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切實(shí)管好代金券，藥店經(jīng)營(yíng)上臺(tái)階

2010-10-08 08:50 來(lái)源：中國(guó)醫(yī)藥聯(lián)盟

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核心提示：與贈(zèng)品相比，代金券因?yàn)榭梢缘脂F(xiàn)金使用，對(duì)顧客更有誘惑力。而在實(shí)際操作中，代金券的使用具有很高的風(fēng)險(xiǎn)性，藥店要將代金券當(dāng)現(xiàn)金一樣來(lái)管理。

　與贈(zèng)品相比，代金券因?yàn)榭梢缘脂F(xiàn)金使用，對(duì)顧客更有誘惑力。而在實(shí)際操作中，代金券的使用具有很高的風(fēng)險(xiǎn)性，藥店要將代金券當(dāng)現(xiàn)金一樣來(lái)管理。

　　“首先我們要給員工灌輸代金券就是現(xiàn)金”的理念。在促銷活動(dòng)中，店長(zhǎng)要提前和財(cái)務(wù)部溝通好，由財(cái)務(wù)監(jiān)控，并做好代金券的發(fā)放與管理。

　　所有代金券經(jīng)加蓋公司公章后方可使用。代金券的發(fā)放由公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)，門店領(lǐng)取時(shí)要當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)量，并登記編號(hào)。店長(zhǎng)領(lǐng)回代金券后，要安排專人做好發(fā)放記錄，召集全店員工熟悉代金券的使用規(guī)則，對(duì)活動(dòng)內(nèi)容和相關(guān)規(guī)定進(jìn)行培訓(xùn)，在發(fā)放帶有代金券的DM單頁(yè)時(shí)，各店應(yīng)劃分好區(qū)域，按片區(qū)發(fā)放，負(fù)責(zé)發(fā)放單頁(yè)的員工需在剪角上寫上自己的工牌號(hào)，對(duì)發(fā)放的區(qū)域范圍、樓號(hào)、單元號(hào)都要做詳細(xì)記錄。

　　比較正式的代金券一般為正反兩面，分有主券區(qū)和副券區(qū)，并在反面注明使用細(xì)則。在發(fā)放登記時(shí)，需要在代金券的主券區(qū)填好發(fā)放日期，副券區(qū)做好顧客信息登記，反面填上有效期。填寫清楚后，方能將券贈(zèng)給顧客。

　　在活動(dòng)中，店長(zhǎng)尤其是值班經(jīng)理、收銀員要熟悉代金券的使用辦法，給顧客做好解釋工作。收銀員在收到代金券時(shí)，應(yīng)仔細(xì)查看代金券是否完整，是否有公司印章，是否在有效期限內(nèi)，在確認(rèn)無(wú)誤后，輸入貨號(hào)結(jié)款。代金券不找零，不能兌換現(xiàn)金，顧客使用后的代金券要妥善保管，由門店會(huì)計(jì)在每天結(jié)賬時(shí)核對(duì)，查看收銀員日?qǐng)?bào)表中代金券金額與實(shí)際上交代金券面值是否相符，在報(bào)賬時(shí)連同門店收入上交公司。

　　活動(dòng)結(jié)束后，門店會(huì)計(jì)應(yīng)將代金券的領(lǐng)用、發(fā)放與使用及結(jié)存統(tǒng)計(jì)表上交公司財(cái)務(wù)部，由財(cái)務(wù)部核實(shí)簽字后走帳。為了加強(qiáng)監(jiān)督，在促銷活動(dòng)中，公司應(yīng)對(duì)門店代金券的發(fā)放、登記、使用進(jìn)行抽查，財(cái)務(wù)部對(duì)各店的代金券使用統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行匯總，發(fā)現(xiàn)不按要求使用的，要如實(shí)上報(bào)，杜絕漏洞?！?/div>

Tags：藥店經(jīng)營(yíng) 管理

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