“讓文化走出去”

要是說“修合無人見，居心有天知”是同仁堂人內部的自律訴求，那么“炮制雖繁，必不敢省人工；品味雖貴，必不敢減物力”便是國人對同仁堂企業(yè)文化的外部認同。

“讓企業(yè)文化走出去?！蓖踅≌f，“未來的馬應龍品牌能走多遠，基業(yè)能否長青，全在于馬應龍的企業(yè)文化能否被社會公家所認同?！?/P>

2007年，馬應龍大藥房推出“健康社區(qū)行”勾當，聯(lián)手門店圍困地區(qū)內的街道供職處，開展了情勢多樣的共建勾當。為了讓住民真正受益，街道帶著藥店的員工到住民家中家訪，相識住民需求，確定了“送健康六重奏”，包孕：便民小藥箱、健康大課堂、輔佐特困群體、特惠服務、送崗位進社區(qū)、厚實社區(qū)文化。一系列勾當?shù)拈_展，讓馬應龍大藥房對社會負責的形象深切民氣。

談起“讓企業(yè)文化走出去”，不能不提到從中受益最多的海內第一家平價藥店——老百姓大藥房。老百姓大藥房的第一家門店——湘雅店開業(yè)后的第七天，因為低價值抨擊襲擊了市場，藥店策劃碰著了各類阻力。湖南省監(jiān)察廳副廳長王桂云等省市有關領導來藥店現(xiàn)場辦公，正在賣場提高行現(xiàn)場集會時，一位斲喪者誤以為王桂云是老百姓大藥房董事長謝子龍，一直向他說：“‘老百姓’藥品貶價這么多，相稱于給我們加了人為?！庇腥酥v述他，這位不是謝子龍，而是來輔佐“老百姓”辦理題目的王桂云時，這位斲喪者很是感動，感謝感動老百姓大藥房為老百姓著想。在場的群眾都被傳染了?！袄习傩铡钡陌l(fā)展壯大，恰是依靠于“統(tǒng)統(tǒng)為磷鞴畔百姓”企業(yè)文化理念的深切民氣。

實際上，和“以酬報本”一樣，打造對社會負責的企業(yè)形象，險些是悉數(shù)連鎖藥店培植企業(yè)文化外部認同的選擇。只不過，“老百姓”把這種形象詳細化了。

企業(yè)文化少說多做

要是“以酬報本”和“對社會負責”是大都藥店的選擇，那么這種合營的選擇就很難被稱為某個企業(yè)的企業(yè)文化?！捌髽I(yè)文化必要個性，并且要得當自己?！币晃粯I(yè)內人士語出驚人。

某企業(yè)的一位員工曾說：“我們沒有正式的公司文化，由于這樣對照輕易引發(fā)創(chuàng)意和靈感?！钡@恰恰便是這家企業(yè)的企業(yè)文化——無拘無束而充塞別致，員工輕松隨意，產品的使用者也能不時候刻感應熏染到它的活力。

“老百姓”的“統(tǒng)統(tǒng)為磷鞴畔百姓”，同仁堂的“炮制雖繁，必不敢省人工；品味雖貴，必不敢減物力”，則是把企業(yè)的核心代價不美觀凝練成一句話、一個原則?！暗P鍵的是企業(yè)文化不是謀劃出來的，不是CIS手冊（理念辨認體系MIS + 舉動辨認體系BIS + 視覺辨認體系VIS），也不應該是企業(yè)家的文化，而應該是企業(yè)悉數(shù)人的合營核心代價不美觀和舉動準則。對面臨選擇的時候，就能檢驗出一個企頤魅真正的代價不美觀，而且無論這個選擇是大照樣小。對內，是任人唯親照樣任人唯賢，是功過不分照樣獎懲理解……對外，是尋求利潤的最大化，照樣尋求百姓的健康，各色千般。經由過程員工提升或業(yè)務員薦藥賣藥，就會使企業(yè)的文化袒露無遺。以是，企業(yè)文化是做出來的，不是說出來的，企業(yè)運營中的每個細節(jié)，無不浮現(xiàn)著企業(yè)文化?！痹摌I(yè)內人士說。

著實，培植良性的企業(yè)文化并不難，難的是獲得員工和斲喪者的認同。

“企業(yè)文化要獲得員工的認同，就不能回避員工的益處訴求。只有在分配機制公道、自身益處獲得保證的情形下，員工才會認同企業(yè)的代價不美觀；反之，企業(yè)益處與員工益處無關乃至時常產生斗嘴，又怎樣能指望員工對企業(yè)文化認同呢？”一位業(yè)內人士暗示。

畢竟上，員工的益處訴求不只包孕經濟益處，更包孕個人私家職業(yè)生涯生存、自我代價的實現(xiàn)等?！I造出平正的，令人恬逸的工作氛圍，也就營造出了員工認同企業(yè)文化的土壤，而這依靠于藥品零售企業(yè)打點者的“作為”。

至于斲喪者對藥店企業(yè)文化的認同，口號和標語似乎沒有什么浸染，關鍵照樣從細節(jié)動手，踏結壯實地做。

萬和的周年宴會不只和其他企業(yè)年會一樣請來了政府官員和VIP客戶，還請來了斲喪者代表。宴會上，幾桌斲喪者代表介入抽獎、領取獎品，不亦樂乎。對此，一位業(yè)內人士說，大概一頓飯值不了什么錢，但卻能讓斲喪者真實地感應熏染到萬和對他們的正視，親自體驗到萬和“溫情”、“戴德”的企業(yè)文化。

同樣，金象大藥房每年的宴會也會請來這樣的貴賓。少說多做，大概恰是博得斲喪者認同的捷徑。

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