國內(nèi)醫(yī)藥巨大市場突顯人才儲(chǔ)備不足

2010-08-06 10:07 來源：中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟

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核心提示：伴隨著醫(yī)藥企業(yè)整合并購的加速,原本就在人才爭奪上相當(dāng)激烈的醫(yī)藥行業(yè),更是在2010年爆發(fā)了人才爭奪戰(zhàn)。

雖然2009年的全球經(jīng)濟(jì)因受金融危機(jī)余波的影響,許多行業(yè)仍處于震蕩休養(yǎng)期,但對于醫(yī)藥行業(yè)來說,卻是一個(gè)“整合并購年”。國際上,先后發(fā)生了輝瑞制藥對惠氏的并購、默沙東對先靈葆雅的并購、羅氏對基因泰克的并購等兼并收購的大手筆;在國內(nèi),也有國藥集團(tuán)與中國生物的聯(lián)合重組,上藥集團(tuán)與上實(shí)醫(yī)藥的資產(chǎn)整合等,而復(fù)星醫(yī)藥、雙鷺?biāo)帢I(yè)、云南白藥、先聲藥業(yè)、天壇生物等在2009年也是動(dòng)作頻頻。

伴隨著醫(yī)藥企業(yè)整合并購的加速,原本就在人才爭奪上相當(dāng)激烈的醫(yī)藥行業(yè),更是在2010年爆發(fā)了人才爭奪戰(zhàn)。

行業(yè)的高速發(fā)展,必然帶來對醫(yī)藥專業(yè)人才的大量需求。另一方面,由于受到醫(yī)藥專業(yè)人才培養(yǎng)模式滯后、培養(yǎng)規(guī)模偏小等不利因素影響,國內(nèi)醫(yī)藥人才的供給速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到行業(yè)發(fā)展的要求,醫(yī)療人才缺口巨大。

“人才是醫(yī)藥企業(yè)的核心競爭力。”上海市生物醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長陳少雄在2010中國醫(yī)藥行業(yè)人力資源管理高峰論壇上表示,中國醫(yī)藥行業(yè)的人力資源管理面臨著人才特別是稀缺人才的引進(jìn)和培養(yǎng)、管理層的領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)、薪酬福利體系優(yōu)化、企業(yè)文化整合等多方面的挑戰(zhàn)。

爆發(fā)式增長與激烈人才爭奪戰(zhàn)

在葉文玉看來,用“爆發(fā)式增長”最適合形容她所在的醫(yī)藥行業(yè)未來5年的發(fā)展。作為中國勃林格殷格翰公司人力資源部副總裁,葉文玉預(yù)計(jì)未來5年內(nèi),勃林格殷格翰在中國的員工人數(shù)將從目前的2000人左右增長一倍,達(dá)到4000人左右。

高速增長的需求在今年上半年已經(jīng)顯現(xiàn),醫(yī)藥英才網(wǎng)最新發(fā)布的一份人才需求報(bào)告的數(shù)據(jù)顯示,2010年上半年,中國醫(yī)藥行業(yè)人才需求較去年同期上漲了19.9%,營銷人才、質(zhì)量管理、中醫(yī)科醫(yī)生、護(hù)士/護(hù)理人員、生物制藥類人才成為上半年醫(yī)藥行業(yè)的前5大熱門職業(yè)需求。其中,營銷人才的需求量最大,占人才需求總量的19.9%,較2009年同期增長了30.4%。

“人的因素是眾多商業(yè)成功的基礎(chǔ),對其輕視者必將失敗。”傳奇色彩的億萬富翁Richard branson的這句話,受到了上海生物芯片有限公司CEO李躍的推崇,“醫(yī)藥企業(yè)更是如此”。

“既了解醫(yī)藥知識(shí)（臨床或者藥學(xué)專業(yè)知識(shí)）,又懂得營銷及品牌管理的人才,是我們最需要的。”桂龍藥業(yè)市場總監(jiān)尹朝木表示,醫(yī)藥行業(yè)在人才引進(jìn)上,有著鮮明的行業(yè)特點(diǎn),那就是對復(fù)合人才的需求,但是往往這類復(fù)合型人才的數(shù)量比較少。

尹朝木介紹,在過去很長時(shí)間里,醫(yī)藥企業(yè)的市場競爭并不充分。從企業(yè)的角度看,生產(chǎn)的藥品品種一般都比較單一,市場營銷資源主要集中在渠道層面（經(jīng)銷商、大包商、醫(yī)院及藥店等）,以及大量的廣告投放;從市場的角度看,競爭者數(shù)量也比較少,競爭的程度并不激烈。

而近幾年,隨著產(chǎn)品同質(zhì)化的加劇、競爭對手的增多、藥品開發(fā)周期的縮短、大量仿制藥品的涌現(xiàn)等,醫(yī)藥企業(yè)的市場競爭越來越激烈。

在激烈的競爭中,醫(yī)藥品牌的重要性逐漸凸顯,渠道營銷的作用也在強(qiáng)化。隨著企業(yè)對品牌建設(shè)的日益重視,對渠道投入的逐步加大,對醫(yī)藥從業(yè)人員能力的要求也在不斷提高。

“對人才的要求更高,相應(yīng)的人才越稀缺,也就造成了行業(yè)內(nèi)激烈的人才爭奪戰(zhàn)。”陳少雄認(rèn)為。

忠誠度低跳槽頻繁

葉文玉在篩選應(yīng)聘者簡歷的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)以往少見的現(xiàn)象,就是這些80后或85后的應(yīng)聘者,在每個(gè)企業(yè)呆的時(shí)間都比較短,有的甚至一年就要換一份工作。

而翰威特公司去年做的一份調(diào)查報(bào)告顯示,導(dǎo)致員工離職的第一個(gè)原因是“沒有足夠的成長機(jī)會(huì)”。這讓葉文玉感到很不解,在中國這樣高速發(fā)展的市場背景下,怎么會(huì)沒有足夠的成長機(jī)會(huì)？

后來她發(fā)現(xiàn),“80后的員工對企業(yè)的忠誠度普遍比較低,比如說在這個(gè)公司做了3年,沒有得到提升,另外的公司說我這兒行,他就從A公司到B公司,只是因?yàn)橛X得有更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。”

在所有的醫(yī)藥企業(yè)崗位中,葉文玉認(rèn)為,醫(yī)藥代表是一個(gè)關(guān)鍵角色,他是產(chǎn)品和醫(yī)生之間的溝通橋梁,企業(yè)需要把產(chǎn)品最新的知識(shí)、行業(yè)研究信息傳遞給醫(yī)生。尤其在跨國公司舞臺(tái)上,能夠同時(shí)具備很好的溝通能力、專業(yè)知識(shí)與戰(zhàn)略思維的醫(yī)藥代表非常之少。“如何找到像這樣的合適銷售人員是所有同行都關(guān)心的。”葉文玉說,這樣需要長期工作經(jīng)驗(yàn)的職位,往往因?yàn)橄∪?很容易被同行企業(yè)挖來挖去。

“雖然我們被評為最佳雇主企業(yè),但是我們的人員流失率很高。”先聲藥業(yè)的副總裁兼培訓(xùn)發(fā)展部總經(jīng)理栗慶森坦承,和外資企業(yè)相比,本土醫(yī)藥企業(yè)的薪資水平相對較低。不過,他認(rèn)為,本土企業(yè)也有對人才的吸引力優(yōu)勢。

本土企業(yè)一個(gè)鮮明的特征就是,企業(yè)處于快速成長期,可以為人才提供更加廣闊的舞臺(tái)。因?yàn)橥赓Y醫(yī)藥企業(yè)的中國公司更接近于銷售公司的角色,人才的發(fā)展空間有限,有時(shí)候還存在“天花板”現(xiàn)象,比如很少有本土經(jīng)理人能夠調(diào)任外資企業(yè)的國外總部,進(jìn)入核心管理層。

而本土企業(yè)正處于快速成長期,發(fā)展的動(dòng)力和愿望更加強(qiáng)烈,任何員工都有機(jī)會(huì)成為中層、高層的管理者,參與公司的戰(zhàn)略決策、新業(yè)務(wù)開拓等,而這樣的發(fā)展空間恰恰是外企很少能夠提供的。

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