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給頂頭上司充分的尊重

2010-08-09 09:51 來(lái)源:中國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟 我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示:如果你覺(jué)得杜拉拉離你太遠(yuǎn),那么汪陶陶一定是你熟悉的,你和她的距離就是你和理想之間的距離。

如果你覺(jué)得杜拉拉離你太遠(yuǎn),那么汪陶陶一定是你熟悉的,你和她的距離就是你和理想之間的距離。
 
這天,碰巧Kevin休假,陶陶帶著自己工作的問(wèn)題誠(chéng)惶誠(chéng)恐地找到Kay,Kay專(zhuān)門(mén)把陶陶約到了會(huì)議室,不僅回答了陶陶的疑問(wèn),還夸獎(jiǎng)陶陶做事認(rèn)真。比起Kevin, Kay的解答十分簡(jiǎn)短,但邏輯嚴(yán)密滴水不漏,陶陶不禁心中欽佩。接著,Kay又仔細(xì)詢(xún)問(wèn)了陶陶工作一個(gè)月的感受,陶陶據(jù)實(shí)回答,并謙虛地表示自己年輕經(jīng)驗(yàn)少,希望今后的工作中Kay多多指教。Kay不置可否地說(shuō):“過(guò)去的一個(gè)月我沒(méi)有過(guò)多地過(guò)問(wèn)你的工作,你也做得不錯(cuò)。今后要更加努力,盡量靠自己的能力解決問(wèn)題,實(shí)在解決不了可以來(lái)找我。”
 
轉(zhuǎn)眼已到月底,Kevin辦好了離職手續(xù),中午陶陶?qǐng)?jiān)持請(qǐng)Kevin吃飯,感謝他一個(gè)月來(lái)的傾囊相授,席間,陶陶一激動(dòng),無(wú)法按捺心中的疑問(wèn),說(shuō):“Kay似乎對(duì)我不太滿(mǎn)意,為什么?”
 
Kevin反問(wèn)道:“她是你的頂頭上次,你過(guò)去的一個(gè)月里是否給了她充分的尊重?”
 
看陶陶沒(méi)反應(yīng),Kevin只得耐著性子說(shuō):“Kay這個(gè)人架子不小脾氣不好,眾所周知。但她是你的Supervisor(主管), 你凡是要多向她請(qǐng)示匯報(bào),以示尊重。”
 
陶陶頓感委屈:“我每次請(qǐng)示她都不怎么搭理我,好像我在耽誤她的時(shí)間。”
 
Kevin勸道:“時(shí)間長(zhǎng)了你就明白了,對(duì)待Kay要見(jiàn)縫插針,看她比較空或者狀態(tài)比較好的時(shí)候多跟她聊聊, 也可以定期把所做的工作寫(xiě)郵件匯報(bào)給她。Kay是專(zhuān)業(yè)的渠道市場(chǎng)經(jīng)理,經(jīng)驗(yàn)豐富,可以教給你很多東西。”
 
接著,陶陶又聊到了很多地區(qū)銷(xiāo)售不配合渠道市場(chǎng)的工作,交報(bào)表拖拖拉拉。Kevin說(shuō):“這就是我告誡你的要平等地工作,你不是他們的下屬,就算級(jí)別比他們低,也不必怕得罪他們,可以多借助Kay和Leo的力量。”
 
受到啟發(fā)的陶陶決心利用這一個(gè)月的理論加實(shí)踐挑戰(zhàn)一下地區(qū)銷(xiāo)售的不良習(xí)慣。月末的例會(huì)前陶陶把歷次整理數(shù)據(jù)過(guò)程中銷(xiāo)售配合度不高的問(wèn)題跟Kay討論, 并提出了一套規(guī)范流程, Kay表示贊同, 并讓陶陶發(fā)郵件鄭重告知全國(guó)的銷(xiāo)售人員認(rèn)真遵守, 否則通報(bào)批評(píng),并抄送給部門(mén)的重要主管———Michael、 Leo、Kay都在其中。
 
月初,又到了交銷(xiāo)售報(bào)表的時(shí)間,當(dāng)天大部分銷(xiāo)售都以整齊劃一的格式按時(shí)上交數(shù)據(jù),但是上海銷(xiāo)售David還是把原始表格扔給了陶陶,當(dāng)下陶陶強(qiáng)壓著怒氣,回復(fù)了他的郵件,并抄送給了Michael、Kay、Leo, 指責(zé)David沒(méi)有按照指定的格式提交報(bào)表。隨后,Leo馬上在陶陶的郵件后追加了一封郵件,批評(píng)了David的做法,并警告所有銷(xiāo)售下個(gè)月要認(rèn)真按照渠道市場(chǎng)部的要求提交報(bào)表。隔天,Kay走過(guò)陶陶的座位,目露贊許。
 
陶陶得到了Kay的肯定,備受鼓舞。以后,再有同事過(guò)來(lái)請(qǐng)求幫忙訂票復(fù)印等工作,陶陶明迎暗拒,說(shuō):“不好意思現(xiàn)在很忙,要不你先放著,我晚一點(diǎn)看有時(shí)間再幫你處理。”幾次下來(lái),大家就訕訕地自己動(dòng)手了。當(dāng)然,Michael和Kay的事情陶陶不敢怠慢,就算再忙也要照顧好老板。
 
試用期內(nèi),銷(xiāo)售們送了陶陶一個(gè)外號(hào):“小刺頭”。陶陶順利通過(guò)第一個(gè)月的試用期考核。

Tags:尊重 充分 上司 Kay 陶陶 銷(xiāo)售 工作 Kevin 郵件

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