的確，僅僅是因?yàn)橐粋€(gè)發(fā)型，給我留下的第一印象很不協(xié)調(diào)。第一印象很重要，你想，面試一般才30分鐘，第一眼這一秒鐘，很大程度上決定面試成敗。因?yàn)椋嬖嚬偻鶗?huì)將看到的第一眼和他本人心目中想要招聘的形象去比較，如果差異很大，那面試者可能再接下來(lái)得29分59秒種之內(nèi)需要做的就是要扭轉(zhuǎn)這一不利局面，改變面試官的印象，說(shuō)服面試官接受自己；比起第一眼就符合面試官的想法，就平添了一大障礙，少了很多勝算。而且，要真正改變第一印象不是一件容易的事。
　　
　　這里，我要澄清不是我古板或是不能接受新鮮事物。她的出現(xiàn)就好像是西游記里的孫悟空離開花果山學(xué)藝，剛剛上岸時(shí)的感覺，奇怪呀！我們是一家傳統(tǒng)行業(yè)的公司，日常穿著都比較職業(yè)化，如西服，套裝呀。雖然，近年來(lái)受到網(wǎng)絡(luò)公司的影響，穿著也可以相對(duì)CASUAL一點(diǎn)，但是，我們?nèi)耸逻€是稱之為休閑正裝。所以，她的出現(xiàn)，讓我們覺得要么她是孫悟空，要么我們是孫悟空，這是后來(lái)我跟人事經(jīng)理討論到的一點(diǎn)。
　　
　　回過(guò)頭來(lái)介紹一下，這位B同學(xué)。重點(diǎn)大學(xué)的應(yīng)屆生，不錯(cuò)的專業(yè)，不錯(cuò)的學(xué)習(xí)成績(jī)，而且據(jù)她自己介紹，還是他們學(xué)校學(xué)生會(huì)的骨干。的確，她整體給我的感覺也是一個(gè)很活潑很擅談的女孩子?？傮w上來(lái)說(shuō)，從外形和溝通上來(lái)看，她給人的感覺就是非常的活潑。因此，很自然的，她不符合我們的企業(yè)文化和工作內(nèi)涵。
　　
　　我們希望找到的是部門內(nèi)部骨干型的員工。我們的理解既然是骨干，首先必須是一個(gè)好的team player，然后，他必須是具有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)。而這位B同學(xué)給我的感覺，她可能在學(xué)校里是別人模仿和追求的對(duì)象，很前衛(wèi)很有個(gè)性而且是很顯眼的那種，很有活動(dòng)能力，但是，根據(jù)我的推測(cè)，如果要她融入我們目前的團(tuán)隊(duì)，可能會(huì)有點(diǎn)難度，因?yàn)槟壳拔业膱F(tuán)隊(duì)是屬于Support的團(tuán)隊(duì)，看上去會(huì)相對(duì)比較傳統(tǒng)，相對(duì)不那么活躍。因此我倒覺得她更適合去業(yè)務(wù)一線，比方說(shuō)Sales呀，需要顯山露水的地方。如果讓她進(jìn)我的部門，無(wú)異于把一盆鮮艷怒放的鮮花，放在一群比她高大的綠色灌木的中間，不郁悶死她，也不可能看到她出頭的機(jī)會(huì)，更談不上作為部門日后的骨干了。
　　
　　事后，在跟人事交流的過(guò)程中，人事也表達(dá)了和我相同的觀點(diǎn)，因此，她很可惜，如果她來(lái)之前，能夠仔細(xì)閱讀一下工作職責(zé)和要求，改變一下形象，或許，這個(gè)機(jī)會(huì)有可能就是她的。但是，是不是會(huì)做的好呢？是不是會(huì)符合她的性格和向往呢？

繼續(xù)　
　　(C)
　　
　　現(xiàn)在講講C，C先生工作了近6年，有著國(guó)營(yíng)同行業(yè)公司不錯(cuò)的資歷，原先負(fù)責(zé)分析和協(xié)調(diào)方面的工作，和我們要招聘的職務(wù)要求比較接近。
　　
　　再談?wù)凜的簡(jiǎn)歷，他簡(jiǎn)歷比較清晰，因?yàn)榇髮W(xué)畢業(yè)以后只在現(xiàn)在這家國(guó)營(yíng)公司工作，所以工作經(jīng)歷也比較簡(jiǎn)單，基本信息，學(xué)歷再加上工作經(jīng)歷，前后一共兩頁(yè)，一頁(yè)中文，一頁(yè)英文，一目了然，所以印象反倒比較深刻。
　　
　　面試者往往下很大功夫準(zhǔn)備簡(jiǎn)歷，把簡(jiǎn)歷準(zhǔn)備的很豐富很有個(gè)性，但是效果往往并不理想。我曾經(jīng)收到過(guò)一個(gè)應(yīng)屆生寄來(lái)的一本裝訂精美的簡(jiǎn)歷，前后十幾頁(yè)，用彩色打印機(jī)打印，還配有插圖和藝術(shù)照片。我覺得再增加一點(diǎn)感情糾葛什么的就能出一本自傳了。但是如果是用來(lái)應(yīng)聘，可以說(shuō)比較失敗。為什么呢，你想，一個(gè)應(yīng)屆生能有怎樣的經(jīng)歷（除了少數(shù)大牛如比爾蓋子、邁克戴爾之類，不過(guò)他們既沒有畢業(yè)也不需要找工作），無(wú)非是大學(xué)四年的學(xué)習(xí)，和社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，如果只是寫個(gè)大概，2頁(yè)也應(yīng)該是個(gè)極限了，再加上兩頁(yè)英文，頂多4頁(yè)。但是，他搞了十幾頁(yè)，無(wú)非是把2頁(yè)的經(jīng)歷用不同字體美化了一下，多加了點(diǎn)文字描述，實(shí)質(zhì)并沒有改變，反而會(huì)造成閱讀者的累贅感，你想面試官看1小時(shí)要看接近100份簡(jiǎn)歷，平均每份最多也就30秒鐘，能有耐心看完么？而且，說(shuō)實(shí)話，這樣制作成本相對(duì)比較高，性價(jià)比比較差。所以，簡(jiǎn)歷簡(jiǎn)潔明了，反倒會(huì)幫到閱讀者更容易的看到重點(diǎn)兵更好的理解。以后，有機(jī)會(huì)，我也談?wù)?，我看過(guò)的簡(jiǎn)歷。
　　
　　回過(guò)頭來(lái)講C，C在面試以前至少已經(jīng)給我留下了一個(gè)印象，而且不壞。因此，整個(gè)面試程序還是和往常一樣進(jìn)行。雙方互相簡(jiǎn)單介紹后，C開始介紹自己的經(jīng)歷，總體上來(lái)講，兩分鐘的時(shí)間里，C顯的比較拘謹(jǐn)，不夠自然。在隨后的溝通中，總是覺得C的思維方式比較被動(dòng)，性格比較內(nèi)斂。
　　
　　比如，我問(wèn)他，“在原先公司，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)具體項(xiàng)目的過(guò)程中，你一般會(huì)采取什么行動(dòng)或措施達(dá)成你事先設(shè)定的協(xié)調(diào)溝通的目的？可以舉例說(shuō)明”因?yàn)槲覀円业念愋?，是要在部門內(nèi)部起到骨干的作用，因此對(duì)內(nèi)對(duì)外的溝通協(xié)調(diào)能力在面試當(dāng)中就會(huì)比較看重。C的回答比較簡(jiǎn)單：“我就直接告訴對(duì)方要什么，然后說(shuō)明理由，就這樣。”其實(shí)，C并沒有回答到我想了解的問(wèn)題，所以我繼續(xù)問(wèn)并提示：“那不是每一次溝通都會(huì)很順暢，會(huì)碰到困難，比如，你需要的信息，你得溝通對(duì)象不能活著不想及時(shí)提供，那他是怎么去溝通，怎么去解決困難，用什么方法去說(shuō)服對(duì)方？”C的回答比較讓人失望：“在過(guò)去的工作中，一般沒有遇到什么困難，我提出的對(duì)方一般都能夠接受。”其實(shí)，我想讓他假設(shè)一種場(chǎng)景，并告訴我他的協(xié)調(diào)和解決的方法。我覺得失望并好奇，于是又問(wèn)：“那是為什么呢？從來(lái)沒有過(guò)困難么？”“我們公司事情比較簡(jiǎn)單，每人一塊，按部就班，所以也就不會(huì)有什么困難了。”整體來(lái)說(shuō)，我們的一問(wèn)一答讓我比較失望，他給我的感覺，他基本上不太會(huì)去主動(dòng)解決問(wèn)題和協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。后面的一個(gè)問(wèn)題，更讓我確信，他不是一個(gè)能夠積極主動(dòng)并且善于溝通的人。“如果你發(fā)現(xiàn)你的報(bào)告有問(wèn)題，而且你和你的同事還沒有找到問(wèn)題的原因，同時(shí)，你的上司又很著急的要這份報(bào)告，你會(huì)怎么處理？”他的回答很簡(jiǎn)單很干脆，“繼續(xù)找原因呀。”我笑了笑，“如果你的上司非常的著急趕時(shí)間，你和你的同事一時(shí)又查不出來(lái)，你會(huì)怎么辦？我想你以前一定碰到過(guò)，”“有，我的上司幫我們一起查。”他回答。
　　
　　總的來(lái)說(shuō)，他比較老實(shí)和坦誠(chéng)，但又給人感覺比較拘謹(jǐn)和內(nèi)斂，溝通協(xié)調(diào)能力可能他從來(lái)也沒有重視過(guò)，或許在原來(lái)的環(huán)境，他不需要注重。所以，盡管他又一份比較有條理的簡(jiǎn)歷，但是，他還是與我們的期望有所差距。他原則上應(yīng)該比較合適埋頭苦干和需要鉆研的工作，類似于搞搞神州6號(hào)之類的工作。而我們需要的是不但要會(huì)造而且要會(huì)組織建造神州6號(hào)的人。