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促銷員手冊

2007-02-03 11:39 來源:中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 我要評論 (0) 點擊:

核心提示:不好意思,剛轉(zhuǎn)發(fā)的帖子別人前幾天已經(jīng)發(fā)過,被刪,呵呵,作為補償,現(xiàn)把我們公司以前做的一個冊子發(fā)上來,供大家參考. 第一章 促銷員日常工作范圍1-1促銷員日常工作規(guī)范日常工作規(guī)范1-1-1嚴守出勤時間 促銷員必須安排好時間,提前到達,心情平靜地進入店鋪

    不好意思,剛轉(zhuǎn)發(fā)的帖子別人前幾天已經(jīng)發(fā)過,被刪,呵呵,作為補償,現(xiàn)把我們公司以前做的一個冊子發(fā)上來,供大家參考.

  

第一章  促銷員日常工作范圍

 

1-1促銷員日常工作規(guī)范

日常工作規(guī)范

 

1-1-1嚴守出勤時間

²        促銷員必須安排好時間,提前到達,心情平靜地進入店鋪,不允許慌慌張張趕點上班。

²        促銷員必須提前15分鐘進入店鋪,作好一天工作的充分準備。

²        促銷員工作中不得擅自離崗,如有特殊情況需要暫時離開,必須交待鄰近的同事幫助照看柜臺和招呼顧客。

²        下班后,必須做完清理和總結工作后方可離開。

 

1-1-2上班前準備工作

²      參加營業(yè)前例會,完成商場、藥房分配的清掃工作。

²      整理自己的儀容儀表,更換統(tǒng)一工作服,佩戴胸卡。

²      檢查萊康產(chǎn)品的陳列、展示以及POP的擺放,不規(guī)范情況馬上糾正。

²      打掃柜臺,整理產(chǎn)品及各類POP。接燈箱電源。

²      檢查各種設備用品和銷售工具是否到位。

²      準備售后服務卡。

²      檢查自己對今日的工作和目標是否心中有數(shù),向上級主管匯報前一天的各

種遺留問題。

 

1-1-3工作中

²      不準看報、看書及干其它與工作無關的事。

²      不準與同事聊天,嘻笑打鬧。

²      理好自己的情緒,準備好演示工具及各項資料,隨時做好接待顧客的準備。

²      顧客經(jīng)過柜臺應熱情主動接待,不可怠慢顧客。

²      不得私自無故離開柜臺,如有急事應托同事照應柜臺,辦完事后應盡快返回繼續(xù)工作。

²      工作過程中,隨時整理柜臺,檢查產(chǎn)品的陳列及POP的擺放等。

 

1-1-4下班后收尾工作

²      完成所有尚未完成的報表并歸類收集。

²      清理整齊柜臺、產(chǎn)品及各類POP。

²      檢查庫存以及宣傳單是否有缺貨并加以記錄,如有缺貨第二日上班時馬上匯

報。

²      整理各種備用品和銷售工具,如有缺損加以記錄,第二日上班馬上匯報。

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Tags:手冊 現(xiàn)場 工作 產(chǎn)品 品牌 消費者

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