“確實是這樣的。”

          “如果有很好的治療方案為患者進行系統(tǒng)的規(guī)范的治療，能夠緩解乃至改善癥狀，那么對患者來說可是對工作，生活，家庭都有了很大的幫助。那么您在這方面是專家，您是如何治療偏頭痛的呢？”

           “偏頭痛的治愈確實能為患者帶來很大的變化，但是現(xiàn)在并沒有一個系統(tǒng)的規(guī)范治療方案，大家都是經(jīng)驗性治療，根據(jù)偏頭痛的類型啊，癥狀啊進行對癥治療，也很復(fù)雜，所以治愈率也不是很高。”

            “也就是說，我們現(xiàn)在是缺乏一套規(guī)范的系統(tǒng)的治療方案，如果有的話是對您和患者來說是能幫助解決當(dāng)前很多問題的，是非常有價值的，對嗎？”

             “是的。”

      3，上面已經(jīng)確認出客戶的真正需求，“一個系統(tǒng)的規(guī)范的治療偏頭痛方案”。這時候時機成熟，我們就可以立馬亮劍----亮出我們能滿足他需求的學(xué)術(shù)會議的邀請函。

            “像您剛說到的這個問題，其他醫(yī)院的老師確實也都存在，也令很多老師真的是頭疼。我們?yōu)榱送苿雍钡貐^(qū)在治療偏頭痛領(lǐng)域發(fā)展，更好的加強學(xué)術(shù)交流，所以特別邀請了XX醫(yī)院的A教授來做偏頭痛的報告，交流偏頭痛的診斷與防治專家共識，這是會議邀請函，剛好能為您在偏頭痛治療上帶來一些新的學(xué)術(shù)信息。”

             “哦，邀請的A教授是吧？”

              “是的，A教授是中華醫(yī)學(xué)會神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)委員會的副主任委員，曾經(jīng)還在美國XXX醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科工作過，是《中華內(nèi)科雜志》《臨床神經(jīng)病學(xué)雜志》等多本醫(yī)學(xué)雜志的編委，也主編了多本著作。您應(yīng)該知道他吧？”

      4，當(dāng)你做好了鋪墊工作已經(jīng)遞上了邀請函時，客戶多半會拋出異議，這個異議可能是客戶真實擔(dān)心的問題，也可能只是拒絕的托辭，所以我們應(yīng)該按照處理異議的4步法則來進行處理。澄清--回答--核實--延續(xù)

              “恩，A教授我知道，看過他的一些文章，還不錯，是什么時候？”

               “是的，A教授發(fā)表的很多關(guān)于神經(jīng)內(nèi)科學(xué)的文章都得了不少獎項。會議時間是下周六下午2點，因為考慮到各位老師周六一般下午有時間，所以特意安排在這個時候，并且提前一周來邀請，您也好安排時間。”

               “那好吧，到時候有時間沒有別的安排我會去的。”

 5，其實到這里事情還沒有敲定，他并沒有和你達成協(xié)議，只是敷衍的說沒別的安排是會去的。所以接下來我們的到會確認是非常重要的。

               “不知道您對會議還有沒有什么其他的擔(dān)憂？”

               “A教授的會以前我沒有參加過，文章寫的可以，但不知道講的怎么樣，本來這段時間醫(yī)院就比較忙！”

               “我理解您的擔(dān)心，畢竟您的時間是很寶貴的，如果在一場毫無意義的會議上浪費幾個小時是非常不值得的。而且主任您放心，公司特別注重此次會議，我們還特別邀請了湖北XX醫(yī)院的W教授做大會主席，我們?nèi)パ埖臅r候，W教授聽說是請A教授來講，立馬就答應(yīng)了，因為他聽過A教授的課，講的非常好。加上我們所邀請的嘉賓全部是湖北地區(qū)神經(jīng)內(nèi)科的主任專家，是絕對保證會議質(zhì)量的。您在神經(jīng)內(nèi)科界也是很有聲譽的，您也可以將您在這方面的治療經(jīng)驗分享給其他老師。所以說這次會議對您和對其他專家都是很有價值的。”