支 招

兼營藥膳餐廳

江蘇揚州市儀征食物藥品禁錮局  陳晶

藥膳中必要用大量的中藥材，如人參、天麻、花旗參等，這無疑也是商機，可以發(fā)動藥店的中藥材的營銷。F藥店既然身處購物、娛樂、餐飲齊全的富貴商圈，不妨事思量同時開家藥膳餐廳，擴大中藥材策劃，并考試測驗向餐飲業(yè)延長，追求新的經(jīng)濟增添點。筆者以為，在同一個商圈，各類業(yè)態(tài)并存是市場上的常見征象，單體藥店不必與連鎖藥店拼個魚作古網(wǎng)破，而是應(yīng)獨辟門路，巧推特色，正所謂“一招鮮，吃遍天”。

從頭裝飾門面

浙江省海鹽縣澉浦鎮(zhèn)紅太陽藥店  李軍

F藥店原處于老住民區(qū)，服務(wù)的器材都是老客戶，有一些堅貞的客源。如今變成了富貴商業(yè)地段，客源有所變化，大多是過路客。老藥店門面每每古老，與大市集比相對較小。店長可以把店面從頭裝飾妝扮，店堂內(nèi)燈燭光輝，最好從表面能清楚明明地看到藥品，視覺能刺激采辦欲望。老字號藥店每每有其特色，有必然的著名度，在裝飾時凸起本店特色，吸引顧主。對原先的老客戶，加強聯(lián)系，積極雷同，成立通訊記錄，進步服務(wù)質(zhì)量，送貨上門。

專攻特定人群

山東省肥都市食物藥品禁錮局  翟潘華

單體藥店可以按照自身的拿手，策劃特定品種，針對少兒、白叟、妊婦等希罕群體，可能糖尿病患者、高血壓患者、心腦血管患者等差別病種的人群，辦成一個斲喪者定位明晰的藥店。藥店的外不美觀設(shè)計應(yīng)凸顯希罕人群可能病種的特點，可以吊掛一些相干常識宣傳畫、擺放一些科普常識手冊，使斲喪者在買藥的同時相知趣關(guān)常識，舉辦“人道化關(guān)懷”。重中之重是做到藥品品種齊全，質(zhì)量過硬，店員專業(yè)常識厚實，可以解答斲喪者的有關(guān)咨詢。

點 評

安身“老” 創(chuàng)出“新”

山東省平陰縣神農(nóng)大藥店  劉靜

今朝，一些老藥店面臨保留危急，危急來自各個方面，或來自都市的發(fā)展，或來自偕行的競爭，或來自內(nèi)部的題目。老單體藥店怎樣凸起重圍，進入一個更高的發(fā)展田地。我以為，應(yīng)做到以下三個方面：

守住自己的優(yōu)勢

F藥店作為一個單體老店，能在一個都市里開業(yè)十幾年，并獲得顧主的認可，這本身就說明F藥店有策劃優(yōu)勢。其中，“老”便是一種優(yōu)勢，中國人很是認可老產(chǎn)品、老字號，是以，F(xiàn)藥店要從“老”字入手，做好這篇文章：一要留住老顧主。老顧主對老店鋪有著深摯的感情，這種感情，不是大略的商號與顧主的感情，十幾年的交游，老店鋪已融入顧主的糊口，成為其糊口不成支解的一部分。老藥店與新藥店的一個緊張區(qū)別便是老藥店有一批忠厚的老顧主。維護好與老顧主的相關(guān)，藥店就不愁沒有客源。二是維護好老品牌。老品牌是藥店的形象，是十幾年藥店戮力維護的心血結(jié)晶。老品牌的維護，有多種路子，最緊張的是守住藥店已往策劃中好的傳統(tǒng)做法，并接連發(fā)揚光大。三是闡揚老員工的浸染。藥店老員工是藥店的一筆財富，他們經(jīng)歷厚實，經(jīng)由過程各類激勸手腕，讓他們豐裕闡揚自己的浸染，讓藥店更具競爭手段。

內(nèi)部變革謀發(fā)展

與新藥店對比，老藥店也存在一些不適應(yīng)發(fā)展的題目，這就要求新求變，提議藥店從硬件與軟件兩個方面入手，內(nèi)部更始謀發(fā)展。一樣尋常來說，老藥店策劃時間較長，一些策劃行動措施也許對照古老，很難與新藥店競爭，出格是跟著都市發(fā)展，藥店四周已成為富貴商業(yè)區(qū)，不更新行動措施就無法與四周相和諧、相適應(yīng)。是以，不妨事從店堂安插、藥店裝修入手，變化老藥店古老的外界形象，讓老藥店以嶄新的形象呈此刻顧主面前目今。在軟件方面，可以經(jīng)由過程各類培訓(xùn)教誨勾當(dāng)進步現(xiàn)有員工的素質(zhì)，以進步藥學(xué)服務(wù)水平，一直補充高學(xué)歷新員工，充實藥店的員工力氣。

外靠聯(lián)盟找出路

此刻，連鎖藥店在各地一直“攻城掠地”，以其價值及服務(wù)優(yōu)勢霸占市場。單體藥店已經(jīng)很難在價值上與其展開競爭。在這種情形下，單體藥店要想步伐插手藥店聯(lián)盟。此刻，市場上已經(jīng)呈現(xiàn)了單體藥店的聯(lián)盟，經(jīng)由過程加盟，低落采購價值，從而得到競爭優(yōu)勢。

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