在授權(quán)中精通傾聽的藝術(shù)（3）

2010-09-01 09:43 來源：中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟

(0) 點(diǎn)擊：

核心提示：任何一個(gè)企業(yè)，在授權(quán)中都離不開傾聽。通過傾聽，管理者能更好地了解員工的發(fā)展需求，鑒別出那些幫助員工成長的授權(quán)機(jī)會，從而更正確地授權(quán)。

摩托羅拉曾推出一款叫“鯊魚”的手機(jī)。還在討論進(jìn)軍歐洲的計(jì)劃時(shí)，高爾文就知道歐洲人喜歡簡單、輕巧的機(jī)型，而鯊魚體型厚重而且價(jià)格昂貴，高爾文卻只問了一句：“市場調(diào)研結(jié)果真的表明這個(gè)項(xiàng)目可行嗎？”行銷主管說：“是。”高爾文就沒有再進(jìn)一步討論，而讓經(jīng)理人推出這款手機(jī)。結(jié)果“鯊魚”手機(jī)在歐洲市場節(jié)節(jié)敗退。

還有一次，摩托羅拉公開宣布，要在2000年賣出1億部手機(jī)，而銷售部員工幾個(gè)月前就知道這一目標(biāo)根本不可能實(shí)現(xiàn)，只有高爾文還不清楚發(fā)生了什么狀況，最后當(dāng)然是失敗。

一直到2001年年初，高爾文才意識到問題嚴(yán)重，他害怕摩托羅拉的光輝斷送在他的手上，于是開始進(jìn)行調(diào)整。他把組織重整，并開始每周和高層主管開會，改變自己“過于放權(quán)”的作風(fēng)，才扭轉(zhuǎn)了摩托羅拉公司發(fā)展的頹勢。

高明的管理者，會對授權(quán)任務(wù)進(jìn)行恰當(dāng)?shù)目刂疲棺约耗茈S時(shí)掌握任務(wù)的進(jìn)程，在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)刻，選擇最恰當(dāng)?shù)姆绞?，把跑偏的馬拉回到最正確的軌道上來。

但是，許多管理者卻常忽略這點(diǎn)，結(jié)果在最后關(guān)頭功虧一簣。這絕非危言聳聽，只要環(huán)顧一下四周就能看見，有多少優(yōu)秀的銷售員，被升為管理者后，就無人問津，任憑他們自生自滅。

所以，管理者在把權(quán)力下達(dá)給合適的員工后，要想讓他們有出色的表現(xiàn)，還要懂得“扶上馬，送一程”。通過“送一程”，確保合適人選與他的合適位置上升到珠聯(lián)璧合的至高境界，讓授權(quán)取得成功。

這意味著，在授權(quán)后，管理者除了需要說：“現(xiàn)在，你可以放手去干了。”還需要告訴員工：“如果有需要，就來找我吧！”

更明確一點(diǎn)來說，管理者交代一項(xiàng)任務(wù)給員工后，并不代表他的責(zé)任就已經(jīng)完成了，還應(yīng)該負(fù)起另一項(xiàng)重要職責(zé)——給予員工適時(shí)的幫助和指導(dǎo)。

一位成功的企業(yè)家說得好：“授權(quán)就像打籃球一樣，不是把球交到誰手里，責(zé)任就是誰的，就什么也不管了。一定要考慮整體局勢，進(jìn)行控制，相互照應(yīng)。這樣，被授權(quán)員工的智慧才會獲得增長，才能有足夠的力量去完成授權(quán)任務(wù)。”

單頁閱讀

Tags：藝術(shù) 傾聽精通授權(quán) 員工管理者公司工作劉英武自

已有0人參與

聯(lián)盟會員評論

用戶名：匿名發(fā)表快速登錄退出

圖片新聞

新版醫(yī)保目錄8月來襲這四類藥調(diào)入呼聲最高
近日，國家醫(yī)保局發(fā)布《2019年國家醫(yī)保藥品目錄調(diào)整工作方案（征求意見稿）》（以下簡稱《意見稿》），明確2019年醫(yī)保目錄調(diào)整工作分為三個(gè)階段，即1-3月準(zhǔn)備階段，4-5月評審階段（確定備選名單、遴選專家投票、確定調(diào)入調(diào)出藥品名單、談判），2019年6月常規(guī)目錄發(fā)布階段，2019年6-7月談判階段，2019年8月發(fā)布談判準(zhǔn)入目錄。...
央視曝光藥師掛證亂象藥師掛證再迎整頓潮
央視3.15晚會曝光掛證亂象，某執(zhí)業(yè)藥師掛證平臺已無法訪問，藥師掛證再迎整頓潮。...
地板價(jià)！廣東藥價(jià)全省聯(lián)動(dòng)
3月12日，廣東省人民政府官網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于印發(fā)廣東省改革完善醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)綜合監(jiān)管制度實(shí)施方案的通知》。...
大批醫(yī)藥代表工資下降？新機(jī)會來了
目前，似乎整個(gè)行業(yè)被悲觀的情緒所籠罩：曾有資深的醫(yī)藥代表對賽柏藍(lán)表示，現(xiàn)在“悲觀”是大趨勢：政策壓力大導(dǎo)致的從業(yè)環(huán)境不理想，控費(fèi)背景下完不成指標(biāo)，所做的產(chǎn)品市場空間有限…… ...
金額公開！全國醫(yī)院用藥品種、科室、藥企排名
金額公開！全國醫(yī)院用藥品種、科室、藥企排名...
4+7未中選藥品大降價(jià)！格列衛(wèi)歷史最低
海發(fā)通知，4+7未中選藥品降價(jià)！格列衛(wèi)（100mg*60片）降至7182元，創(chuàng)歷史最低。...
剛剛！3個(gè)大品種說明書被改，兒童、孕婦禁用！
剛剛！3個(gè)大品種說明書被改，兒童、孕婦禁用！...
剛剛！這60個(gè)藥，被暫停采購（附名單）
2月27日，江西省醫(yī)藥采購服務(wù)平臺發(fā)布《關(guān)于調(diào)整二甲雙胍等藥品網(wǎng)上采購資格的通知》，有60個(gè)藥被暫停掛網(wǎng)資格，涉及46家藥企。...
4+7未中選高價(jià)藥，提高自負(fù)比例
4+7最新文件，未中選高價(jià)藥，提高自負(fù)比例，未中選藥品梯度降價(jià)。...
藥監(jiān)不放假加班查藥店！5大重點(diǎn)需注意
這個(gè)春節(jié)，藥監(jiān)沒放假，重點(diǎn)對藥店執(zhí)業(yè)藥師在職在崗和處方藥銷售進(jìn)行了檢查。節(jié)后整治五重點(diǎn)，所有藥店需注意。...
輔助用藥，再迎致命打擊
近日，業(yè)內(nèi)流傳一份由國家衛(wèi)健委藥政司起草的《關(guān)于征求開展藥品使用監(jiān)測和臨床綜合評價(jià)工作通知（征求意見稿）意見的函》（以下簡稱《意見稿》）。...
通過率僅14.1%！執(zhí)業(yè)藥師考試創(chuàng)7年最低
近日，國家藥監(jiān)局執(zhí)業(yè)藥師資格認(rèn)證中心發(fā)布通知，公布2018年度國家執(zhí)業(yè)藥師資格考試合格標(biāo)準(zhǔn)和考試結(jié)果。...