作者: 范志峰

　　前段時間我為一個朋友診斷了他的一個產(chǎn)品，目前產(chǎn)品在市場上投入了100多萬，而銷售額就連基本的廣告費用還沒有撈回來，問我問題到底出在哪里，為什么產(chǎn)品在終端賣不動，下一步又要準備走大通路，而且馬上需要進行全國招商。溝通幾次后，通過了解他們的產(chǎn)品、渠道、廣告、等幾個方面。具體內(nèi)容如下：

　　產(chǎn)品名字：西柏依

　　產(chǎn)品的主要功效：是健齒固齦，清血止痛。用于牙周疾病引起的牙齒酸軟，咀嚼無力，松動移位，牙齦出血以及口舌生瘡，咽喉腫痛，口臭咽臭。國藥準字產(chǎn)品，效果不錯，回頭客很多。

　　渠道：分銷商的終端180家專柜、其它為貨架

　　鋪貨率：目前終端總數(shù)為大概400多家，120家A類店

　　人員：終端流動促銷員15人、每人負責30家店流動促銷，每天到不同藥店做流動促銷。業(yè)務這邊也有問題 ，待遇太低，都不愿意做事。

　　零售價格為： 19.8元/瓶、44.2元/瓶　

　　規(guī)格：30ml、100ml

　　每瓶產(chǎn)品使用天數(shù)：產(chǎn)品30ml的用2天，100ml的用8天。

　　用法用量：每天2--3次，每次 5--10ml

　　產(chǎn)品背景：這個產(chǎn)品是新疆生產(chǎn)的，武漢一個經(jīng)銷商做了全國總經(jīng)銷

　　廣告：目前在市場上廣告以半版報紙軟文為主

　　投入產(chǎn)出比：費用投入100多萬，前期的廣告費和銷售額比例1：1都沒有

　　產(chǎn)品主要競品：云南白藥牙膏

　　主要投放的媒體：楚天都市報和晚報

　　投放策略：每星期各半版　

　　文案內(nèi)容：1/3的內(nèi)容為渠道專柜地址和電話，2/3內(nèi)容為硬廣告，主要介紹產(chǎn)品治療口腔潰瘍和治療時間以及治療各種口腔疾病的有效率、產(chǎn)品圖?！　　　?/p>

　　在目前市場上的銷售情況下，他們準備下一步進軍大通路。通過了解以上的內(nèi)容后，我覺得他們的產(chǎn)品存在著前期的產(chǎn)品策劃問題、銷售整合問題、廣告等一系列的問題，建議必須趕快重新洗牌，才大有出路！

　　第一部分、前期產(chǎn)品策劃問題

　　1.沒有產(chǎn)品背景：產(chǎn)品既然是新疆的，那就應該營造出一個新疆的產(chǎn)品背景出來，比如說：這個產(chǎn)品是成為新疆家喻戶曉的中藥產(chǎn)品。再造出一個好的傳說，我們現(xiàn)在大家了解的新疆都是因為旅游的景點和新疆的特產(chǎn)，完成可以通過新疆的神秘特色體現(xiàn)出來?！?/p>

　　2.沒有產(chǎn)品研制背景：宣傳上說產(chǎn)品效果很好，那是誰研制的，他又是根據(jù)什么配方來研制的，在研制過程中發(fā)現(xiàn)了什么？為什么說這個產(chǎn)品有效果？

　　3.沒有品牌帶動：西柏依是新疆語言翻譯過來的漢語，原意的意思是神奇，從產(chǎn)品的名字上來解釋，沒有幾個人知道這個詞語是什么意思？可能只有新疆人看到翻譯過來的漢字，然后用新疆語來解釋可能才知道這個產(chǎn)品叫神奇，這個產(chǎn)品的商標和產(chǎn)品完成脫節(jié)。所以應該重新注冊一個商標，或者重新給產(chǎn)品一個名字，讓消費者一看這個產(chǎn)品的名字就應該知道這個產(chǎn)品大概是哪個方面的藥品。

　　4.產(chǎn)品沒有機理：有新疆的配方做為背景來支撐產(chǎn)品，產(chǎn)品現(xiàn)在這樣去抄作，就應該有好的機理來襯托產(chǎn)品，而產(chǎn)品又是通過什么途徑產(chǎn)生的效果？在產(chǎn)品的軟文里面都沒有體現(xiàn)出來。而且還可以根據(jù)新疆的特色來編造機理。

　　5.產(chǎn)品沒有概念：什么概念才合適這個產(chǎn)品，繼續(xù)跟風，還是樹立規(guī)則？好的概念可以成為行業(yè)規(guī)則的制定者，既然已經(jīng)投入了100萬，而且回頭購買的消費者也很多，那就證明產(chǎn)品的療效是能讓消費者認可了。那就可以打破傳統(tǒng)的概念來大抄一下概念了，提煉產(chǎn)品療法或者是預防之類的做為概念。

　　6.產(chǎn)品配方藥物沒有背景：西柏依產(chǎn)品里有些什么藥物？每個藥物都有什么治療作用或者保健作用？怎樣直接的讓消費者了解？用形容或者比喻的方式來體現(xiàn)給消費者，新疆人很喜歡吃烤全羊，而烤全羊很熱氣，為什么新疆人不會得口腔潰瘍呢？因為新疆人經(jīng)常食用一種新疆特有的一種藥材，這中藥材對口腔疾病有非常好的療效。產(chǎn)品的成分背景很快就出來了。只是廠家沒有去發(fā)掘！

　　7.沒有目標消費人群： 目標消費人群在哪里？而且在目前宣傳策略上沒有體現(xiàn)出來！潛在消費者也沒有挖掘出來，產(chǎn)品現(xiàn)在開打武漢市場，而武漢就非常喜歡吃燒烤和麻辣，大家都知道，吃這些東西當然非常容易得口腔類的疾病，需要預防，產(chǎn)品在宣傳的策略上，可以加上這樣的內(nèi)容，告訴消費者，疾病在于預防，王老吉一句廣告語：怕上火，喝王老吉，在武漢吃這些東西的人基本上都會喝王老吉！而王老吉當然就賣得火熱了！

　　8.沒有產(chǎn)品故事：大家都知道，新疆給消費者有一種很神秘的感覺，所以造出一個神秘的產(chǎn)品故事來襯托一下產(chǎn)品是非常有必要的。就像阿凡提的故事一樣，產(chǎn)品也可以利用阿凡提的故事背景，來編造出一個產(chǎn)品故事。比如說，新疆有一年因為大家太喜歡吃燒烤，很多人都得了口腔潰瘍，然后大家找到阿凡提大叔。阿凡提大叔找到一種神秘的草藥然后治好了大家的口腔疾病，從此新疆人就經(jīng)常用這個草藥來預防上火或者口腔潰瘍！產(chǎn)品的故事就出來了！

　　第二部分、銷售策劃

　　1.渠道沒有目標：在所有專柜上，能賣貨的專柜沒有幾個，基本上都是擺了一個樣品在上面。沒有抓住賣貨的專柜。采點就有很大的問題，武漢有大概120家A類終端，啟動之前應該先抓這些終端，然后做好系列的產(chǎn)品知識培訓。使產(chǎn)品一上市，消費者看到廣告后，前來咨詢的時候購買率需要達到50%以上。

　　2.終端促銷缺乏產(chǎn)品知識：從目前的終端抽查下，有一半的促銷不能回答產(chǎn)品的知識！

　　3.沒有市場啟動方案：西柏依上市就是達到鋪貨率，沒有啟動方案來帶動，前期上市你應該采什么點，是不是A類店？還是終端，也沒有一個活動來帶動市場，產(chǎn)品上市前期應該根據(jù)當?shù)氐氖袌鰜磉M行分割，或者是一個區(qū)一個區(qū)由大帶小。統(tǒng)一做一個促銷活動，15個促銷人員每天變換選擇不同的15個終端來做活動，然后慢慢的延伸，配合業(yè)務人員來開發(fā)終端，這樣去鋪貨才能抓到好終端，賣貨的終端！

　　4.沒有上市活動：產(chǎn)品上市，沒有策劃一個好的活動，并能讓消費者接受并達成購買，連最基本搶眼球的買贈活動也沒有，也沒有符合產(chǎn)品治療疾病的禮品。口腔范圍應該送牙膏或者牙刷之類的禮品，或者買大瓶送小瓶。

　　第三部分、廣告策劃

　　1.產(chǎn)品沒有形象代言：產(chǎn)品既然是新疆的，但是沒有新疆的形象來符合產(chǎn)品，所以完成可以找一個新疆的或者家喻戶曉的人來代言，但前提，這個人物必須是新疆的。從上面的產(chǎn)品故事上，我們完全用卡通的阿凡提或者電視劇“阿凡提”的扮演者來做產(chǎn)品的形象代言人！而且阿凡提是全國家喻戶曉的大人物，本身就非常有神秘感，產(chǎn)品是阿凡提推薦的，消費者當然會接受產(chǎn)品了！