前言

    應(yīng)OTC營(yíng)銷論壇的要求我就匆匆寫(xiě)了這篇文章！因?yàn)闆](méi)時(shí)間匆忙當(dāng)中難免寫(xiě)的很短很亂！希望朋友們諒解！寫(xiě)的就是我的一些銷售心得！

內(nèi)容

    做醫(yī)藥銷售工作這行工作的人最好是醫(yī)學(xué)、藥學(xué)畢業(yè)生來(lái)從事，為什么呢，原因很簡(jiǎn)單對(duì)藥理知識(shí)很了解，雖然不如醫(yī)生或是藥劑師那么熟悉了解藥品！但是比消費(fèi)者要強(qiáng)多了！就算不是這兩個(gè)專業(yè)畢業(yè)作醫(yī)藥銷售工作也應(yīng)該去學(xué)習(xí)藥理知識(shí)！這樣才能更有利于銷售工作，我本人就是深有體會(huì)啊！我們?cè)诮K端藥店搞大型心腦血管促銷活動(dòng)，前期已經(jīng)用媒體在整個(gè)城市都宣傳到了！電視、報(bào)紙、廣播都宣傳將近一個(gè)月了，到場(chǎng)的消費(fèi)者比我們預(yù)計(jì)的要多得多呀！沒(méi)辦法我們這些學(xué)醫(yī)的只好充當(dāng)臨時(shí)醫(yī)生，給消費(fèi)這講解藥品知識(shí)和日常保健等相關(guān)知識(shí)！我本人現(xiàn)場(chǎng)就賣了幾盒藥，呵呵！只不過(guò)沒(méi)有提成罷了！我當(dāng)時(shí)就講的很詳細(xì)，把藥品和日常保健及中醫(yī)上的四診八綱都用上了！要不是我本人是學(xué)醫(yī)的我想也不會(huì)就我們幾個(gè)人賣了好一萬(wàn)多塊錢的藥品！所以我建議不是本專業(yè)畢業(yè)的業(yè)務(wù)人員要自己去學(xué)習(xí)藥理和醫(yī)學(xué)知識(shí)，把自己在消費(fèi)者或是醫(yī)生面前塑造成專家，這樣會(huì)更有利于銷售，這就是為什么90年代的醫(yī)藥代表大部分是醫(yī)生下?；蚴轻t(yī)學(xué)高學(xué)歷者從事的！以上是我本人前幾年的經(jīng)歷，        

    下面就說(shuō)說(shuō)我本人05年9月份在某藥店的真實(shí)銷售過(guò)程，我是國(guó)恥日那天去的那家藥店送貨，所以記得清楚準(zhǔn)確日期，那天市場(chǎng)部經(jīng)理曉光跟我說(shuō)他和業(yè)務(wù)都忙不開(kāi)！請(qǐng)我去趟吉林富鋒鎮(zhèn)吉大藥房去送我們公司的新品某風(fēng)濕藥，我就去了，正好我也想去下面市場(chǎng)看看，再說(shuō)我們倆關(guān)系不錯(cuò)，我何樂(lè)而不違呢！

    我是中午時(shí)分到的，我一看我還是先去藥店把20盒藥送去了再吃飯吧！把款也結(jié)完了，我看人家藥店正在吃午飯，我不好久待省得礙眼，我自己就去飯店吃午飯，我自己吃飯時(shí)就想我要在這家藥店調(diào)研一下市場(chǎng)，好了解這個(gè)鎮(zhèn)子的醫(yī)藥市場(chǎng)大體情況?。∫?yàn)檫@家店是這個(gè)鎮(zhèn)上最大的、信譽(yù)最好的藥店！不能白來(lái)一趟！

    到了下午13；10分我又去了藥店，看到藥店的楊姐很是驚訝，我看到她臉上的表情我猜想是款都結(jié)完了還來(lái)干嗎？我看到這表情就和楊姐說(shuō)我調(diào)查咱們藥店的銷售情況！她也沒(méi)反對(duì)，我就問(wèn)楊姐怎么很是驚訝我又回來(lái)了，她說(shuō)我得業(yè)務(wù)就是來(lái)送貨結(jié)款也不多待和她也不多說(shuō)話，我就明白了為什么銷量不高的原因，我是了解一下這個(gè)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)狀況和消費(fèi)習(xí)慣的。

    一會(huì)看見(jiàn)從一個(gè)郊線車下來(lái)一個(gè)大姐，這大姐走進(jìn)藥店就和楊姐聊起來(lái)嘮一些家常！我就在邊上待著，他們正聊著時(shí)，那大姐看見(jiàn)我們的產(chǎn)品陳列，就問(wèn)楊姐那是什么藥啊，（因?yàn)槲覀兊陌b比較醒目）楊姐就說(shuō)新上來(lái)的治療風(fēng)濕骨病藥，那大姐就問(wèn)多少錢，楊姐說(shuō)19元一盒還送膏藥，廠家就是咱們本市的！那大姐就問(wèn)效果如何，楊姐指著我說(shuō)這位就是廠家的業(yè)務(wù)人員，我一看該我說(shuō)話了，我就說(shuō)效果很好，但可不是效果都那么顯著也有沒(méi)效果的！我就和那大姐說(shuō)了幾個(gè)真實(shí)案例，都是藥店的營(yíng)業(yè)員和經(jīng)理自己服用我們品種的效果！我也說(shuō)該品種的缺點(diǎn)！就是高血壓和嚴(yán)重心臟病人要慎用！又給那大姐分析了風(fēng)濕骨病形成的原因、日常生活如何保健和我們品種！那她姐就說(shuō)她要買10盒（十盒一療程）。

    我當(dāng)時(shí)為什么現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)呢？因?yàn)槲蚁虢o店內(nèi)兩個(gè)營(yíng)業(yè)員和楊姐上堂課！她們都不是學(xué)醫(yī)的，學(xué)歷很低！只有給她們上實(shí)戰(zhàn)課效果才能明顯！她們才能記憶深刻！這大姐買完藥走了，一會(huì)又來(lái)一個(gè)老大爺買過(guò)敏藥，我也幫助楊姐賣了！楊姐很是高興！我一看時(shí)間也不早了，還要去其它藥店看看！就和楊姐說(shuō)我要走了！

    結(jié)果第二天早上我一上班，曉光和我說(shuō)楊姐給他打電話讓我去送一件貨！我說(shuō)不是還有十盒嗎?曉光說(shuō)經(jīng)過(guò)我昨天現(xiàn)場(chǎng)講解！楊姐她們?cè)谕砩暇唾u了10盒又訂購(gòu)了20盒！他說(shuō)老總知道了我的事很是高興還要獎(jiǎng)勵(lì)我！我就去藥店送了一件貨，楊姐想讓我在她那吃飯，我也沒(méi)待送完貨就走了！

結(jié)束語(yǔ)

以上是我個(gè)人的兩個(gè)真實(shí)案例！只是給大家分享一下我得銷售心得！希望大家會(huì)從中會(huì)學(xué)到某些東西！有什么不妥之出希望指出！