創(chuàng)建一支好的團隊，選拔合格優(yōu)秀的人才是第一步。然而經(jīng)過層層選拔辛辛苦苦篩選出來的人才，如果領導者不能做到平等尊重，真心善待，已經(jīng)錄用的人才也會逐漸流失，造成企業(yè)資源的巨大浪費。不要以為自己給了工資給了工作，就可以對人不尊重不善待，任意對待隨心處置。畢竟世界上不只自己一家企業(yè)，人才的競爭力決定企業(yè)最關鍵的核心競爭力。與其讓雙方都付出高昂的變更代價，不如真心付出留住優(yōu)秀人才。尤其是對自己身邊的核心團隊更應如此。設想一個領導者連自己身邊的人都不能籠絡團結，其他距離較遠的人怎么能夠得到信任和重用？古代“千金買骨”的故事生動說明，聰明的領導者應該知道，如何以最小的代價換取最大的人才資源。一個刻薄寡恩，吝嗇刁鉆，重利輕義，斤斤計較，心胸狹隘，目光短淺的領導者，只能聚集一批利祿*猾之徒，絕對不會團結真正的人才?！　?/p>

　　以下是領導者應該掌握的一些管人用人原則，作為工作中參考?！　?/p>

　　一、精神激勵與物質獎勵相結合　　

　　要建立維護一支具有戰(zhàn)斗力的銷售團隊，高額的物質獎勵是必要的，特別是業(yè)績提成這一塊，一定要高的具有誘惑力，要超出同行一大截，并且能做到認真如數(shù)兌現(xiàn)。但是畢竟產(chǎn)生業(yè)績需要時間，在此之間必須輔以精神激勵，尤其是對現(xiàn)代80、90后的年輕人。他們往往更加看重精神感受心理直覺。往往一個眼神，一種語氣，一份臉色，就能給其以巨大的精神鼓勵或心理挫傷，給團隊氣氛產(chǎn)生巨大影響。領導者要善于通過自己的言行營造積極向上的氣氛，要善于發(fā)現(xiàn)每個人的優(yōu)點，并公開及時予以表彰獎勵，而不要總是橫挑鼻子豎挑眼。有些不好聽的話得罪人的事，可以安排其他人去做。領導者自己要盡量給團隊成員以親切感、信賴感、歸宿感和真誠感，而不要相反。當企業(yè)暫時無法提供優(yōu)厚的物質待遇的時候，作為領導者就更要善于用熱情去鼓動下屬，用火焰去溫暖員工。誰都喜歡一團火一樣的領導，而不是冷冰冰嚴酷酷的老板。千萬不要以傲慢的態(tài)度對下屬頤指氣使，因為傲慢的本質是心虛和無知，是內(nèi)心缺乏底氣的表現(xiàn)。越是有內(nèi)涵有教養(yǎng)的人，則越是顯得平和謙虛?！　?/p>

　　二、管理制度與企業(yè)文化相協(xié)調　　

　　良好的團隊一方面要靠規(guī)章制度，一方面要靠團隊文化。一手軟一手硬，對高素質成員的銷售團隊來說，團隊文化這個軟性的東西更重要。團隊文化并不只是生日蛋糕、卡拉OK，吃喝玩樂這么簡單，而是要重視理念塑造和價值觀認同。領導者不能停留在口號上，而是要以身作則身體力行去體現(xiàn)貫徹。如果說一套做一套，言行表里不一，天長日久人們就會失去信任，以后再說什么也不會有人相信。好的團隊一定要有好的文化，好的文化是基于內(nèi)部好的利益機制。領導者必須是出自內(nèi)心的愛惜員工，尊重員工，從根本利益上關照員工，才能創(chuàng)造出好的文化。否則，單純做一些形式上的表面文章，做做樣子，遇到切身利益就王顧左右而言他，怎么可能有好的文化？領導者要經(jīng)常捫心自問，是否真的愿意與兄弟們做到有福共享，有難同當？如果不能做到，僅僅依靠一起大碗喝酒，大塊吃肉是不行的。如果連這一點都做不到，那就更糟糕了！　　

　　三、大是大非英明小過小錯糊涂　　

　　領導者聰明一點好，還是糊涂一點好？是親力親為好，還是無為而治好？這個問題沒有絕對正確和錯誤的答案，關鍵要看對待什么事，什么人。領導者應該在大是大非問題上保持清醒，而在小過小錯上盡量睜只眼閉只眼。人太廉則無友，水太清則無魚，領導者太過精明，身邊就無法容納人才，因為每個人都有缺點，而靠近者自然缺點更明顯，特別是優(yōu)點突出的人缺點也更突出。領導者如果經(jīng)常睜著眼睛尋找身邊人的缺點，抱著睚眥必報你來我往，你敢向我提要求，我就給你穿小鞋，絕不吃虧服輸?shù)男膽B(tài)，最終的結局只能是孤家寡人單打獨斗。領導者要善于用人之長容人之短，才能最大限度籠絡人團結人?！　?/p>

　　四、平等對待與個性化管理同步　　

　　領導者在人格上要對每一個成員平等相待，同時根據(jù)每個人特點進行個性化管理。無論是待遇、獎勵，還是要求、指標，都應該根據(jù)不同對象分別對待，不能一刀切。只有做到個性化管理，才是對每個人真正的理解和尊重。這就要求領導者經(jīng)常與成員保持密切溝通，做到充分了解?！　?/p>

五、恩威并施寬嚴相濟賞罰并重　　

　　領導者應該雖嚴格要求但不是求全責備，雖寬仁大度但不是放任自流。對業(yè)績目標要高，對工作質量要嚴，但同時要看到員工的努力和付出，要理解體恤員工的艱辛和困難。而對一些人品不好，素質低下的人，不能投鼠忌器姑息養(yǎng)*，該執(zhí)行紀律就該執(zhí)行紀律。　　

　　六、維護威信與有錯就改相統(tǒng)一　　

　　領導者要維護威信，說出的話，做出的決定，絕對要兌現(xiàn)承諾，不能朝令夕改，出爾反爾。但是，如果真是自己的錯誤，也要勇于承認，及時果斷改正。這樣不但不損害形象，反而更加提升威信，讓旁人心悅誠服。　　

　　七、知人善任在先用人不疑在后　　

　　選拔合適而優(yōu)秀的人才不易，敢于放權任用更難。在選拔之前盡量睜大眼睛，特別是要通過科學嚴謹?shù)某绦驅訉舆x拔淘汰，不要完全憑感覺靠直觀。一旦確認錄用，就要敢于使用，善于管理。在用人不疑的前提下，也要通過嚴格的規(guī)章制度來制約。權限內(nèi)的要放開信任，權限外的要嚴密控制。不要事事干預掣肘，也不能從此不管不問。要讓合適的人去做合適的事，首先崗位職責角色分工一定要明確，什么樣的職位招聘什么樣的人，各就其位，各司其職，各盡其才，各得其所，絕對不能混淆。否則逼迫員工去做不適合的事，拿不符合其身份的標準去要求員工，最后只能是雙方都失望?！　?/p>

　　八、強調結果也要同時注重過程　　

　　銷售工作強調結果，為了好的結果一定要有好的過程。領導者應該重視過程管理，不要像守株待兔一樣盲目等待好結果。所謂把信帶給加西亞，沒有任何借口之類的鬼話，都是無能而懶惰的領導為自己開脫的借口。好的領導不必事事領先，樣樣在行，但一定要給下屬正確的指導，明確的目標，必要的條件，合理的支持。又要馬兒跑，又不給馬兒吃草，這樣的領導其實是得不到任何好結果的?！?/p>

　　九、鼓勵競爭同時維護整體平衡　　

　　團隊管理不能追求一團和氣，為了和諧而和諧。銷售團隊是否具有戰(zhàn)斗力，內(nèi)部是否具備良好的競爭機制很關鍵。一定要讓優(yōu)秀者脫穎而出，并得到應有的回報。同時領導者要維護整體平衡，不能過度競爭造成內(nèi)部分崩離析，惡性內(nèi)耗。最關鍵的就是要做到公平、公正、公開，特別是在政策支持上要合理，根據(jù)能力而不是根據(jù)親疏來區(qū)別對待。