強(qiáng)大的潛在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者，藥房（3）

2010-07-06 00:00 來源：中國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷聯(lián)盟

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核心提示：最近幾個(gè)月來，我和我的團(tuán)隊(duì)一直在幫助連鎖化藥房（店）做些咨詢工作。在這段時(shí)間里，我真正感受到了一個(gè)巨大的市場(chǎng)正在形成！那就是“藥房（店）非藥品”經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)的不斷增強(qiáng)與完善。這里，大家可能不太能夠理解，什么叫“藥房（店）非藥品”！但是，我提到“

至35歲的核心消費(fèi)者的購買行為習(xí)慣的調(diào)查中，影響消費(fèi)者是否選擇此店鋪購買的第一因素就是：便利性。

四、如何應(yīng)對(duì)藥房的改變

當(dāng)然，今天我們所見到藥房（店）的發(fā)展還不足以成為化妝品專營(yíng)店的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但是，隨著藥房（店）持續(xù)性發(fā)展，特別是在市場(chǎng)定位、商品結(jié)構(gòu)、促銷手段等方面的創(chuàng)新和學(xué)習(xí)，必將會(huì)成為強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。事實(shí)上，最近藥房（店）的改革方向都是以屈臣氏、萬寧作為學(xué)習(xí)與參考的對(duì)象。甚至，有些藥房（店）在店鋪色彩、店鋪布局、店鋪貨架陳列等方面全面拷貝屈臣氏等成功的個(gè)人護(hù)理用品店。這些現(xiàn)象應(yīng)該引起化妝品專營(yíng)店的關(guān)注。如何去面對(duì)這樣的競(jìng)爭(zhēng)，不僅僅是屈臣氏、萬寧；不僅僅是同一市場(chǎng)的其他化妝品專營(yíng)店；藥房（店）這樣的潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也需要去面對(duì)。那么，我們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢？

市場(chǎng)定位與消費(fèi)者定位：藥房（店）主要以“健康”作為市場(chǎng)的核心定位，那么，化妝品專營(yíng)店必須以“美麗”作為核心定位。事實(shí)上，屈臣氏與萬寧雖然都是“個(gè)人健與美”商店，但是，屈臣氏以“美麗”作為其核心市場(chǎng)，而萬寧以“健康”為定位，兩者之間有了很好的差異化，從而讓消費(fèi)者更容易選擇。

商品結(jié)構(gòu)：不管藥房（店）向哪個(gè)方向發(fā)展，其銷售的商品結(jié)構(gòu)仍然以藥品為核心，這其實(shí)也是其獨(dú)特的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。不同的是，藥房（店）可以加強(qiáng)“健康”、“保健”、“家庭護(hù)理”的商品結(jié)構(gòu)；而我們化妝品專營(yíng)店，可以加強(qiáng)“美麗”、“天然”、“個(gè)人護(hù)理“的商品結(jié)構(gòu)。通過不同的商品結(jié)構(gòu)，我們就可以建立自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而贏得市場(chǎng)。以屈臣氏和萬寧為例：屈臣氏以“美麗”作為其核心市場(chǎng)，所以屈臣氏化妝品、個(gè)人護(hù)理用品的商品結(jié)構(gòu)比重較高；而萬寧以“健康”為定位，所以萬寧藥品、保健食品、健康用品等商品結(jié)構(gòu)比重較高，兩者之間的差異性從銷售的商品中就能夠清楚地區(qū)分。

店鋪選址：目前藥房（店）的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于其店鋪分布更廣、更接近消費(fèi)者的生活，因此，當(dāng)藥房（店）在個(gè)人護(hù)理或家庭護(hù)理等方面不斷增強(qiáng)時(shí)，化妝品專營(yíng)店將會(huì)面臨較大的影響。而相反，化妝品專營(yíng)店的選址主要還是以商業(yè)區(qū)、次商業(yè)區(qū)為主。而這些店鋪位置無法更方便、更容易地接觸到消費(fèi)者。所以，化妝品專營(yíng)店未來需要在大型社區(qū)、大型賣場(chǎng)區(qū)域等消費(fèi)者集中的區(qū)域開店，以加強(qiáng)其覆蓋能力。

以上的3點(diǎn)，供化妝品專營(yíng)店的經(jīng)營(yíng)者和管理者參考。事實(shí)上，我們目前最重要的就是不能忽視藥房（店）零售渠道對(duì)化妝品專營(yíng)店發(fā)展所帶來的潛在威脅。我們需要在關(guān)注屈臣氏、萬寧對(duì)化妝品專營(yíng)店競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，也要考慮藥房（店）的競(jìng)爭(zhēng)?？傊?jìng)爭(zhēng)并不可怕，找到自己的核心定位和核心價(jià)值，才能建立自己的競(jìng)爭(zhēng)力。這是任何一個(gè)企業(yè)發(fā)展過程中不可避免的問題。沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，是不可能持續(xù)性地發(fā)展的！

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Tags：競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng) 潛在強(qiáng)大藥房化妝品專營(yíng)店發(fā)展消費(fèi)者

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