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這類客戶要小心點(diǎn)

2008-06-15 20:58 來源:中國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷聯(lián)盟 我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示:今天比較郁悶,經(jīng)紀(jì)上沒損失,就是心里不舒服,說說而已,個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)無論門診還是住院部本人的目標(biāo)客戶是35到45歲之間的主治副主任主任醫(yī)師,醫(yī)師他們能夠接受新藥觀念愿意嘗試,二是這個(gè)年齡段的人比較容易接觸,不管對(duì)我的產(chǎn)品是否認(rèn)可,起碼能彼此尊重

今天比較郁悶,經(jīng)紀(jì)上沒損失,就是心里不舒服,說說而已,個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

無論門診還是住院部本人的目標(biāo)客戶是35到45歲之間的主治副主任主任醫(yī)師,醫(yī)師他們能夠接受新藥觀念愿意嘗試,二是這個(gè)年齡段的人比較容易接觸,不管對(duì)我的產(chǎn)品是否認(rèn)可,起碼能彼此尊重

年長(zhǎng)者盒專家進(jìn)展緩慢,何況還是一些關(guān)系戶的VIP,呵呵,很難搞定。也有一些機(jī)會(huì),呵呵,在于把握了

不知道大家接觸過學(xué)校剛畢業(yè)的么? 這部分有的是沒有職業(yè)醫(yī)師證掛在他師傅門下開處方,還有部分是剛剛拿到的

本來嘛我是不打算開展這部分工作的,偶爾見到只是打個(gè)招呼,科室活動(dòng)一起而已。

真是緣分啊,路上都遇到N回,還是我老鄉(xiāng),心想不去拜訪太不應(yīng)該了,何況給我指點(diǎn)很多(他比我前2年畢業(yè)),再者自己聽見

家鄉(xiāng)話很是親切,去家鄉(xiāng)菜館還能攀談一會(huì)呢,想想沒事就去聊聊好了

見面真是親切,畢竟有家鄉(xiāng)的共同語言,還是在校門出來幾年的,都沒成家,話題自然很多,所以經(jīng)常請(qǐng)他吃飯,銷量沒什么起

色,畢竟他是剛剛拿到執(zhí)業(yè)醫(yī)師,在科里地位輕微,我能理解。過年回家特意在本地買精致特產(chǎn)送他,并沒有什么目的性。

年后回來忙工作一直沒去找他玩,偶有一次巧遇,談到我們產(chǎn)品,他主動(dòng)提出使用,日后自然維護(hù)不用說了。

感覺不舒服是在4月時(shí)感受到的,應(yīng)該說各個(gè)方面我做的很到位了,有什么事情很是盡力:包括新房入住禮金,平時(shí)值班一起吃

飯,醫(yī)藥用書,殺毒軟件,游戲光碟,日用品等等,我的VIP用量是他的10倍我都沒這樣,這也沒什么,我愿意的

5月開始只要是值班就給我打電話約吃飯,最多一次12個(gè)未接電話,呵呵,當(dāng)時(shí)出去超市,沒帶電話,沒去則第二天要求出去玩

(拒絕了),最近看球賽讓我?guī)プ惘煟ㄎ液苡憛掃@樣的地方,拒絕了),半夜一點(diǎn)打電話歌廳付費(fèi)(拒絕了),今天更傷心

說他朋友過生日讓我?guī)投ㄗ里?,我控制著沒發(fā)脾氣,心想這是最后的晚餐了,嘿嘿,必須拒絕了,我不缺一個(gè)客戶!

不知道為什么,呵呵,遇到個(gè)獅子大張口型的,就不能拿腦子算算,我這樣的投入價(jià)格是他開出去藥品的1.5倍了,比自己買還

貴呢,交談中他們認(rèn)為做藥很賺錢,的確比在醫(yī)院初期好點(diǎn),可是這份收入也是付出辛苦的

最后總結(jié)了下:1.不能替對(duì)方考慮的客戶是不會(huì)成為朋友的

              2對(duì)待每個(gè)客戶都要認(rèn)真分析,不能感情用事

              3剛參加工作這部分客戶心理不成熟,對(duì)待我們很難把握分寸,各個(gè)方面的需求太大,而實(shí)際與他們目前的能力

不相符,我們投入時(shí)要把握好分寸,過分的要求及時(shí)制止,以免日后胃口太大

盡力滿足醫(yī)學(xué)藥學(xué)方面為主,對(duì)于他以后地發(fā)展有益,并且容易彼此尊重建立良好的個(gè)人關(guān)系

Tags:小心 客戶 還是 拒絕 呵呵 把握

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