²      完成商場、藥房分配的清掃工作。

²      參加每日總結(jié)例會，及時(shí)向商場反映各種異常情況。

²      總結(jié)一天的促銷工作，分析取得了哪些進(jìn)步，還有哪些不足有待改進(jìn)和避免。

1-2促銷員工作職責(zé)與目標(biāo)

1-2-1、促銷員的職責(zé)

²        銷售：按照日常工作規(guī)范進(jìn)行專業(yè)采購工作，通過向消費(fèi)者介紹、推薦產(chǎn)品知識功能，促使消費(fèi)者形成購買行為，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)能完成每天、每周、每月對各種產(chǎn)品的銷售任務(wù)。

²        注目率：保證終端陳列與POP使用達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)，在終端陳列、產(chǎn)品展示和POP符合商場、藥房要求的前提下，保持注目率優(yōu)于競爭對手。

²        主推：與商場、藥房有關(guān)人員建立和保持良好的關(guān)系，有助于形成商場及柜組主推。

²        價(jià)格：遵守公司的零售價(jià)格體系，保證在公司限定價(jià)格范圍內(nèi)銷售，對于商場、藥房的特價(jià)促銷活動，要及時(shí)向上級主管匯報(bào)和反映。

²        宣傳：與顧客建立和保持良好的關(guān)系，利用現(xiàn)有的宣傳資料，現(xiàn)場產(chǎn)品陳列、POP等進(jìn)行品牌宣傳和主推，有助于提升長期銷售業(yè)績；在宣傳過程中，突出產(chǎn)品的賣點(diǎn)、功能；提供高質(zhì)量的促銷服務(wù)，向消費(fèi)者宣傳萊康產(chǎn)品的相關(guān)產(chǎn)品知識。

²        促銷：完成包括銷量提升在內(nèi)的所有促銷活動目標(biāo)，遵守促銷活動和各項(xiàng)要求和規(guī)范，維持促銷活動的正常、有序進(jìn)行；保證和保持現(xiàn)場物品、促銷用具的管理和維護(hù)，防止遺失、損壞；針對特殊的促銷活動。結(jié)合現(xiàn)場情況做相應(yīng)的現(xiàn)場陳列、展示及POP規(guī)范。

²        反饋：定期匯報(bào)顧客投訴及信息反饋情況；遇重大問題或隱患，立即報(bào)告上級主管；及時(shí)反饋現(xiàn)場的突發(fā)事情及其解決方法；掌握、記錄、反饋競爭對手的進(jìn)、銷、存、價(jià)格、機(jī)型等變化情況；關(guān)注和了解競爭對手的陳列展示、促銷助銷、新品上市等信息，定期對促銷現(xiàn)場的進(jìn)、銷、存、現(xiàn)場設(shè)備的使用、維護(hù)情況，促銷、助銷等情況進(jìn)行跟蹤。

²        售后服務(wù)：向消費(fèi)者解釋公司售后服務(wù)政策，并指示當(dāng)?shù)毓臼酆蠓?wù)地點(diǎn)，如產(chǎn)品有問題，應(yīng)積極、主動、熱情地接待消費(fèi)者，并及時(shí)解決。

1-2-2、促銷員的目標(biāo)

²        保證將萊康產(chǎn)品的品牌做為心中首選或候選之一的顧客，轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)購買者或萊康產(chǎn)品的品牌忠誠者。

²        努力保持銷售現(xiàn)場品牌及產(chǎn)品注目率優(yōu)于主要競爭對手。

²        與商場建立良好的關(guān)系，為萊康產(chǎn)品品牌在商場、藥房及柜臺的主推創(chuàng)造最佳的環(huán)境。

²        及時(shí)收集和記錄來自銷售現(xiàn)場的競爭產(chǎn)品和品牌，以及消費(fèi)者反饋的各類信息能較快適應(yīng)市場變化，為消費(fèi)者提供需要和必要的信息。

1-3統(tǒng)一形象，規(guī)范終端現(xiàn)場

現(xiàn)場是品牌宣傳的重要環(huán)節(jié)，是一個(gè)品牌最直接的形象體現(xiàn)。生動化的現(xiàn)場能很大程度上促成消費(fèi)者的購買行為。因此做好現(xiàn)場工作是做好業(yè)務(wù)工作的基本和重要環(huán)節(jié)。

現(xiàn)場工作主要包括以下三個(gè)方面：

1-3-1現(xiàn)場廣告物料的布置。

1-3-2現(xiàn)場生動化，也就是讓現(xiàn)場動起來、活起來。

1-3-3