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職場爭執(zhí):擦槍走火后如何收拾殘局(2)

2010-08-25 09:31 來源:中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 我要評論 (1) 點擊:

核心提示:在職場中,一群人在一個鍋里吃飯,難免有勺子碰鍋沿的事情發(fā)生,上面小蔡遇到的就是典型的例子。在這個看似稀松平常的情境中所蘊藏的職場較量與智慧,往往被多數人忽略。

 
常見的和解手法有這么幾種:
自然消解法:有些辦公室里的爭執(zhí),事后看來是很可笑的,本身不是任何人的錯,或是兩個人都有錯,或是沒人能真正搞清是誰的錯。不去細究才是言歸于好的奧妙所在。
 
高姿態(tài)法:傳統(tǒng)觀念認為誰先低頭誰就是懦弱了,就是認輸了,其實在大多數職場人心目中,第一個主動溝通、嘗試和好的人,才是值得尊重、值得佩服的高姿態(tài)。不妨走過去主動伸出手,用積極的態(tài)度喚起彼此的信心,或者發(fā)一個短信,“嗨,還生氣呢?”“喂,下班一起吃飯。”
 
矛盾轉移法:就像前面例子中老馬做的那樣,嘗試把矛盾的焦點歸于虛擬的第三方。“何必呢,都是為了公司的事兒,咱倆都是打工的,沒必要這么針鋒相對。”“其實我是這么想的,你說的也很有道理。”
 
最后需要強調的是,既然職場爭執(zhí)無法避免,那么我們不妨以價值的觀點去看待這件事,去衡量得失:如果值得爭,那就放開顧慮,也放開那些職場教條,大膽地去爭取自己應得的權益;如果根本不值得爭,那最好還是息事寧人,本著雙贏與合作的態(tài)度處理問題。世界本身就是這樣,有和平發(fā)展的美好愿望,也有封鎖和戰(zhàn)爭,是選擇雙贏還是選擇對抗,其實都取決于對價值的判斷。
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Tags:如何 職場 爭執(zhí) 就是 為了 雙方 一個 郵件 價值 吵架

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