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企業(yè)管理中的“尊重”

2010-07-24 10:18 來源:中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 我要評論 (0) 點擊:

核心提示:從事企業(yè)管理工作這些年,經(jīng)常聽到同行談?wù)摰囊粋€話題就是關(guān)于企業(yè)規(guī)范化管理的問題。有點悲哀,因為個人感覺其實這個問題是本不應(yīng)該成為一個問題的。然而,對中國的很多民營企業(yè)來說,它就是一個總也邁步過去的坎!

從事企業(yè)管理工作這些年,經(jīng)常聽到同行談?wù)摰囊粋€話題就是關(guān)于企業(yè)規(guī)范化管理的問題。有點悲哀,因為個人感覺其實這個問題是本不應(yīng)該成為一個問題的。然而,對中國的很多民營企業(yè)來說,它就是一個總也邁步過去的坎!
 
    這個話題好像很大,很神秘,以至于讓很多民營企業(yè)的管理者感到無從下手。理論界、培訓(xùn)界都有很多人在研究,在宣傳,去開培訓(xùn)班,然后賺很多銀子。盡管老板們也都很熱情很虔誠地去參加培訓(xùn),然而結(jié)果大家都很清楚,無論如何,一切照舊:不規(guī)范的企業(yè)照樣不規(guī)范,規(guī)范的企業(yè)不聽專家們忽悠也照樣更加規(guī)范。
 
    其實很多問題產(chǎn)生的原因可能并不復(fù)雜,但解決起來確實難上加難,因為關(guān)鍵問題還是出在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的腦袋里,也就是說他們的思想觀念本身有問題。觀念錯了,一切都是扯淡。
 
    這個說法可能很多人會反駁,說我們一直大會小會幾乎所有的場合都在宣傳管理規(guī)范化的問題,可是我們的管理人員都不改變我們的員工綜合素質(zhì)太差我們有什么辦法?我其實想說的是,我通常都不太關(guān)心別人怎么說,我在意的是你事實上是怎么做!我們也不能說很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人提出的規(guī)范化思路是錯的,但是關(guān)鍵在于他的那些要求都是要求別人的,最好自己可以不受約束。如果他在會上提倡一視同仁,那多數(shù)也是做做樣子,因為他不遵守企業(yè)內(nèi)部規(guī)則的時候,根本就沒有人敢發(fā)表異議。很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)都喜歡別人喊自己“老大”,做這個“老大”是件很爽的事情,很爽就有很爽的道理!
 
    其實說了這么多,我覺得就是反應(yīng)了一個問題:尊重!一個企業(yè)之所以搞不好,很大的原因就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不尊重人,或他們已經(jīng)忘記怎么尊重人!
 
    上千年的皇權(quán)文化造就了我們很多人骨子里的官本位意識,特殊化,是很讓人艷羨也值得炫耀的一件事。按照很多人的意識,要是當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo),就基本代表他獲得了一種可以不尊重別人的權(quán)力。不信你隨便一個晚上都可以到中國男人的酒桌上去聽聽,基本上只有一個話題,舉例說明自己如何厲害而故事里別人都是笨蛋!
 
    什么是尊重?“己所不欲,勿施于人”是尊重,平等相待是尊重,信任是尊重,從企業(yè)發(fā)展的角度去考慮員工的平臺也是尊重!如果為了一己之私利,或者為了所謂的面子去做管理,甚至只是單向的要求,哪怕你的理由再偉大,你愿意去解放全世界,都是不靠譜的!
 
    很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人學(xué)到的膚淺的東西已經(jīng)制造了太多的假象,一般人要想分辨他們的行為了是否真的體現(xiàn)了“尊重”還真不容易!再舉一個例子,我們幾乎會聽到所有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人都在談社會責(zé)任,也看到他們活躍于所謂的公益事業(yè)、希望工程活動,你真的很感動嗎?我通常都會去問問他們的員工,問一下他們的客戶!如果他連員工基本的法定福利和休息都無法保證,如果他提供的產(chǎn)品和服務(wù)還有太多顯而易見的值得改進(jìn)之處,我是不會相信他們尊重員工是發(fā)自真心的!員工是企業(yè)的直接貢獻(xiàn)者,客戶是企業(yè)的衣食父母,他都照顧不好,你認(rèn)為他會發(fā)自內(nèi)心的去關(guān)心不相干的人嗎?充其量不過是噱頭而已,那叫虛偽!
 
    企業(yè)管理不規(guī)范,怪罪于行業(yè)競爭的無奈之舉,怪罪于中國職業(yè)經(jīng)理人的市場不成熟,怪罪于企業(yè)管理人員能力低下或員工素質(zhì)不高,就像富士康的員工跳樓怪罪于萬科一樣搞笑,在我看來那都是風(fēng)馬牛不相及的事情。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要是真的想是企業(yè)的管理走向正軌,能改變的只有自己。一切從尊重做起,如果你真正體悟了尊重,學(xué)會了尊重,你會發(fā)現(xiàn)這一切都可能已經(jīng)不再是問題!
 
    當(dāng)然,僅僅妄談尊重不能解決問題,但沒有尊重,一切都無從談起!

Tags:尊重 企業(yè)管理 企業(yè) 問題 一個 員工 他們 我們 領(lǐng)導(dǎo)人

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