（三）   義

     儒商要有儒家的思想，有仁有義。特別是“義”是十分重要的。做人“三字經(jīng)”第一個(gè)字是“誠”，中國營銷人要用科學(xué)的營銷方法，合法的營銷渠道做好中國營銷工作。感謝別人幫你的忙，你就要真心的感謝，沒有義氣的人，到任何單位，在任何人面前，都是吃不開的。正常的人也不和這樣的人打交道，更不會(huì)和這樣的人交朋友。本人喜歡看武俠小說，最欣賞江湖上的俠士，朋友落難時(shí)，能為朋友二肋插刀，講話非常有義氣；做事更有義氣，做營銷的和人打交道，同樣要講義氣。

顧客既是買商品，又是買義氣、買感情，所以，從一定意義上可以說，推銷商品的成功者，也是成功推銷義氣者、感情者。

學(xué)做人、喜歡人、尊重人，人家認(rèn)同你的人格、人品，不管你是做市場、做營銷、做網(wǎng)絡(luò)、做藝術(shù)，都要學(xué)做人。營銷顧問尤其要學(xué)好做人。

（四）、苦

做營銷既會(huì)做人、做好人，又要學(xué)會(huì)吃苦、善吃苦。

有一首社會(huì)民謠：“小學(xué)生當(dāng)老板，中學(xué)生打工仔，大學(xué)生找飯碗。”這首民謠折射出3個(gè)層面人物3種心態(tài)。小學(xué)生肯吃苦，自知之明，在苦干中總結(jié)，在巧干中提升，干上幾年當(dāng)上部門的頭頭，賺到了錢，膽大辦起自己的企業(yè)，成為民營企業(yè)的老板。而中學(xué)生比上（大學(xué)生）不足、比下（小學(xué)生）有余，只要找到工作，每月賺到四五百元、能養(yǎng)家糊口就“知足常樂”了，因此，這類人的角色是“打工仔”。大學(xué)生，十年寒窗，好不容易才拿到文憑，以大學(xué)生的“優(yōu)越感”，非找個(gè)條件好、待遇高、名氣大、國家機(jī)關(guān)、外資、合資企業(yè)不可，睜大雙眼等待“伯樂”來招“千里馬”，或四處奔波人才交流市場，信息中心、科研單位、新聞機(jī)構(gòu)，“這山望到那山高，走到那山嘆之，不如這山高”。來往折騰，找到如意的單位后，又以大學(xué)生自居，不肯吃苦，又不愿向同事學(xué)習(xí)，結(jié)果業(yè)績平平，收入平平，反而賺不到錢。   

一名營銷人員剛進(jìn)入社會(huì)，就要和社會(huì)融為一體，時(shí)時(shí)刻刻和人打交道，時(shí)時(shí)刻刻和各式各樣的人打交道，肯定要遇到很多困難，但是，遇到困難，要弄清楚3個(gè)問題。1、問題到底是什么；2、問題的根源是什么；3、解決問題的方案是什么，進(jìn)行理性分析，果斷行動(dòng)。在困難面前要積極對(duì)待，困難是一把雙刃劍，一面割出了你的鮮血，一面又為你掘出新的希望。直面這些困難，我們惟一的選擇，就是要利用“困難”這筆財(cái)富，去奮斗、去創(chuàng)造。   

現(xiàn)舉個(gè)飛機(jī)跳傘的例子。第一次在飛機(jī)上跳傘，在跳傘前10分鐘，本人相信任何人都會(huì)雙腳發(fā)抖，一旦跳下去了，那感覺肯定是比沒跳前好。其實(shí)，做營銷也是這樣，要有信心，敢于償試、敢于吃苦，苦干加巧干，遇到困難跨出第一步，就會(huì)知道第二步怎么做。   

本人再舉個(gè)例子，人得了癌癥，有些人頂住、挺過來了，有堅(jiān)強(qiáng)的精神理念，與病魔作斗爭；有些人垮了，沒有精神理念、精神崩潰。所以，人什么可以沒有，但人的精神理念不能沒有。沒有精神理念，就像沒有生命一樣。   

“功崇惟志，業(yè)廣惟勤，勤能補(bǔ)拙，勤能感人，勤是敬業(yè)精神的靈魂”。有一位學(xué)生問當(dāng)今世界聞名的經(jīng)營大師，成功的秘訣是什么？大師答道，你只要每天比別人多拜訪5個(gè)客戶。就是說，你要成功就要勤快、吃苦，甚至是量化、刻意地求勤到某一個(gè)程度。在推銷過程中，不要怕拒絕，拒絕是推銷的開始；不要怕失敗，只有跌到，才有站起來。   

有些人會(huì)做人不會(huì)做事，也有些人會(huì)做事不會(huì)做人。作為營銷人員，要既會(huì)做人，也會(huì)做事。社會(huì)上有3種人：一種人是制造故事，另一種人是寫故事，還有一種人是看故事。本人認(rèn)為，一個(gè)營銷人員3種人的角色都要具備，一是創(chuàng)造需求，二是運(yùn)用需求，三是滿足需求。

新的營銷人員進(jìn)入市場頭4個(gè)月日子最苦，都是投入、付出，回報(bào)很少。只有堅(jiān)持、只有總結(jié)，不斷地調(diào)整、不斷地糾正自己的行為過程，合拍市場發(fā)展節(jié)奏，做到“腿勤、嘴勤、耳勤、手勤、眼勤、腦勤”6勤，在市場定位后，找準(zhǔn)該市場的突破口，集中發(fā)“4個(gè)力”：

1、集中時(shí)間力——跑；

2、集中資金力——投；

3、集中精力——想；

4、集中服務(wù)力——滿足。

這“4個(gè)力”齊發(fā)，形成“打針理論”。在一個(gè)市場切入點(diǎn)上，做實(shí)做細(xì)做透文章。

要做好營銷，必須永記“誠、信、義、苦”這4字箴言，在營銷活動(dòng)中，落實(shí)“4字箴言”。只要善于做人、善于做事、善于積累，經(jīng)常盤點(diǎn)人生，一切奇跡都有隨時(shí)出現(xiàn)的可能。