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巧治促銷后遺癥

2010-08-31 21:05 來(lái)源:醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào) 我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示:巧治促銷后遺癥

副標(biāo)題#e#

本期話題:前段時(shí)間,節(jié)日一個(gè)接著一個(gè),陸店長(zhǎng)的藥店延續(xù)搞了幾場(chǎng)促銷勾當(dāng),藥店人氣驟升,銷量也直線上升。悵然好景不長(zhǎng),跟著促銷勾當(dāng)?shù)慕Y(jié)束,藥店迎來(lái)了營(yíng)銷淡季,人流量銳減,產(chǎn)品銷量,出格是保健品的銷量大幅下滑。陸店長(zhǎng)很憂?,若何才華沖破節(jié)日促銷后的營(yíng)銷淡季呢?在沒(méi)有促銷勾那時(shí)靠什么吸惹人氣?

主持人:桃子夭夭

嘉 賓:黃偉文 江西青春康源整體有限公司總裁助理 朱麗華 山東益壽堂46分店店長(zhǎng)

凌 浩 北京金象大藥房執(zhí)業(yè)藥師                    

莫 涵 河南某藥店店長(zhǎng)

任事論事

桃子夭夭:促銷時(shí)人氣驟增、銷量攀升,促銷后人流量銳減、業(yè)務(wù)額降落,很多藥店城市碰著這種情形,請(qǐng)高朋們剖析這是為什么?

大都促銷過(guò)于急功近利

黃偉文:首先,我們應(yīng)弄清楚明明促銷勾當(dāng)?shù)哪康?。促銷勾當(dāng)?shù)哪康氖谴蛟扉T(mén)店商圈影響力、晉升品牌著名度、浮現(xiàn)健康服務(wù)、推廣重點(diǎn)商品等,并經(jīng)由過(guò)程醋鞴培勾當(dāng)效應(yīng)的堆集終極形成營(yíng)銷力,晉升門(mén)店?duì)I銷。遺憾的是,更多的藥店將促銷勾當(dāng)定位在怎樣吸引更多的短期斲喪,在勾當(dāng)中加大利誘,急功近利,勾其時(shí)期人氣驟升,其中很大一部分屬于趨利型顧主。這類顧主不能變化成真正的忠誠(chéng)顧主。是以,勾當(dāng)結(jié)束后,肯定呈現(xiàn)人氣驟降的征象。

其次,促銷勾當(dāng)中強(qiáng)化顧主益處的同時(shí),應(yīng)添加潛移默化的品牌宣傳和健康服務(wù)提醒。但今朝,很多藥房的促銷勾當(dāng)宣傳勾留在購(gòu)物優(yōu)惠上,而忽視了藥房本身的責(zé)任——為顧主提供健康服務(wù)。

第三,促銷勾其時(shí)期,人流量驟升,店員接待工作忙碌,每每會(huì)忽視顧主異議的措置賞罰賞罰和為顧主提供健康服務(wù)等,顧主購(gòu)物變成了顧主抱怨,形成了負(fù)面影響。

店長(zhǎng)支招

桃子夭夭:那么在非節(jié)假日時(shí)期,藥店應(yīng)靠什么吸惹人氣呢?

厚實(shí)促銷內(nèi)容

凌浩:在沒(méi)有節(jié)日的時(shí)辰,藥店也應(yīng)想出各類銷售方案來(lái)促進(jìn)營(yíng)銷,比如,從中醫(yī)角度來(lái)講,春季是養(yǎng)肝的季節(jié),藥店可以以養(yǎng)肝產(chǎn)品為主線,開(kāi)展銷售,如健肝茶,乃至是菊花等都可以做好主題鋪排,促進(jìn)營(yíng)銷。再如,可以借助一些眷念日來(lái)開(kāi)展銷售。4月8日是“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生日”,借此可以以消毒衛(wèi)出產(chǎn)品來(lái)做勾當(dāng)。6月6日是“全國(guó)愛(ài)眼日”,可以借此開(kāi)展眼藥水、眼貼、藥妝眼霜等促銷,還可以挑一些有利于掩護(hù)視力的保健品,如β-胡蘿卜素等舉辦聯(lián)系相關(guān)營(yíng)銷,來(lái)進(jìn)步客單價(jià)。

其次,藥店不妨事在每月設(shè)定幾個(gè)“會(huì)員日”,在會(huì)員日里,會(huì)員可以享受更高的折扣和積分,這樣也可以促進(jìn)會(huì)員按時(shí)來(lái)店斲喪。

公道選擇促銷產(chǎn)品

朱麗華:公道選擇促銷產(chǎn)品是吸惹人氣的關(guān)鍵。一樣尋常而言,著名品牌品種、脫銷品種、一般銷量較大且售出較為安穩(wěn)的商品根柢不用參加促銷勾當(dāng)領(lǐng)域,必要參加促銷打算的應(yīng)是初度策劃的藥品、銷量受季節(jié)厘革影響較大的藥品、滯銷藥品、希罕顧主使用的藥品等。對(duì)初度策劃的藥品,藥店必需給以必然促銷扶持扶助;凍瘡膏等季節(jié)性藥品應(yīng)在冬前、春末等季節(jié)做促銷,以減輕庫(kù)存壓力;對(duì)希罕癥狀人群使用的藥品和百姓認(rèn)知程度不高的品種,則應(yīng)經(jīng)由過(guò)程促銷宣傳,吸引使用者前來(lái)采辦。

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Tags:促銷 藥店

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