小故事里蘊藏的大道理

2010-07-06 09:15 來源：中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟

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核心提示：最近家里安了數(shù)字電視，118個臺，晚上拿著遙控器換來換去，不知該選哪個；在圖書大廈辦了張借書卡，面對眾多的營銷From EMKT.com.cn管理書籍，不知該選哪本。有了更多的選擇，反而讓人難以選擇，因為每個選擇看上去都有道理。目前各種管理思潮如同“烈酒”，

最近家里安了數(shù)字電視，118個臺，晚上拿著遙控器換來換去，不知該選哪個；在圖書大廈辦了張借書卡，面對眾多的營銷管理書籍，不知該選哪本。有了更多的選擇，反而讓人難以選擇，因為每個選擇看上去都有道理。目前各種管理思潮如同“烈酒”，經(jīng)銷商企業(yè)管理者狂飲中不覺大醉，醒后卻還得忍受難以名狀的頭疼，因為每個管理方法都有利于公司的發(fā)展，都應(yīng)該學(xué)習(xí)，但又不知道從哪學(xué)起。

　　我們常說管理是經(jīng)銷商發(fā)展的瓶頸，是個短板，但怎么突破，沒有一個標準答案。實際上，經(jīng)銷商發(fā)展模式的多元化，決定了其管理方式多元化。我們認為，適合經(jīng)銷商的管理理念是“美酒”，經(jīng)銷商應(yīng)該細細品味，形成自己的獨特風(fēng)格。因此，我們推薦的幾個管理小故事，更像講究品位的“美酒”，希望經(jīng)銷商朋友能有所收獲。

　　別讓下屬給你穿上錯誤的鞋子

　　哲理故事：有位商人到一個小島上旅游，發(fā)現(xiàn)島上居民沒有穿鞋子的習(xí)慣，他認為這是個商機。于是他在島上建了個巨大的鞋子雕塑，并在雕塑下面的石板上詳細介紹了鞋子的功能、用途、使用方法，這引起了島上居民的圍觀。經(jīng)過近一年的引導(dǎo)，島上居民都穿上了這個商人制造的鞋子。賺了錢的商人，開辦了自己的鞋廠，把沒有鞋子的其他小島定為重點市場，還派出一個業(yè)務(wù)經(jīng)理進行開拓，臨出發(fā)前，這個商人告訴業(yè)務(wù)經(jīng)理，一定要在島上建一個鞋子雕塑。這個業(yè)務(wù)經(jīng)理雖然不太明白，但還是按照商人的意思，在其他的小島上建造了鞋子的雕塑，最后請商人來驗收。商人興致勃勃的到了雕塑前，但他只是看到了巨大的鞋子雕像，沒有看到有關(guān)鞋子的任何介紹。

　　故事哲理：高度不同，看問題的角度也不同，一般來說，老板做得決定都有其戰(zhàn)略意圖。下達一個命令容易，員工執(zhí)行到位卻不容易，員工執(zhí)行力的強弱取決于他對命令的理解程度。

　　經(jīng)銷商觀點：天津金街酒業(yè)公司總經(jīng)理王一兵

　　我對員工下達各種有關(guān)公司管理、業(yè)務(wù)經(jīng)營的指令時，往往非常在意對方是否聽清楚了，甚至完全理解了。大家都知道，我們之間彼此交流用的是漢語，再準確點說，我們說的基本上是普通話或天津話。如果有人用西班牙語指揮我們，大家想想，那會出現(xiàn)什么樣的后果呢？即使是用中國話里的方言粵語下達指令也不行啊，人家聽不懂??！聽不懂，就等于你沒說。退一步說，即使聽懂了但沒有理解和記牢也不行。許多人應(yīng)該還記得，中央電視臺曾經(jīng)播放過這樣一個小品：十多個人排成一隊，由一個人從隊尾逐個傳遞一句話，當這句話傳到隊首那個人時，已經(jīng)與最初的原話驢唇不對馬嘴了。這個例子生動地說明，失之毫厘，謬以千里。以訛傳訛，終究誤事。我們企業(yè)一切命令的發(fā)布者、傳達者、執(zhí)行者，都必須懷有一種強烈的使命感和責(zé)任感。

　　通天塔的故事

　　哲理故事：《圣經(jīng)*舊約》上說，人類的祖先最初講的是同一種語言。他們在底格里斯河和幼發(fā)拉底河之間，發(fā)現(xiàn)了一塊異常肥沃的土地，于是就在那里定居下來，修起城池，建造起了繁華的巴比倫城。后來，他們的日子越過越好，人們?yōu)樽约旱臉I(yè)績感到驕傲，他們決定在巴比倫修一座通天的高塔，來傳頌自己的赫赫威名，并作為集合全天下弟兄的標記，以免分散。因為大家語言相通，同心協(xié)力，階梯式的通天塔修建得非常順利，很快就高聳入云。上帝耶和華得知此事，立即從天國下凡視察。上帝一看，又驚又怒，因為上帝是不允許凡人達到自己的高度的。他看到人們這樣統(tǒng)一強大，心想，人們講同樣的語言，就能建起這樣的巨塔，日后還有什么辦不成的事情呢？于是，上帝決定讓人世間的語言發(fā)生混亂，使人們互相言語不通。人們各自操起不同的語言，感情無法交流，思想很難統(tǒng)一，就難免出現(xiàn)互相猜疑，各執(zhí)己見，爭吵斗毆。這就是人類之間誤解的開始。修造工程因語言紛爭而停止，人類的力量消失了，通天塔終于半途而廢。

　　故事哲理：團隊之間只有有效溝通，才能齊心協(xié)力建立起企業(yè)的“通天塔”，如果相互扯皮，只能造成企業(yè)內(nèi)耗，那么企業(yè)發(fā)展也無從談起。

　　經(jīng)銷商觀點：湖北眾成商貿(mào)公司總經(jīng)理李景

　　在管理中，部門之間的不配合是最讓我頭疼的，每個部門都有自己的理由，最后推到我這里來，這不但加大了我處理日常事務(wù)的負擔，并且部門之間的不配合，就象齒輪無法咬合一樣，已經(jīng)影響了公司的正常運轉(zhuǎn)。為了解決這個問題，打破部門之間的交流的障礙。一方面加強企業(yè)文化建設(shè)，突出企業(yè)是平臺，發(fā)展靠大家的理念，另一方面增加部門經(jīng)理的溝通機會。比如每天召開部門經(jīng)理會議，讓大家說說自己部門的工作情況，是否需要別的部門配合；組織趣味協(xié)作活動，打破部門界限；有限度地進行部門經(jīng)理輪崗，讓部門經(jīng)理進行換位思考。

　賣大蒜的商人

　　哲理故事：有一位商人，帶著兩袋大蒜，騎著駱駝，一路跋涉到了一個遙遠的國家。那里的人們從沒有見過大蒜，更想不到世界上還有味道這么好的東西，因此，他們用當?shù)刈顭崆榈姆绞娇畲诉@位聰明的商人，臨別贈與他兩袋金子作為酬謝。另有一位商人聽說了這件事后，不禁為之動心，他想：大蔥的味道不也很好么？于是他帶著蔥來到了那個地方。那里的人們同樣沒有見過大蔥，甚至覺得大蔥的味道比大蒜的味道還要好！他們更加盛情地款待了商人，并且一致認為，用金子遠不能表達他們對這位遠道而來的客人的感激之情，經(jīng)過再三商討，他們決定贈與這位朋友兩袋大蒜！

　　故事哲理：做市場往往如此，先搶一步，占盡先機，得到的是金子；而步人后塵，得到的可能就是大蒜！

　　經(jīng)銷商觀點：北京名飲公司總經(jīng)理馬東迪

　　青島中糖進出口公司總經(jīng)理郭強

　　什么是經(jīng)銷商的核心競爭力？我認為今后經(jīng)銷商比拼的有個兩方面：一是信息，二是服務(wù)?，F(xiàn)在不僅是一個大魚吃小魚的時代，更是一個快魚吃慢魚的時代。那么怎么比別人快呢？首先要保證你的信息比別人快，維持我們重建了公司的信息系統(tǒng)，并成立了專門的部門，負責(zé)信息的采集、反饋，我們比較注重電子商務(wù)，因此從產(chǎn)品出庫到售后跟蹤服務(wù)，我們都快人一步?，F(xiàn)在是信息社會，經(jīng)銷商企業(yè)也必將實現(xiàn)信息化管理，我們現(xiàn)在做的是別人明天的工作，我想這也是年輕的經(jīng)銷商企業(yè)迅速崛起的原因。

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