OTC品種的終端核查和獎(jiǎng)勵(lì)辦法(3)
核心提示:最近對(duì)公司推廣的一個(gè)OTC廣告品種的終端管理制定了一個(gè)核查的標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)勵(lì)的辦法,現(xiàn)在提供給各位盟友.希望能夠給予寶貴的建議終端核查標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲辦法A:終端核查標(biāo)準(zhǔn)一、 與終端客情關(guān)系1、 極優(yōu):終端能善意地直接說出業(yè)務(wù)代表的姓名。2、 優(yōu)良:終端能善意的
3、 業(yè)務(wù)代表最后得分:75—90分,以此分為限,超過90分者或不滿75分者則分別進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
4、 宣傳品到位情況第二、三條,如有不實(shí),該終端的得分為零。
5、 核查周期為一個(gè)月一次。
6、 每位業(yè)務(wù)代表每次核查10—20家終端。
三、 獎(jiǎng)懲制度:為保證決勝終端策略的實(shí)施,按客戶終端查核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)終端查核結(jié)果作如下制度規(guī)定:
1、 按終端查核最終得分,75—90分有權(quán)獲得當(dāng)月的獎(jiǎng)金,平均分90分以上且未出現(xiàn)違規(guī)情況者,可得當(dāng)月終端維護(hù)優(yōu)秀獎(jiǎng),并獲獎(jiǎng)金100元;平均分75分以下者,通報(bào)批評(píng),并處罰100元整且取消當(dāng)月獲得綜合獎(jiǎng)金的權(quán)利。
2、 產(chǎn)品陳列未達(dá)標(biāo)準(zhǔn),而查核人員在查核過程中爭(zhēng)取到更大、更佳陳列面的,第一次給予責(zé)任人書面警告,第二次給予重罰50元。
3、 店內(nèi)宣傳品張貼不規(guī)整、有破損,促銷品、宣傳品到位數(shù)量與領(lǐng)用數(shù)量不符,第一次發(fā)現(xiàn)給予書面警告,并限定兩天內(nèi)按規(guī)定到位,兩天內(nèi)仍未到位或第二天出現(xiàn)類似情況者,罰款50元。
4、 經(jīng)終端客戶核實(shí),因銷售人員回訪不及時(shí)而出現(xiàn)斷貨情況,以家數(shù)為單位,每一家罰款50元,并書面警告一次。
5、 嚴(yán)格按規(guī)定天數(shù)對(duì)終端進(jìn)行回訪,一旦發(fā)現(xiàn)有私自在《商品節(jié)余表》上冒充店員簽字者重罰100元,并記小過一次。
6、 業(yè)務(wù)代表在工作中不得有詆毀本公司和他公司聲譽(yù)、產(chǎn)品的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),重罰100元,并記小過一次。
7、 店內(nèi)包裝如有不實(shí),處予該項(xiàng)目費(fèi)用同等的罰金,并記大過一次。
8、 終端對(duì)業(yè)務(wù)代表投訴一次,記小過一次。
9、 一個(gè)查核期,出現(xiàn)記小過一次的,且平均分在75分以下者,處予解除合同,重新試用三個(gè)月。
10、 一個(gè)查核期,出現(xiàn)記小過三次或者大、小過各一次的處予解除合同,重新試用三個(gè)月
11、 連續(xù)兩個(gè)查核期都在75分以下者,勸其離職。
四、 獎(jiǎng)懲的實(shí)施
市場(chǎng)專員查核后,對(duì)每位業(yè)務(wù)代表終端維護(hù)情況進(jìn)行評(píng)分,填寫終端核查評(píng)分表,交各辦事處經(jīng)理簽名,報(bào)營銷中心存檔。營銷中心依此計(jì)算每月各業(yè)務(wù)代表獎(jiǎng)勵(lì)及罰款數(shù)額。
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