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楊偉強:OTC企業(yè)成功的幾大要素

2010-07-08 10:08 來源:中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 我要評論 (0) 點擊:

核心提示: 70年代投身制藥行業(yè),改革開放后,曾經(jīng)在西安楊森、施貴寶、葛蘭素等著名制藥企業(yè)擔任高層管理職務,1997年12月開始擔任中美(天津)史克制藥有限公司總經(jīng)理,叱咤OTC行業(yè)40年,被譽為OTC行業(yè)一代梟雄。

    楊偉強簡介:

    70年代投身制藥行業(yè),改革開放后,曾經(jīng)在西安楊森、施貴寶、葛蘭素等著名制藥企業(yè)擔任高層管理職務,1997年12月開始擔任中美(天津)史克制藥有限公司總經(jīng)理,叱咤OTC行業(yè)40年,被譽為OTC行業(yè)一代梟雄。

    他曾經(jīng)在OTC行業(yè)奮斗了40年,是OTC行業(yè)的領軍人物,也是醫(yī)藥界的一個傳奇,如今他雖然退居二線,但依然是很多OTC從業(yè)者的楷模,對于OTC行業(yè),他也依然有著睿智的判斷和獨到的見解。 

    Q:從事OTC行業(yè)這么多年,它為您帶來了什么?

    A:帶來了名氣。從事OTC行業(yè)這么多年,我已經(jīng)和這個行業(yè)牢牢的結合在一起了,我生命中的兩個高峰,都是在非處方藥里度過的,一個是中美史克,一個是西安楊森,當年跟一大批同事一起打造OTC市場和品牌,一起奉獻過,一起拼搏過,所以提起OTC,我會有一種深厚的感情,仍然會熱血沸騰,這種感覺,很厚重!

    Q:您曾經(jīng)也是從OTC市場中走過來的,在那段日子里,您感受最深的是什么?

    A:要不斷嘗試新的東西,不斷嘗試新的思維方法,不能墨守成規(guī)。

    OTC企業(yè)成功的關鍵點

    Q:一個OTC企業(yè)想要取得成功,其最大的要素是什么?

    A:分兩方面,一方面成功源于有成功的產品,把握住了黃金的機會,然后將其推到市場,得到消費者的認可,但是作為一個企業(yè)來講,黃金機會沒有辦法經(jīng)常有,而且越來越少,所以另一方面,我們要做好基礎的工作,譬如掌握好非處方藥的品牌工具和技巧,將產品進行準確定位,做好市場調研和銷售管理,包括包裝設計和廣告表達。OTC沒有醫(yī)生作為中介來推薦給消費者認識,所以就要求企業(yè)自身一定要把產品定位準確,讓消費者明確地清楚產品的功效。譬如康泰克的廣告設計做過很多次改變,但主題一直沒有變過,那就是在打第一個噴嚏時就要服用康泰克,感冒后期服用作用就不大了,這樣一個明確的定位就是它的品牌價值,也是它成功的一個關鍵點。三金藍瓶葡萄糖酸鈣雖然本身沒有太多技術的東西,但它用藍瓶來繁衍高科技的形象,用藍瓶來代表好的葡萄糖酸鈣,雖然這很冒險,但它敢于將瓶子和廣告結合在一起,密集地進行投放,最后成功了。

    Q:人才對一個企業(yè)的成功來說非常重要,我們知道在您的帶領下,西安楊森被業(yè)內譽為OTC行業(yè)的"黃埔軍校",對于培養(yǎng)專業(yè)人才方面,您有沒有什么心得?

 A:第一需要知道他缺什么東西,第二需要知道他是什么樣的人。公司有兩種培訓,一種是為了滿足工作需要而進行的提升員工工作的普通培訓,另外一種是為了員工的仕途而進行的特殊培訓。第二種培訓是給那些愿意付出、愿意提高、對公司有貢獻的員工準備的。

    Q:品牌對一個企業(yè)的成功來說意味著什么?

    A:對企業(yè)來說,品牌是無形資產,是核心競爭力,是銷售市場發(fā)展的載體,也是對消費者承諾的一種重要責任。對于自我藥療最主要的OTC生產企業(yè)而言,品牌所承載的分量更是重擔千鈞,因為OTC產品的品牌不僅關系到企業(yè)的生存與發(fā)展,也關系到消費者的健康和生命。

    品牌是一個企業(yè)成功的根本,它一定意味著好口碑。只有擁有了品牌,企業(yè)才會生存得更好。隨著自我藥療認識的提高,老百姓有日常小病,都會自己去藥店買OTC藥品,首選的就是品牌的藥,如果效果好,他還會重復購買。老百姓現(xiàn)在對品牌有一定的信任度,如果藥企不去推廣自己的OTC品牌,就會受到很大的打擊。讓老百姓知道怎樣去照顧自己,什么病應該用什么藥,什么時候用什么藥,什么時候又不能用,這既是我們OTC產品在打造品牌時應該告訴老百姓的,也是我們藥企義不容辭的責任。

    中西方在OTC行業(yè)的差異

    Q:從事藥企高層管理工作40年,您認為西方有哪些優(yōu)秀的管理經(jīng)驗值得我們借鑒?

    A:西方的方法很科學,中國的狀態(tài)還沒達到西方的狀態(tài),還存在一定的距離,如太早把西方的方法拿到中國來,可能效果還不是太顯著,但中國的企業(yè)也不能抗拒,我們中國的企業(yè)應該不斷強化自己,給自己加油。

    Q:您任職過的大都是外商企業(yè),在職業(yè)經(jīng)理人方面,您對于這些在中國的外商企業(yè),有什么建議?

    A:外商派到中國來的職業(yè)經(jīng)理人,帶來很多外國的思想和觀點,可惜的是他們來到中國后,不去適應中國市場,反而將其當做缺陷,總想去改變它,和總部的溝通也不夠充分,所以導致總部認為其能力不夠,將其換掉。這些職業(yè)經(jīng)理人,應該入鄉(xiāng)隨俗,適應當?shù)氐氖袌霏h(huán)境,同時也應該加強與總部的溝通,外企的高層也應該多給這些職業(yè)經(jīng)理人一些時間,不要頻繁更換經(jīng)理人,把精力、資源都浪費在公司內部,畢竟職業(yè)經(jīng)理人適應中國的市場特點也不是短時期內就能做到的事。

Tags:要素 成功 企業(yè) OTC 品牌 行業(yè) 一個 市場 產品 經(jīng)理

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