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9年銷售路,苦樂(lè)我自知!——與所有銷售同行共勉?。?)

2010-07-03 09:34 來(lái)源:中國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷聯(lián)盟 我要評(píng)論 (10) 點(diǎn)擊:

核心提示: 銷售,英文名Sales,以前的老國(guó)有企業(yè)叫業(yè)務(wù)員或者跑業(yè)務(wù)的,MBA課程里比較含蓄的說(shuō)法叫市場(chǎng)營(yíng)銷,而我,作為一個(gè)戰(zhàn)斗在銷售一線9年的老業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),銷售對(duì)我的含義就是一個(gè)字:賣!我的任務(wù)就是把東西賣出去,然后我拿我該拿的獎(jiǎng)金或者提成。

  
  3、我接受了人生第一堂正規(guī)的銷售培訓(xùn)課。那是公司在2002年春,組織全公司各地優(yōu)秀銷售代表近20人,到廣州白天鵝賓館從化培訓(xùn)中心接受為期3天的封閉式培訓(xùn),也是我人生第一次坐飛機(jī),呵呵,好興奮的。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是innovora公司,這是一個(gè)專業(yè)給醫(yī)藥公司服務(wù)的培訓(xùn)公司,講師非常職業(yè),也非常牛X。這3天的培訓(xùn)課,是我人生中最重要的課程之一,課程內(nèi)容包括了一線銷售需要掌握的所有技巧和技能。如果說(shuō)原來(lái)做銷售,都是在實(shí)戰(zhàn)中體會(huì)的話,那么這3天的課程是真正把我的銷售經(jīng)驗(yàn)上升到了理論的高度。
 
  在我這么多年的工作中,經(jīng)常碰到很多老銷售和我講,銷售課程有什么好聽(tīng)的,銷售都是酒桌上喝出來(lái)的生意,都是KTV里唱出來(lái)的生意,都是桑拿房里洗出來(lái)的生意,搞那么多理論課程,能簽多少單子出來(lái)?我個(gè)人不太贊同這種觀點(diǎn),你光知道賣東西,我承認(rèn)你是個(gè)好銷售,但是也僅僅是個(gè)散兵游勇而已,你和街上賣茶葉蛋盜版光盤的有什么區(qū)別?客戶和你簽了合同了,光認(rèn)識(shí)了你的酒和你的唱歌功底,你的人格魅力呢?你有什么值得你的客戶尊重的地方?你的這一單喝茅臺(tái),下一單就喝五糧液?jiǎn)?所以,我認(rèn)為一個(gè)真正職業(yè)的銷售,應(yīng)該要以職業(yè)的銷售形象出現(xiàn)在客戶面前,不管是公關(guān)禮儀也好,銷售管理也好,談判技巧也好,所有的形象都應(yīng)該是職業(yè)的!專業(yè)的!所有的娛樂(lè)活動(dòng),銷售回扣,只不過(guò)是你銷售本身以外給客戶的附加值,而不是主價(jià)值!
  
  日子很快跨到了2002年的夏天,經(jīng)歷了1年巔峰般的銷售以后,我開(kāi)始思索起了我的未來(lái)。這是我需要的生活嗎?難道我以后就是做一個(gè)醫(yī)藥代表,賺點(diǎn)錢,過(guò)著紙醉金迷的生活?我需要改變!我要進(jìn)步!
 
按照當(dāng)時(shí)行業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)以及我工作的年限,當(dāng)時(shí)我的生活應(yīng)該說(shuō)是非常的不錯(cuò)了。在麗莉離開(kāi)上海以后,我還搬過(guò)兩次家,到2001年12月份的時(shí)候,我在上海徐匯區(qū)東安路附近租了一套一室一廳的房子,月租金1000元,這套房子我一直租到04年在上海買房為止。同時(shí)購(gòu)置了我第一臺(tái)電腦,也換了2000多塊錢的諾基亞8250手機(jī),手頭的余錢已經(jīng)足夠多到不用為日常生活擔(dān)憂。出門辦點(diǎn)屁大的事情也經(jīng)常出租車來(lái)回,當(dāng)時(shí)女朋友還在蘭州,雙休日的時(shí)候,我就周六飛到蘭州,周日晚上又飛回上海,就為了和她度一個(gè)周末。那時(shí)開(kāi)銷真的大的嚇人,盡管所有這一切都是自己掏腰包,可是由于錢來(lái)的太快,所以錢出去的時(shí)候連眼睛都不怎么眨,而且由于年輕,壓根沒(méi)有什么儲(chǔ)蓄或者理財(cái)?shù)母拍睢,F(xiàn)在想來(lái)非常后悔,人一過(guò)30,成家立業(yè)以后,消費(fèi)就理性多了,也在此奉勸年輕的朋友,即使你賺再多的錢,即使你的錢來(lái)的再容易,也要珍惜你的錢,哪怕是交給你的父母,或者存到銀行買個(gè)基金保險(xiǎn)什么的,也比這樣沒(méi)有道理地花掉來(lái)的好!等你以后需要用錢的時(shí)候,就知道年輕時(shí)消費(fèi)的不理性了。
  
  由于我的銷量一直都很好,公司領(lǐng)導(dǎo)包括G經(jīng)理也基本上不管我,盡管也有偷懶被抓到過(guò),不過(guò)他也沒(méi)多過(guò)問(wèn),只是含蓄的說(shuō)了幾句而已。于是從2002年中期開(kāi)始,我開(kāi)始泡網(wǎng)吧玩游戲,找朋友斗地主耍錢。當(dāng)時(shí)剛剛流行網(wǎng)絡(luò)游戲,最著名的是網(wǎng)絡(luò)版金庸群俠傳,我開(kāi)始混跡于各大網(wǎng)吧(當(dāng)時(shí)買了電腦但是家里沒(méi)裝寬帶),在網(wǎng)吧經(jīng)常一個(gè)通宵不睡,玩到第二天早上七八點(diǎn),然后回家睡覺(jué)到下午三四點(diǎn),如果有事打個(gè)車去醫(yī)院轉(zhuǎn)一圈,沒(méi)事就吃個(gè)飯繼續(xù)玩。反正我的客戶關(guān)系都不錯(cuò),我去不去他們也會(huì)用我的藥,我該做的事及時(shí)做掉就行。
  
  在這樣頹廢了將近2個(gè)月以后,我對(duì)這樣的生活厭倦起來(lái):有錢,但是已經(jīng)毫無(wú)銷售的快感;有自由,但是是那種精神頹廢的自由;有業(yè)績(jī),但是是有我沒(méi)我一樣存在的業(yè)績(jī);更重要的是,人已經(jīng)沒(méi)有了追求!我希望我的人生是精彩和豐富的,不是這樣消沉和單調(diào)的。這不是我大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候想要追求的生活。我決定重新思考我的工作方向,并且決定立刻改變!
  我只用了一天,就做了一個(gè)非常大膽的決定————立刻開(kāi)始找新工作,我要尋求新的發(fā)展空間,要學(xué)習(xí)新的東西!找尋新的崗位!這個(gè)決定一旦定下來(lái),我立刻開(kāi)始付諸行動(dòng),帶著簡(jiǎn)歷周旋于各大人才市場(chǎng)。
  很快,M公司進(jìn)入了我的視線。M公司是上海本地的一家醫(yī)療器械公司,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)和銷售為一體的中型民營(yíng)企業(yè),企業(yè)有100多人,是一家發(fā)展?jié)摿薮蟮拿駹I(yíng)公司。在招聘會(huì)上正好看到他們?cè)谡幸幻a(chǎn)品經(jīng)理,我立刻投了簡(jiǎn)歷,并且很快就收到了該公司的面試通知。
  
  在我歷年的求職面試中,去M公司的面試是我準(zhǔn)備最充分的一次,我用一本新的本子,詳細(xì)的記下了關(guān)于該公司的所有的網(wǎng)上信息,并且把面試時(shí)對(duì)方可能問(wèn)我的問(wèn)題以及我想問(wèn)的問(wèn)題都認(rèn)認(rèn)真真的一條條的寫(xiě)下來(lái)。我想我之所以準(zhǔn)備這么充分,是因?yàn)檫@是我人生第一次真正的跳槽,而且是經(jīng)理級(jí)別的職位,我必須認(rèn)真對(duì)待,而且我決定我如果要出手,這個(gè)職位就一定要落到我手里!
  
  事實(shí)證明我的努力沒(méi)有白費(fèi),我的經(jīng)驗(yàn)告訴我,只要面試前充分準(zhǔn)備,面試時(shí)不出大的問(wèn)題,并且你必須讓面試官感到你有強(qiáng)烈的對(duì)這個(gè)職位的渴望,基本上面試都沒(méi)有問(wèn)題,我以后的職業(yè)生涯中還會(huì)面對(duì)更多高質(zhì)量高水平的面試,基本也都是按照這個(gè)經(jīng)驗(yàn)操作,實(shí)踐證明這是一個(gè)好方法。以后我會(huì)再談到一些更好的面試實(shí)戰(zhàn)。在經(jīng)過(guò)人事經(jīng)理和營(yíng)銷總監(jiān)兩輪面試以后,M公司通知我被錄用了。
  
  我馬上向L集團(tuán)W公司提出了辭職,這無(wú)異于在上海辦事處砸下一顆炸彈,因?yàn)槲以诒救诉_(dá)到銷售的巔峰期時(shí)選擇了激流勇退,選擇去一家小醫(yī)療器械公司做產(chǎn)品經(jīng)理,無(wú)論是公司大小,產(chǎn)品規(guī)模,收入情況,都是沒(méi)有辦法在一個(gè)檔次上相比的,這在常人看來(lái)幾乎無(wú)法理解,包括我的父母和同學(xué),都認(rèn)為我發(fā)瘋了。Y總監(jiān)與G經(jīng)理都想盡力挽留我,包括一起奮戰(zhàn)的幾位新老業(yè)務(wù)員也都舍不得我走,可是一旦決定已下,就不能改變,做事情絕不可以優(yōu)柔寡斷,一會(huì)這樣一會(huì)那樣,最后的結(jié)果是兩頭不落好。何況我并不是因?yàn)閷?duì)銷量和收入不滿意,也不是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和公司不滿意,我僅僅是想換個(gè)能重新使我激情迸發(fā),有學(xué)習(xí)動(dòng)力的環(huán)境而已,即使可能會(huì)撞到南墻,可是還沒(méi)有走,誰(shuí)知道會(huì)撞到南墻還是金子呢?飛蛾撲火,義無(wú)反顧!
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