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接近客戶的要素

2010-07-13 00:00 來源:中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 我要評論 (0) 點擊:

核心提示:1.如果客戶和你有了預(yù)約,應(yīng)盡量守約,以留下良好的印象。 2.和客戶見面應(yīng)選擇合適的時機,不要在客戶情緒不好的時候或者生意受挫的時候。 3.應(yīng)盡量延長和客戶交談的時間,不必為占用他的時間而說抱歉,MR應(yīng)有百折不撓的精神,要善于使自己成為談話的主人,

    1.如果客戶和你有了預(yù)約,應(yīng)盡量守約,以留下良好的印象。   

    2.和客戶見面應(yīng)選擇合適的時機,不要在客戶情緒不好的時候或者生意受挫的時候。   

    3.應(yīng)盡量延長和客戶交談的時間,不必為占用他的時間而說抱歉,MR應(yīng)有百折不撓的精神,要善于使自己成為談話的主人,交談時處于被動地位的MR往往什么生意也談不成,一般來說,只要客戶不反感,長的交談比短的交談要好,要有效得多,如果一個客戶只和MR匆匆交談幾分鐘,這買賣時困難。   

    4.重訪,MR做事應(yīng)是一次不行再來第二次,要自己給自己打氣,要能承受挫折,時時保持自己的信心,在實踐生活中,一次見面就談成的買賣時很少的,只有多次交流,進行推銷工作,才能有可能成功。   

    5.集中客戶的注意力,和消除客戶的緊張情緒。   

    精明的MR都是此項工作的高手,技巧和手法是千變?nèi)f化的,有個原則必須牢記??蛻舻木o張情緒會像一堵墻一樣地把你的話擋在耳朵外,而根本不予以重視和思考,客戶不集中精神,聽你講話,他就會漏掉許多你介紹的重要的地方,做出錯誤的判斷,影響交易。   

 

 

Tags:要素 客戶 接近 交談 MR 自己 情緒 生意 時候 買賣

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