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醫(yī)藥社區(qū)營銷的突破(2)

2010-08-19 08:51 來源:中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 我要評論 (0) 點擊:

核心提示:醫(yī)藥社區(qū)營銷現(xiàn)在已經(jīng)悄然進入百姓的生活中,這樣做不僅可以挖掘潛在的市場,變被動營銷為主動營銷,積極搶占市場份額,提高經(jīng)濟效益,同時在開展經(jīng)常性宣傳營銷的同時,加大目標市場的細分力度,對不同的客戶群體采用不同的營銷方式。這樣的營銷方式蘊含著

 
其次,開展社區(qū)健康宣傳營銷,是滿足社區(qū)居民日益增長的健康咨詢服務的需要,體現(xiàn)醫(yī)院與時俱進的服務理念。隨著城市經(jīng)濟的快速增長,現(xiàn)代人的健康需求也隨之增長,個人健康服務需求進入前所未有的多樣化、個性化時代。這一特點在居民定位較為明晰的各類社區(qū)顯得尤為集中和突出,迫切要求健康醫(yī)療服務觸角適時跟進社區(qū)。因此,搞好社區(qū)健康咨詢服務,乃是滿足廣大客戶特別是社區(qū)居民日益增長的健康服務需求,提升社區(qū)健康服務品質(zhì)和居民生活品質(zhì),發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟的需要。這不僅是醫(yī)院醫(yī)療服務方式的轉(zhuǎn)變,更是醫(yī)療服務理念的轉(zhuǎn)變,體現(xiàn)了醫(yī)療服務與時俱進的本色,具有十分重要的現(xiàn)實意義和長遠意義。
 
再次,以社區(qū)形成的特定客戶群體為目標客戶,主動地、有針對性地進行健康咨詢和健康服務的營銷宣傳,通過開展社區(qū)健康公益活動宣傳營銷,還可以培養(yǎng)一支充滿朝氣活力、富有時代觀念、勇于開拓創(chuàng)新的醫(yī)療服務隊伍和醫(yī)療營銷人才,以獲得可持續(xù)發(fā)展。開展社區(qū)健康咨詢宣傳營銷,是打造醫(yī)療行業(yè)服務金字招牌的需要,有利于塑造良好的企業(yè)形象,推動可持續(xù)發(fā)展。能夠很好地增強特色??茽I銷的有效性,逐漸培養(yǎng)目標客戶的認同感和親近感,使其切實感受和體會到社區(qū)醫(yī)療服務的價值,提高醫(yī)院的知名度和美譽度,使社區(qū)居民對醫(yī)院的技術、???、設備、專家與服務由被動接受到主動選擇、由松散隨意選擇到主動享受,最終達到共同促進業(yè)務發(fā)展和提升醫(yī)院品牌形象的目的??傊?,通過開展社區(qū)公益義診宣傳營銷,可以更加明確自身的市場定位,并根據(jù)自己的綜合實力和服務水平,開發(fā)出代表醫(yī)院鮮活的形象和人性化的服務,向社區(qū)客戶展示鮮明的健康醫(yī)療服務形象,以獨特的醫(yī)療品牌和健康服務個性贏得市場競爭的優(yōu)勢。
 
再次,城市社區(qū)尤其是新興的中高檔社區(qū)集中了一批健康程度重視高、思維活躍,引領健康消費時尚的居民,他們無疑是醫(yī)院力爭的目標客戶群體。通過開展社區(qū)健康咨詢宣傳營銷,可以收集到有關市場資料,為研究、細分、確定目標客戶,開發(fā)新的特色??啤⒁M新的醫(yī)療技術和醫(yī)療服務手段提供依據(jù)。開展社區(qū)醫(yī)療公益宣傳營銷,有利于跟進市場變化,加強醫(yī)院與客戶、醫(yī)生和患者的信息交流,推動醫(yī)療改革創(chuàng)新。通過開展社區(qū)公益義診宣傳營銷,還可以建立起醫(yī)院與社區(qū)居民之間的交流渠道,并使之正規(guī)化、長久化,醫(yī)院從中得到的信息反饋可以有效地指導今后的醫(yī)療市場營銷活動,并能夠嚴格地檢驗醫(yī)院現(xiàn)行醫(yī)療特色??坪头者\作模式的有效性和實用性,從而有效彌補醫(yī)療網(wǎng)點輻射半徑有限、影響不夠深入的缺陷。
 
按照指導思想,轉(zhuǎn)變觀念,改進作風,團結(jié)拼搏,真抓實干,進一步鞏固拓展醫(yī)院社區(qū)健康醫(yī)療服務業(yè)務。相信,通過不就得社區(qū)營銷,效益肯定驚人。
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Tags:突破 營銷 社區(qū) 醫(yī)藥 宣傳 醫(yī)院 健康 客戶 服務 醫(yī)療

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