太陽快落山了,夕陽和西邊的云彩交映成輝,我穿過狹窄的胡同走進(jìn)北京老城區(qū)一座老舊的四合院。
正對(duì)街門的東房南墻,是用磚雕裝飾的影壁,畫著蝙蝠和壽字,一重院子,院內(nèi)青磚墁地,大棗樹旁立著一對(duì)大圓瓷肚金魚缸,東西廂房掛著珠簾。
小旭坐在當(dāng)院葡萄架下讀英語。
小旭近來委靡不振,工作質(zhì)量差,三天前,被頭兒在季度考核表上打了不及格,小旭氣哼哼地扔下一句:“我早就不想干了!”轉(zhuǎn)回家中,曠工至今。
“上班沒勁,每天早上想起又要上班,就特別煩,干什么也提不起精神,遇上點(diǎn)兒麻煩事就想發(fā)脾氣,或者扔在哪兒不管。一下班,不想工作上的事,情緒就好了。”
小旭染上了職業(yè)疲倦。其實(shí),大多數(shù)人都經(jīng)歷過。
職業(yè)疲倦是指對(duì)工作內(nèi)容本身和工作環(huán)境失去激情、興趣,產(chǎn)生無法克服的心理倦怠,強(qiáng)烈地希望逃避工作現(xiàn)狀。工作中一點(diǎn)兒小事引起大沖突、很想換工作、沒精打采責(zé)任心下降等,都和職業(yè)疲倦有關(guān)。
職業(yè)疲倦的表現(xiàn)主要有:失去工作激情,沒有成就感,不愿承擔(dān)責(zé)任,推諉,感覺壓力大,抱怨多,情緒低落。
職業(yè)疲倦的負(fù)面作用比較多,于公:團(tuán)隊(duì)士氣低落,消極情緒相互傳染,工作效率和質(zhì)量不高;于私:沒有上進(jìn)的動(dòng)力,影響考核業(yè)績和人際關(guān)系,而且不快樂,偏離快樂工作的真諦,對(duì)健康不利。
職業(yè)疲倦容易發(fā)生在工作時(shí)間已經(jīng)較長的環(huán)境里,有時(shí)也會(huì)在新?lián)Q的單位里出現(xiàn)。產(chǎn)生的原因主要有兩個(gè):一是因重復(fù)而導(dǎo)致失去新鮮感和挑戰(zhàn);二是得不到認(rèn)可,失去信心。
工作著的人常被職業(yè)疲倦困擾,不妨嘗試如下七種處方:1.為內(nèi)心驅(qū)動(dòng)力輸氧,激蕩起將熄滅的激情之火。激情決定工作狀態(tài),滿懷激情的人面臨重重困難、壓力大、睡眠少,精神狀態(tài)卻能夠保持得很好,這樣的例子隨處可見。自己激發(fā)激情不容易,但要想辦法去做。
我曾聽說,在微軟中國公司時(shí),吳士宏總經(jīng)理和譚智副總經(jīng)理等一班高管長時(shí)間連續(xù)加班熬夜,譚智和吳總的司機(jī)大龔說:“你趕緊把Juliet勸回去吧,我們都熬不過她。”
有一次季度考核,每個(gè)部門輪班進(jìn)行,從中午開始一直不間斷地進(jìn)行到第二天天亮,我本來排在傍晚,因前面的部門談得超過預(yù)定時(shí)間,我等到夜里11點(diǎn)時(shí),前面仍有幾個(gè)部門未談上,我趕緊回家抓緊時(shí)間睡覺去了。只有吳總從頭談到底,而且是主導(dǎo)者,第二天早上看到吳總,她依然神采奕奕。吳總向來強(qiáng)調(diào)工作要有激情,她就是這樣,這是一種精神。
2.最有效的解決辦法:調(diào)整目標(biāo)和心態(tài)。
職業(yè)疲倦喜愛粘上目標(biāo)較高、追求完美、不墨守成規(guī)、向往新奇的人。一般在創(chuàng)業(yè)時(shí)期、進(jìn)入嶄新環(huán)境、迎接重大挑戰(zhàn)時(shí),人們沒有職業(yè)疲倦的工夫和感覺,也不計(jì)較苦累。
進(jìn)入平穩(wěn)期,激情和新鮮感過去,每天重復(fù)著同樣的工作,沒完沒了地處理著瑣事,再加上做的都是無用功、表面文章,讓人看不到希望、發(fā)展和改變,職業(yè)危機(jī)感容易滋生蔓延,失望之余職業(yè)疲倦出現(xiàn)。
遇老板的冷淡或責(zé)備,自尊心強(qiáng)的好員工容易出現(xiàn)焦慮和逃避情緒。
還有一種常見的情況,由跳槽引起:換工作上班一段時(shí)間后,逐步了解單位內(nèi)情,有些關(guān)鍵真相和事前想象差之千里,無法接受,此時(shí)后悔晚矣。巨大的反差之下,情緒和信心頗受打擊,覺得很沒意思,沒有工作的動(dòng)力和精神,心緒浮躁,遂表現(xiàn)出職業(yè)疲倦的傾向。
境由心生,此時(shí)必須調(diào)整短期目標(biāo)、正視現(xiàn)實(shí),最可行的辦法是換個(gè)角度想問題,度過這個(gè)銜接時(shí)期。比如,大學(xué)畢業(yè)后做前臺(tái),兩年后產(chǎn)生職業(yè)疲倦,暫時(shí)沒有其他更好的機(jī)會(huì),是任由低落情緒鼓脹、是逃回家避開現(xiàn)狀、還是調(diào)整自己的心態(tài)積極地尋找機(jī)會(huì)?當(dāng)然,第三種辦法最好。此時(shí),工作沒有難度,已經(jīng)駕輕就熟,在完成本職之余看外語、學(xué)習(xí)新技能包括理財(cái)方法,有很多事情可做,你會(huì)認(rèn)識(shí)到這個(gè)崗位也有優(yōu)勢(shì),不應(yīng)厭煩它。
3.適當(dāng)調(diào)整改變自己,以適應(yīng)現(xiàn)實(shí)環(huán)境。分析職業(yè)疲倦產(chǎn)生的根源,如果源于和工作環(huán)境的矛盾,首先應(yīng)從自己身上找原因、尋求改變,因?yàn)橹荒苣闳ミm應(yīng)環(huán)境,不能讓大平臺(tái)產(chǎn)生變化來適應(yīng)你。比如,老板嫌你加班少,你不妨多加些班,而且讓他看到;老板怪你拓展力度不夠,你就要著力去改變工作現(xiàn)狀,向他要求的目標(biāo)靠攏,盡快將過程和結(jié)果呈現(xiàn)出來;如果認(rèn)為你管理團(tuán)隊(duì)的方式過于松散,則你應(yīng)適當(dāng)調(diào)整管理辦法??傊?,你應(yīng)該用心地工作不要懈怠,切忌把負(fù)面情緒明顯地帶進(jìn)來,將職業(yè)疲倦盡可能地消化在你個(gè)人范圍內(nèi)。改變不難,只要想明白,凡事都是如此。
4.加強(qiáng)溝通,尤其與上級(jí)的溝通。沒有成就感、情緒低落、不被認(rèn)可,不妨向領(lǐng)導(dǎo)談出來,尋求勸解和理解,而且這是希冀對(duì)方改變的直接途徑,經(jīng)常有實(shí)際效果。也可以向資深的同事提出來,從他們那里你會(huì)獲得很多寶貴的資訊,有助于你對(duì)事務(wù)的判斷和自我調(diào)整。
5.自主創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)點(diǎn)。不必被動(dòng)地在平淡的工作中坐等改變,自己主動(dòng)去推動(dòng)變化。有一家被推上市場自謀生路的單位,全單位中只有行政部是成本中心,因?yàn)椴恢苯觿?chuàng)造利潤不受重視,天天重復(fù)事務(wù)性的工作,日復(fù)一日大家都有了點(diǎn)兒倦怠情緒。部門經(jīng)理于是著力謀求改變,公司中唯一的商務(wù)崗位設(shè)在行政部,經(jīng)理于是積極建言開辟墊資鋪貨業(yè)務(wù)。很快,有大筆銷售流水進(jìn)賬,領(lǐng)導(dǎo)很高興,同事們刮目相看。
行政部第一次得到了業(yè)績獎(jiǎng)金,改變了成天陷于瑣碎事務(wù)的狀態(tài),每個(gè)人干得很帶勁。
6.要求調(diào)換崗位,申請(qǐng)出差、休假,對(duì)消除職業(yè)疲倦很有幫助。有位小伙子受到離婚的打擊,受惡劣情緒影響無心于繁忙的工作,幾次想提出辭職。這時(shí),公司派他去云南出差。傍晚,他徜徉在麗江古鎮(zhèn)的小巷中,一位垂垂暮年的老婦人吸著長煙袋,坐在院門口,等待老伴歸來。夕陽下的老人顯得分外寧靜,似乎生活中的一切波瀾在這里全部歸于平淡。
生活總要繼續(xù),人總要衰老,為何不趁著年輕盡情地享受生活、追求愛情?
看似平常的一幕深深打動(dòng)了年輕人脆弱的心,這對(duì)老夫妻現(xiàn)在的生活景象就是他憧憬的未來,他要開始新生活、尋覓另一半。出差回來他竟全想明白了,職業(yè)疲憊一掃而光,因?yàn)樗辣仨毢煤霉ぷ?,才能帶來期望的好生活?/div>
7.跳槽。如果上述辦法都無法奏效,那么可以考慮跳槽,如果跳槽能夠重新帶來快樂和激情,為什么不這樣做呢?很多時(shí)候,職業(yè)疲倦是一種預(yù)示,它告訴你:你該跳了。無謂地忍受和耗費(fèi)元?dú)獠⒎巧喜?。我有位同事,通訊行業(yè)的知名人士,跟隨老板多年深受器重,被栽培成行業(yè)精英,熟悉的人、熟悉的做法、熟悉的流程,他閉著眼睛也知道下一步做什么,多重原因下工作激情漸逝。后來,他終于沖破種種顧慮,跳槽到一家亞洲頂級(jí)企業(yè)。再見面,他變了很多,看得出,他很滿意,又恢復(fù)了多年前的激情,開始了又一段事業(yè)的春天。
職業(yè)疲倦有積極意義,就像俗語說的小孩子每生病一次就長大一歲。職業(yè)疲倦時(shí)肯定不爽快,但如果通過這段低落期的反思和另尋出路,開始一段新的滿意的生活,那也是職業(yè)疲倦的貢獻(xiàn)。
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