談企業(yè)管理之如何留住新員工

2010-08-12 00:00 來源：中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟

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核心提示：　　老板或者是企業(yè)要做的其實只有三件事情：1、制訂符合時代發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)；2、建立一個有生命力和創(chuàng)造力的組織，實行良性可持續(xù)發(fā)展；3、從上至下的嚴(yán)格的執(zhí)行能力。下面我們從深層次分析，從根本上認(rèn)識新員工流失的原因，并明確要改善的方向。

工作若成為樂趣，人生就是樂園；

　　工作若被迫成為義務(wù)，人生就是地獄！

　　德國大作家——歌德

　　老板或者是企業(yè)要做的其實只有三件事情：1、制訂符合時代發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)；2、建立一個有生命力和創(chuàng)造力的組織，實行良性可持續(xù)發(fā)展；3、從上至下的嚴(yán)格的執(zhí)行能力。下面我們從深層次分析，從根本上認(rèn)識新員工流失的原因，并明確要改善的方向。

　　一、戰(zhàn)略目標(biāo)

　　1、來自對社會環(huán)境的深刻解剖，并順應(yīng)時代發(fā)展的規(guī)律

　　就我個人預(yù)測，未來幾年，甚至十幾年，中國的人力成本會越來越高，低成本優(yōu)勢與國外相比會降低，人口老齡化會加劇這種情況。我們的優(yōu)勢在哪里？中國的優(yōu)勢在哪里？現(xiàn)在都發(fā)生了什么巨大的變化。

　　當(dāng)今時代，企業(yè)是社會經(jīng)濟(jì)里最活躍的也是最重要的組成部分，是國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個象征。偉大的國家都由偉大的企業(yè)所締造，比如美國有通用、微軟；日本有松下、豐田；德國有奔馳、寶馬。而中國目前仍處于中國制造階段，靠廉價的人力成本和豐富的資源來爭取優(yōu)勢。中國的企業(yè)大部分都處于世界經(jīng)濟(jì)鏈條的末端，隨著去年波及全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)的到來，靠輸出代加工產(chǎn)品、以廉價勞動力來賺取剩余價值，獲得自身的生存發(fā)展也變得越來越艱辛和困難。中國必須改變這種落后挨打的模式，把“中國制造”變?yōu)?ldquo;中國創(chuàng)造”，要建立自己的民族品牌，并且要建立以輸出自己的文化意識形態(tài)來獲取自身最大價值的生存模式，這成為了越來越多有志之士的追求目標(biāo)。

　　唯不變則止，唯求新而存！這是對大時代到來的呼喚。事實證明，任何一個靠投機(jī)取巧的企業(yè)都不會走得長遠(yuǎn)。美國著名的管理大師德魯克說：任何一個偉大企業(yè)的背后一定有一個英明的決策者做過一個偉大的策劃?？梢娡ㄟ^對企業(yè)生存環(huán)境的深層解剖，制定適合自身的發(fā)展戰(zhàn)略，對企業(yè)的生死存亡起著決定性的作用。

　　2、人性需求的分析

　　自然界所有活動的目的只有一個，那就是圍繞著“人”出發(fā)，改善人的生存品質(zhì)，提高人的綜合素質(zhì)。所有的產(chǎn)品也是針對不同的人群需求而策劃出來的。人有人性，人不是機(jī)器，也不是一般的動物，人有自己的思想、認(rèn)識、以及世界觀、價值觀。這就是以人為本的來由。

　　心理學(xué)家馬斯洛關(guān)于人性的五項需求：生理→安全→自尊→社會需求→自我實現(xiàn)（自我超越）。這五項需求也是在不斷的得到升華和證實。

　　由于科技的飛速發(fā)展，我們已經(jīng)進(jìn)入了信息化、數(shù)字化時代，尤其是80、90后的一代，個性需求更加張揚(yáng)，也更加多樣化，這就是現(xiàn)實。

　　3、營銷的根本：發(fā)現(xiàn)并滿足社會需求。

　　現(xiàn)在的市場已經(jīng)越來越融入世界經(jīng)濟(jì)的大潮，并且進(jìn)入了微觀細(xì)分的營銷時代。把這個用到企業(yè)內(nèi)部來，有同樣的效果。發(fā)現(xiàn)員工有什么合理的需求，及時制定對應(yīng)的改善措施，予以改變落后的現(xiàn)狀。

　　二、組織基礎(chǔ)

　　1、人才是競爭的根本。

　　人類所有的活動都來源與人的意識、習(xí)慣。而企業(yè)之間競爭的本質(zhì)就是人才的競爭。建立一個優(yōu)秀的組織，必須有優(yōu)秀的人才。

　　2、如何讓組織具備持久的生命力和創(chuàng)造力？

　　那就是充分發(fā)揮每個人的聰明才智。企業(yè)里最大的浪費(fèi)就是有人才而不用。這一章放在以后單獨(dú)講，這里不在贅述。

　　3、打牢內(nèi)部管理基礎(chǔ)

　　人生最大的敵人不是別人，而是自己，企業(yè)也一樣。當(dāng)自己安于享樂、不思進(jìn)取，麻痹大意的時候，正是給競爭對手最大機(jī)會的時候。古人講：生于憂患，死于安樂，就是這個道理。企業(yè)與企業(yè)之間的競爭是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，對于內(nèi)部管理尤其重要。打牢內(nèi)部管理基礎(chǔ)，在于抓住骨干、重視一線職工，真正的走進(jìn)廣大職工的內(nèi)心當(dāng)中，為他們解決實際問題。得道多助，失道寡助。人心向背是一個重要的課題，永遠(yuǎn)都不會過時。

　　袁董事長的一句關(guān)于企業(yè)管理的話，非常經(jīng)典：政治思想教育人、規(guī)章制度約束人、排憂解難幫助人、金錢物質(zhì)刺激人。

　　其實企業(yè)管理的核心就是對人力資源的管理，而人力資源的管理在于對人性深層次的挖掘和認(rèn)識，并且制定合理的對應(yīng)措施。

　三、嚴(yán)格執(zhí)行

　　沒有執(zhí)行力，一切都是空談！

　　企業(yè)不賺錢，什么都是假的！

　　1、責(zé)任制是保證執(zhí)行力的基礎(chǔ)。

　　不能想象，沒有個人職責(zé)的定位和確立，任何事情都不能得到良好的落實。

　　2、建立一個良好的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制

　　現(xiàn)在的市場風(fēng)云變幻，未來有很多的不確定性，企業(yè)管理也逐漸從大、寬變?yōu)閺椥浴⑷嵝?、靈活應(yīng)變的機(jī)制。而溝通協(xié)調(diào)是管理的核心，可以使企業(yè)上下形成一個良性的互動機(jī)制。

　　3、建立一個良好的監(jiān)管、評價機(jī)制

　　沒有一個良好的監(jiān)管、評價機(jī)制，就不能保證執(zhí)行的時效性。這是從根本上建立一個公正、公平的環(huán)境。大部分企業(yè)都存在或多或少的執(zhí)行阻礙，影響了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。而這個機(jī)制從根本上解決部門之間互相推諉，扯皮，造成嚴(yán)重內(nèi)耗，工作效率降低的問題。

　　經(jīng)過以上宏觀方面的層層分析，我們初步知道企業(yè)管理的幾個大的方向，以及如何去解剖環(huán)境，分析人性需求，這是企業(yè)生存的根本。然后對準(zhǔn)現(xiàn)在的焦點(diǎn)：新員工為何容易流失？

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