人妻少妇精品久久|女狠狠噜天天噜日日噜|亚洲综合色婷婷六月丁香|亚洲无码免费的黄色一级片|国产欧美一区二区精品视频|麻豆亚洲国产精品无码色欲|免费无码国产v片在线看视色|精品人妻av一区二区三区麻豆

首頁 > 醫(yī)藥營銷 > 營銷技巧

怎樣在與客戶溝通中占得先機(2)

2010-06-19 00:19 來源:中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 我要評論 (0) 點擊:

核心提示: 經(jīng)常有業(yè)務(wù)人員感慨:現(xiàn)在的客戶真是不好擺平,費盡口舌給他們介紹產(chǎn)品,到最后他們依然無動于衷。然后就會鄙視客戶沒眼光,憤憤不平的發(fā)泄自己的不滿,甚至詆毀客戶。

 
這個方法考驗的是業(yè)務(wù)人員對客戶信息的把握情況,以及談話過程中對客戶心里的把握??梢圆煅杂^色,同時也要具備較好的溝通表達能力。平時要多研究一下人的心理,以及不同性別、年紀(jì)、家庭背景、性格等喜歡什么樣的話題,有什么樣的愛好,這才能在及時切換話題的時候有話可說、化解尷尬,從而為以后的進一步跟進打下基礎(chǔ)!
 
4、圍魏救趙法
 
 “圍魏救趙”也是孫子兵法的一招。原指戰(zhàn)國時齊軍用圍攻魏國的方法,迫使魏國撤回攻趙部隊而使趙國得救。后指襲擊敵人后方的據(jù)點以迫使進攻之?dāng)吵吠说膽?zhàn)術(shù)。
 
此招用在應(yīng)對客戶方面,指的是通過對客戶周圍人員的關(guān)系營造,來間接影響客戶本身,從而達到與客戶成交的目的。例如,我們經(jīng)常說的公關(guān)營銷,大致就是這個道理。再簡單一點的講,就是的當(dāng)我們無法直接與客戶溝通完成合作的時候,只要認清客戶有足夠的實力可以將產(chǎn)品操作好,完全可以多話心思在與客戶直接相關(guān)的家人或者朋友身上,從而依靠這些與客戶具有很近關(guān)系的人的說服力,最終使得客戶傾向我們而完成合作。
 
在時機的選擇方面,客戶的家人放在首位,他們是影響客戶的最直接因素。我們可以通過對客戶孩子(如果比較小的話)購買一些小禮物什么的,來俘虜客戶的孩子和愛人;當(dāng)然,也可以利用女人愛占便宜的天性,選擇一些禮物或者榮譽方面的東西來公關(guān)客戶(指女性客戶)或者客戶的愛人;當(dāng)然,我們也可以借助中華民族傳統(tǒng)的孝心,經(jīng)常看望客戶的父母;同時,如果客戶本身因為特殊原因身體不適而住院什么的情況出現(xiàn),也是我們絕佳的公關(guān)機會,這些務(wù)必把握。
 
以上方法只是在日常工作當(dāng)中總結(jié)的一些小方法,簡單實用。但是,我們不能停留在就依靠這些方法來取得客戶信任而取得不錯的銷售成就。關(guān)鍵的還是所銷售產(chǎn)品要滿足客戶的盈利需求,否則一切都是免談。
 

客戶并不是上帝,處處要遷就;客戶也不是你榨取提成的工具,可以不折手段。要認識到,客戶是我們長久合作的源泉,平等互利才是根本!

上一頁 1 2 下一頁 單頁閱讀

Tags:溝通 客戶 怎樣 產(chǎn)品 我們 可以 合作 一個 就是 人員

已有0人參與

聯(lián)盟會員評論

用戶名: 快速登錄
圖片新聞
中國醫(yī)藥聯(lián)盟是中國具有高度知名度和影響力的醫(yī)藥在線組織,是醫(yī)藥在線交流平臺的創(chuàng)造者,是醫(yī)藥在線服務(wù)的領(lǐng)跑者
Copyright © 2003-2017 中國醫(yī)藥聯(lián)盟 All Rights Reserved