》作為主打媒體,特別是精心策劃了直接面對(duì)患者的宣傳手冊(cè)和宣傳小報(bào),由客戶(hù)直接投遞到戶(hù),或者夾報(bào)投遞。這樣,依靠“曲線(xiàn)救國(guó)”的廣告策略,氣血固本在北京悄無(wú)聲息地旺銷(xiāo),截至2004年底,客戶(hù)毛利已突破千萬(wàn)。
承德地區(qū):
由于經(jīng)銷(xiāo)商以前是從事保健品專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng),所以我們?yōu)樗峁┝巳椎膶?zhuān)賣(mài)店?duì)I銷(xiāo)模式,包括藥品陳列,宣傳品懸掛與張貼,特別是在專(zhuān)賣(mài)店可以展示特供品證明及領(lǐng)導(dǎo)人題詞照片等硬件,對(duì)入店顧客極具殺傷力,幾乎沒(méi)有空手而歸的。
廣州和天津市:
采取會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)模式。我們認(rèn)為,氣血固本可能是中國(guó)目前最好的會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品,因?yàn)樗邆溥m應(yīng)人群大,價(jià)位有足夠空間,榮譽(yù)光環(huán)充分等等優(yōu)勢(shì)。只是很多經(jīng)銷(xiāo)商屬于蒙派,沒(méi)有這方面的人才。而在以上兩個(gè)地區(qū),經(jīng)銷(xiāo)商都是會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的高手,我們就配合他們完善了會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)所需的各種資料和培訓(xùn)。
到目前為止,這兩個(gè)地區(qū)是除北京外銷(xiāo)售最好的區(qū)域。
就這樣,各地經(jīng)銷(xiāo)商各展所長(zhǎng),把他們最擅長(zhǎng)的一招發(fā)揮到了極致,人人都在賺大錢(qián)。
總結(jié):
人們常說(shuō),廣告人是戴著枷鎖跳舞的人。我們認(rèn)為,客戶(hù)的客觀條件就是第一道枷鎖。再好的創(chuàng)意,如果客戶(hù)無(wú)法操作,無(wú)法執(zhí)行,也只能稱(chēng)為策劃人手淫的產(chǎn)物。
只有充分考慮客戶(hù)的長(zhǎng)處短處,并為他們量身制定最適合他們的推廣模式,這樣營(yíng)銷(xiāo)的兩條腿:市場(chǎng)和策劃兩個(gè)因素才能最大程度地默契配合,效力自然事半功倍。
四. 貼身服務(wù),營(yíng)銷(xiāo)策劃本一家
2004年9月,由于河北代理商過(guò)于急功近利,在《石家莊日?qǐng)?bào)》連續(xù)登出6個(gè)跨版廣告,內(nèi)文包括了諸多違反廣告法的內(nèi)容,被河北省藥監(jiān)局認(rèn)定為虛假?gòu)V告,產(chǎn)品也被視為假藥,勒令限期從藥店撤出。
消息公布后,新華網(wǎng)、人民網(wǎng)及各地媒體紛紛轉(zhuǎn)載,一時(shí)聲討之聲四起,銷(xiāo)量直線(xiàn)下滑,全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商士氣遭受沉重打擊。
我們馬上召開(kāi)研討會(huì)后認(rèn)為:
首先必須做好石家莊的危機(jī)善后工作,因?yàn)槟抢锸菫?zāi)禍的源頭,越早掐斷這個(gè)源頭,越早扭轉(zhuǎn)全國(guó)的不利局面。經(jīng)過(guò)公關(guān),七天后,氣血固本重新上柜銷(xiāo)售,十天后,《燕趙都市報(bào)》登出河北藥檢局聲明,澄清了氣血固本只是廣告違法,藥品本身沒(méi)有任何問(wèn)題的事實(shí)。
其次,產(chǎn)品本身療效沒(méi)有問(wèn)題,而只是廣告違法。這一點(diǎn)必須向新老顧客廣泛告知。其實(shí),在北京暢銷(xiāo)5年的事實(shí)最能說(shuō)明問(wèn)題,而且全國(guó)范圍內(nèi)數(shù)以十萬(wàn)計(jì)的康復(fù)患者也是最好的證言。
于是,一篇“百姓心中有桿秤”的整版廣告發(fā)往全國(guó),
用無(wú)數(shù)鐵的病例及康復(fù)口碑描述了氣血固本在全國(guó)各地旺銷(xiāo)的事實(shí)。這一廣告的刊登,遏制了全國(guó)范圍的銷(xiāo)量下滑,在一些未被曝光的地區(qū),氣血固本的銷(xiāo)量甚至得到明顯的提升。
第三,通過(guò)中老年健康學(xué)會(huì)和京城十大藥店的推薦,提升美譽(yù)度,挽回氣血固本的負(fù)面印象。
隨后,我們又跟進(jìn)了很多真實(shí)的病例篇。
比如電視片全部采用實(shí)人實(shí)地實(shí)拍,也取得了非常好的廣告效果。
總結(jié):任何一個(gè)產(chǎn)品,都有它自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。在產(chǎn)品的生命周期里,也會(huì)碰到各種各樣棘手的問(wèn)題。對(duì)策劃人來(lái)說(shuō),認(rèn)清當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)情況,抓住目標(biāo)消費(fèi)者的心理狀態(tài),理清產(chǎn)品的階段USP,突出要點(diǎn),抓大放小,才能創(chuàng)作出最佳效果的廣告。
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