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強大的潛在市場競爭者,藥房(2)

2010-07-06 00:00 來源:中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 我要評論 (0) 點擊:

核心提示:最近幾個月來,我和我的團隊一直在幫助連鎖化藥房(店)做些咨詢工作。在這段時間里,我真正感受到了一個巨大的市場正在形成!那就是“藥房(店)非藥品”經(jīng)營趨勢的不斷增強與完善。這里,大家可能不太能夠理解,什么叫“藥房(店)非藥品”!但是,我提到“

店鋪的面積影響了商品結構的規(guī)模
商品結構
以“藥品”為主的商品結構,消費者目標性購買強商品結構單一
滿足消費者的特定需求,無法提升和吸引消費者購買力
店鋪布局與陳列 能夠較好地體現(xiàn)“藥品”銷售所需要的專業(yè)性咨詢和服務   傳統(tǒng)的“封閉式”貨架為主的陳列方式無法滿足消費者的購買行為習慣
傳統(tǒng)店鋪布局比較沉悶,不能引起消費者購買的沖動性
價格與促銷 藥房(店)的特定零售渠道,在價格與促銷方面的競爭相對較小
消費者對于藥品價格與促銷的敏感度相對其他品類商品較弱ì     隨著醫(yī)改的執(zhí)行,各藥房(店)之間的價格競爭將會增強
 
從表1的分析可以得出這樣的結論:藥房(店)的現(xiàn)有模式也存在一個核心的問題:市場定位與商品結構的單一性!這也是目前大多數(shù)的藥房(店)所面臨的困惑。然而,部分有實力的藥房(店)企業(yè)已經(jīng)或正在努力改變這個核心問題,大家共同選擇與嘗試的模式與化妝品專營店未來發(fā)展的模式形成了共同的方向,那么,競爭就變得不可避免!
 
三、藥房(店)的發(fā)展模式選擇──“藥妝店”、“個人護理店”……
在與我們目前所咨詢的幾家規(guī)模較大的藥房(店)連鎖企業(yè)的工作過程中,能夠清楚地了解到企業(yè)的管理者和經(jīng)營者對于自身未來的市場定位和模式選擇已經(jīng)有了較明確的方向,主要集中在這樣幾種定位上:
藥妝店:雖然大家對于“藥妝店”的定義還不準確。但是,在藥房(店)賣化妝品已經(jīng)成為大家共同的選擇之一。也許大家所理解的“藥妝”與我們目前傳統(tǒng)化妝品專營店所賣的“化妝品”不同。但事實上,在沒有太多的“藥妝”品牌可以選擇的情況下,品牌相似性或同質化的現(xiàn)象一定會存在,那么競爭也就存在了!
個人護理用品店:受屈臣氏、萬寧和康是美等成功的“個人護理用品店”的影響,傳統(tǒng)藥房(店)更多向這種模式發(fā)展。而事實上,無論是屈臣氏,還是萬寧,本質上也是藥房(店)(注:屈臣氏的起源就是廣東大藥房)。它們成功的核心理念就是將藥品、健康品、生活用品等定義為個人護理用品,從而建立了不同的市場定位,以及影響了消費者的購買心理,最終實現(xiàn)了其經(jīng)營目標。那么,今天傳統(tǒng)的藥房(店)在選擇這種模式后,直接影響的就是傳統(tǒng)的化妝品專營店。因為,兩者在經(jīng)營的相關品類上開始重疊,主要包括:化妝品、個人洗護用品、個人清潔用品、家庭洗護用品、女性日用品等
 
讓我們簡單地回顧一下海王星辰這個成功的藥房(店)所經(jīng)營的商品結構,其非藥品的商品品類和數(shù)量已經(jīng)占了相當大的比重!而最重要的是,海王星辰透過新的模式的改變,已經(jīng)成功地吸引了眾多的年輕消費者在其店鋪購買所需要的化妝品、個人護理用品等。這些都將成為化妝品專營店必須面對的競爭!
 
那么,我為什么會認為藥房(店)是化妝品專營店發(fā)展過程中強大的潛在市場競爭者呢?除了以上提到的商品結構的重疊之外,藥房(店)主要的核心競爭優(yōu)勢是什么呢?
專業(yè)性和可信度:當前,消費者對于購買最大的擔心集中在2個方面:一是商品的質量是否可信;二是商品是否真得能夠滿足需求與需要。藥房(店)的管理體制決定了其專業(yè)性和可信度較高。因此,消費者可以更放心的購買。
商品結構更豐富:除了化妝品專營店所銷售的化妝品、個人護理用品等之外,藥房(店)具有化妝品專營店無法提供的商品品類,包括:藥品、健康品等與消費者健康與美麗有關的商品。而這些商品具備的“健康”的理念是目前消費者最關注的,也是社會發(fā)展趨勢所需要的!這一點,將會成為藥房(店)的核心競爭力。
購買便利性更強:因為藥房(店)的店鋪選址主要以社區(qū)為主,便利性很強。在對18
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Tags:競爭者 市場 潛在 強大 藥房 化妝品 專營店 發(fā)展 消費者

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