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一次科內推廣會的成功案例

2007-02-25 13:12 來源:中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 我要評論 (0) 點擊:

核心提示:我在東部沿海城市任職時,那時科內推廣會主要以餐前會的形式開展,既可以講解產品,也可以和醫(yī)生在酒桌上聯(lián)絡感情,雖然“感情深,一口悶”最傷害中樞神經系統(tǒng),但一切為銷售讓路,犧牲點神經細胞也是值得的?!八氖畾q前拿命博錢,四十歲后花錢買命”在我們

  我在東部沿海城市任職時,那時科內推廣會主要以餐前會的形式開展,既可以講解產品,也可以和醫(yī)生在酒桌上聯(lián)絡感情,雖然“感情深,一口悶”最傷害中樞神經系統(tǒng),但一切為銷售讓路,犧牲點神經細胞也是值得的。“四十歲前拿命博錢,四十歲后花錢買命”在我們銷售人員的身上得到了充分體現。

  下面將那時積累的推廣會的心得和大家分享一下,全當拋磚引玉。

  當時公司有政策,鼓勵科內推廣會以餐前會的形式開展,費用報銷。選了十幾家重點醫(yī)院,和下面的代表聯(lián)系了一下,讓他們準備開會。一切安排妥當后,幾個主管分了一下工,邊協(xié)訪邊開會,我就拎著電腦和投影儀于開會前一天下午到達一個地級市,開會的醫(yī)院是當地最大的醫(yī)院,日門診量不亞于省城市的三級醫(yī)院,每月該醫(yī)院產出300盒。晚上和當地代表交流后,對該醫(yī)院初步印象如下:1.該產品的主要產出科室是泌尿外科;2.主要競爭品種為栓劑,每月產出約300盒;3.主要的處方醫(yī)生同時也處方競品;4.科室王主任為人隨和,也同時處方競品;4.競品代表也是當地人,工作努力勤奮。

  第二天上午和代表一起拜訪了科室王主任,我以前在開會時見過王主任,聊得很愉快,請他做晚上餐前會的主持,期間我問了他一些關于產品的問題:對公司產品和競品的評價、對公司代表和競品代表的評價等。得出如下結論:1.公司代表和競品代表工作都很努力,但專業(yè)方面有所欠缺,不能回答醫(yī)生在專業(yè)方面的問題;2.競品是中藥栓劑,雖然強調直腸給藥,直達病灶,但存在起效慢、許多患者不能耐受等問題。也去拜訪了一下競品處方比較大的顧主任(科室副主任)了解他的看法。

  中午回賓館先溫習了一下競品的PPT(通過VIP向競品代表獲得的),再根據上午從王主任、顧主任那獲取的信息,著手修改晚上要講的PPT

  下午四點,來到醫(yī)院附近的酒店包間,墻壁顏色偏深,就拿出從賓館帶來的白床單做幕布,調整好電腦和投影儀,放著企業(yè)的宣傳片(醫(yī)生進來進可以觀看),我就去和酒店的小MM聊天。五點十分代表帶著醫(yī)生進入包間,點好菜后(各位看官要注意,在縣市級一般消費不是太高,可以讓醫(yī)生點菜。在省城可不一樣了,如果你想節(jié)省開支,最好摸清醫(yī)生的口味先點一部分菜,再請醫(yī)生點菜,酒水也最好先備齊,不然大部分情況下會超支),由王主任主持后,我就先花了五分鐘介紹公司,然后用了近十五分鐘介紹產品,重點從藥理、作用機制、藥物經濟學、和競品比較的優(yōu)勢等醫(yī)生關注的問題著手,由于事先知道醫(yī)生想聽什么,準備得很充分,醫(yī)生也聽得很認真,期間我也用眼神和王主任、顧主任進行了交流(一直在不停地放電,以致于講完后我老眼暈花,沒電了,呵呵)。講完后,醫(yī)生提了幾個問題(我不怕醫(yī)生提問題,哪怕是刁鉆的問題,他提問題說明他在認真聽,最怕講完后沒人提問題),我也一一解答。最后顧主任提了一個非常刁鉆的關于中藥學的問題(我本人不是中藥出身,中醫(yī)的理論至今感覺很混沌,且他提的問題明顯是顯示自己水平的),我自己不會,這時我請的主持就立馬派上用藥了,我請王主任來解答他的問題,最后我說:“顧主任對王主任的解答是否滿意?您對這方面頗有研究,不知你的意見如何?”顧主任當然也發(fā)表了一通見解。最后邊吃飯邊聊天,氣氛非常融洽,王顧是酒桌上的主角,他倆是老鄉(xiāng),關系也不錯。期間服務員端上一盤西湖醋魚(我點的),我說:“王主任、顧主任這道菜是浙江名菜,大有來歷”話還沒說完,顧主任眉飛色舞地講起這道菜的典故,沒想到這道菜作為引子竟然起了這么大的作用。

  科內會取得非常滿意的效果,第二天我接著去另外一個城市去開推廣會。一個星期后我又一路回訪,重點拜訪了王主任和顧主任,當地的代表再繼續(xù)跟進。一個月后,該科室每月產出400盒,競品每月產出250盒。其間又有其他的維護,半年后,該科室每月產出500盒(且作為首選用藥,初診病人醫(yī)生都會優(yōu)先處方我公司產品),競品每月產出150盒。

  這是比較成功的科內推廣會,當然推廣會的形式多種多樣,其間遇到的問題也不盡相同,也可能不像這樣順利。但個人認為在開推廣會前應該做好以下工作:

1.了解該科室的日門診量;

2.主要處方醫(yī)生;

3.醫(yī)生對公司產品和競品的評價;

4.醫(yī)生處方公司產品和競品的理由;

5.競品的特點等。當然你認為有必要的話也可以去拉競品的單,了解他的主要處方醫(yī)生,這樣更有目的性。

Tags:成功案例 推廣 一次 主任 醫(yī)生 代表

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