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區(qū)域經(jīng)理如何不做“夾心餅干”?(2)

2010-07-12 09:31 來源:中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 我要評論 (1) 點擊:

核心提示:一次,我給某著名公司做《區(qū)域銷售管理》培訓(xùn)。中午就餐時,該公司的區(qū)域銷售冠軍對我訴苦,說現(xiàn)在他必須依賴安眠藥才能睡著覺,感覺被擠壓在夾縫里,身心疲憊不堪。

  
 
  但從總部的角度來看,要給你充分授權(quán),需要你用實際表現(xiàn)贏得總部的信任。這又成了是“先有雞,還是先有蛋”的問題。那么,區(qū)域經(jīng)理又該如何做呢?  
 
  贏得信任  
 
  無論是對總部,還是對經(jīng)銷商,贏得信任的方法有:  
 
  兌現(xiàn)承諾。對于上司交辦的硬任務(wù),承諾時不要信誓旦旦,要留有余地;一旦做出承諾,就要全力以赴、實現(xiàn)諾言。面對經(jīng)銷商的時候也不能一味遷就,空下承諾,免得以后到公司不能兌現(xiàn),搬起石頭砸自己的腳。  
 
  比如說要贈品吧,經(jīng)銷商跟你要十個贈品。根據(jù)你的經(jīng)驗,公司不會100%答應(yīng)你。你到公司要的時候就說經(jīng)銷商需要20個,一般公司就折中一下,給你十個左右。你不能一下子把這十個全給經(jīng)銷商。你可以第一次給他五個,讓他覺得要贈品很難。第二次如果他再要,就再給他五個。如果他不要了,就拿去支持別的客戶。這樣表面上看,你跟雙方都有談判和妥協(xié),做得很辛苦,但實際上主動權(quán)一直掌握在你手里,你把事情處理得很周到,大家也都滿意?!?nbsp;
 
  證明價值。有一個銷售員從北方一座城市調(diào)到華南升任區(qū)域經(jīng)理。到職一個月后發(fā)現(xiàn)老板把他辛辛苦苦和經(jīng)銷商達(dá)成的銷量目標(biāo)從3500萬降到了3200萬,老板說是根據(jù)自己的經(jīng)驗以及經(jīng)銷商的要求決定的。他應(yīng)該怎么辦?如果對抗,他面對的是功勛卓著的功臣代理和自己的頂頭上司。銷售員后來發(fā)現(xiàn):經(jīng)銷商的庫房居然還有一款3年前的空氣加濕器陳貨,數(shù)量高達(dá)3000臺。這是當(dāng)年老板為完成新產(chǎn)品上市銷量指標(biāo),壓貨留下的后遺癥。華南氣候潮濕,根本用不上加濕器,一臺也沒有賣出去。經(jīng)銷商馬上與自己以前在北方城市的客戶聯(lián)系,很快把這批陳貨賣到了氣候干燥北方。從此,經(jīng)銷商對他另眼相待,積極配合,不再越級找他的老板。年底銷量真的實現(xiàn)了3500萬。老板從此也對他充分授權(quán),贊賞有加。  
 
  做在前面。如果是老板想到的事情,讓你去做的,你做完了,沒有什么。如果老板還沒想到的事情,你做完了,很棒!同樣地,比較對象還有其它的區(qū)域經(jīng)理和公司的市場、支持、服務(wù)等部門,看看自己的努力是在前面還是后面。在一個復(fù)雜的公司里面,讓人挑刺是很委屈很難受的。但是你做在前面了,就可以去挑別人的刺,就可以爭取主動、改變局面。  
 
  雖然區(qū)域經(jīng)理生活在廠家和經(jīng)銷商的夾縫中,但是你要反作用于雙方,你才能有更大的生存機(jī)會。如果一味妥協(xié),你的退路只會越來越小。  
 
  區(qū)域經(jīng)理必須具備良好的心理素質(zhì)。即使遇到挫折,也不會灰心喪氣。要永遠(yuǎn)保持積極進(jìn)取和開放的心態(tài),重振旗鼓,戰(zhàn)勝困難,邁向成功。  
 
  如果你痛恨一個人,就慫恿他做區(qū)域經(jīng)理吧!在市場無情的風(fēng)雨中摔打,嘗盡苦辣辛酸、人情冷暖!  
 
  如果你喜歡一個人,也慫恿他做區(qū)域經(jīng)理吧!在太上老君的煉丹爐里,煉就火眼金睛、一身本領(lǐng),自此走上輝煌!
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Tags:如何 經(jīng)理 區(qū)域 經(jīng)銷商 公司 如果 老板 自己 廠家 市場

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