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學(xué)會(huì)說(shuō)話的各種技巧（2）

2010-10-25 09:09 來(lái)源：中國(guó)醫(yī)藥聯(lián)盟 我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊：

核心提示： 說(shuō)話可以說(shuō)什么人都會(huì)，啞巴也有說(shuō)話的方法。什么叫做最會(huì)說(shuō)話呢？說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單，就是在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，對(duì)恰當(dāng)?shù)娜?，說(shuō)出恰當(dāng)?shù)脑挕５?，要真正達(dá)到這一效果和境界，其實(shí)很不簡(jiǎn)單。這就是說(shuō)話的藝術(shù)，也就是表達(dá)的藝術(shù)，同樣的意思，不同的表達(dá)方式，就會(huì)會(huì)有

 
    在領(lǐng)導(dǎo)心目中，這個(gè)司機(jī)說(shuō)得非常好。為什么呢？“聽得，說(shuō)不得”是指，領(lǐng)導(dǎo)坐在車上研究一些工作，往往在沒講之前都是保密的，司機(jī)只能聽不能說(shuō)，說(shuō)了就是泄密。“吃得，喝不得”意思是，司機(jī)要經(jīng)常陪領(lǐng)導(dǎo)到這兒開會(huì)，到那兒參觀，最后總得吃飯，但是千萬(wàn)不能喝酒，這叫保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的生命安全。而“開得，使不得”就是，只要領(lǐng)導(dǎo)不用的時(shí)候，我也決不為了己利私自開車，公私分明。這樣的司機(jī)誰(shuí)會(huì)不用呢？這不是會(huì)說(shuō)話的效力嗎？
 
    說(shuō)話技巧是營(yíng)銷人員的武器
    有一家公司新生產(chǎn)了一種空調(diào)，讓兩個(gè)推銷員去推銷。一個(gè)推銷員一天賣了兩臺(tái)，另一個(gè)推銷員一天賣了三十多臺(tái)。差別在哪里呢？在于是否會(huì)說(shuō)話。
 
    通常，會(huì)說(shuō)話的推銷員能比其他人多賣更多的東西！
 
    賣了兩臺(tái)的推銷員見到準(zhǔn)顧客時(shí)會(huì)說(shuō)：“先生你買空調(diào)嗎？我們這新造的空調(diào)可好了，您買吧！”人家說(shuō)：“我不買。”他便扭身就走。他這樣說(shuō)話一天能賣出幾臺(tái)呢？
 
賣了三十多臺(tái)的推銷員是這樣說(shuō)的：“先生，您忙不忙？您要不忙的話，我向您介紹一下我們最新生產(chǎn)的空調(diào)。這個(gè)空調(diào)的整個(gè)功能，與過(guò)去所有的空調(diào)都不一樣，它不僅能夠殺菌，而且還能過(guò)濾空氣，能自動(dòng)定時(shí)關(guān)閉，能自動(dòng)調(diào)溫。這個(gè)空調(diào)在整個(gè)現(xiàn)有的空調(diào)當(dāng)中，質(zhì)量是最好的，功能也最齊全，而且價(jià)錢還比所有的空調(diào)都便宜。別人承諾可以保修兩年，保修三年，我們則能保修五年。先生您可以試一試，先使用它幾天都可以。”聽了這樣的話，只要確實(shí)有需要，又有誰(shuí)會(huì)不買呢？
 
    對(duì)于推銷員和搞營(yíng)銷的人來(lái)說(shuō)，是否會(huì)說(shuō)話，往往直接決定了其交易的成敗。
 
    談戀愛時(shí)會(huì)說(shuō)話也沾光
    美國(guó)五星上將卡特利特·馬歇爾年青時(shí)，在他所在駐地的一次酒會(huì)后，請(qǐng)求一位小姐答應(yīng)讓他送她回家。這位小姐的家就在附近不遠(yuǎn)，可是馬歇爾開了一個(gè)多小時(shí)的車才把她送到家門口。
 
    “你來(lái)這里不是很久吧？”她問(wèn)道，“你好像不太認(rèn)得路似的。”
 
    “我可不敢那樣說(shuō)。如果我對(duì)這個(gè)地方不熟悉，我怎么能夠足足開了一個(gè)多小時(shí)的車，而一次也沒有經(jīng)過(guò)你家的門口呢？”馬歇爾微笑著說(shuō)。
 
    后來(lái)，這位小姐嫁給了馬歇爾。
 
    搞行政管理工作的人，會(huì)說(shuō)話更能提高良好溝通的能力，提高績(jī)效。
 
    法官不會(huì)說(shuō)話行嗎？律師口才不好可以嗎？……
 
    三百六十行，行行需口才。在整個(gè)人類社會(huì)的生活中，一個(gè)人是否有好口才，是否會(huì)說(shuō)話，成就與境遇必定會(huì)大不一樣?，F(xiàn)代社會(huì)里，那些表現(xiàn)得羞怯拘謹(jǐn)、笨嘴笨舌、老實(shí)巴交的人，總會(huì)處在交際困難的尷尬里。有些人知識(shí)淵博，可就是因?yàn)槿狈?ldquo;嘴巴上的功夫”，而不受人們歡迎。有些人在工作上表現(xiàn)得也很出色，可一講話就語(yǔ)無(wú)倫次，拘謹(jǐn)慌張，從而失去了很多晉升的機(jī)會(huì)。
 
    無(wú)論事情大小，會(huì)說(shuō)話都會(huì)助你成功，會(huì)說(shuō)話會(huì)加速你成功，在關(guān)鍵時(shí)刻甚至起到?jīng)Q定性的作用。
 
    有一位國(guó)外名人曾說(shuō)：“眼睛可以容納一個(gè)美麗的世界，而嘴巴則能描繪一個(gè)精彩的世界”。法國(guó)大作家雨果也認(rèn)為：“語(yǔ)言就是力量。”的確，精妙、高超的語(yǔ)言藝術(shù)魅力非凡。歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家早就把“舌頭、金錢、電腦”并列為三大法寶，口才被公認(rèn)為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)人必備的素質(zhì)之一。美國(guó)人的能說(shuō)會(huì)道是出了名的，相比之下，中國(guó)人就沒有那么放得開了。但是，我國(guó)歷史上也涌現(xiàn)過(guò)許多口才出眾的人物。例如，憑借“三寸不爛之舌”施展合縱、連橫之術(shù)的蘇秦、張儀；以敏捷的思維、雄辯的口才出使楚國(guó)而聞名的齊國(guó)重臣晏子；以及剛剛提及的舌戰(zhàn)群儒的諸葛亮、鐵齒銅牙紀(jì)曉嵐等等。他們或吐納珠玉之聲，卷舒風(fēng)云之色；或羽扇綸巾，談笑間逢兇化吉。
 
    于是，西方哲人便有了這樣的總結(jié)：“世間有一種成就可以使人很快完成偉業(yè)，并獲得世人的認(rèn)識(shí)，那就是講話令人喜悅的能力。”
 
    語(yǔ)言是思想的外化，是必不可少的交際工具。我們要在這個(gè)世界上生活、建設(shè)和發(fā)展，就沒有一天能離得開語(yǔ)言。曾有學(xué)者估計(jì)，一個(gè)人平均每天要說(shuō)18000個(gè)詞語(yǔ)。人每天總要說(shuō)很多話，而且越是能辦事、越是辦事多的人，說(shuō)話肯定越多。因此，一味奉行“沉默是金”，乃是一種消極的人生狀態(tài)，善于說(shuō)話才是一種積極的人生態(tài)度。
 
    “一句話說(shuō)得人笑，一句話說(shuō)得人跳。”想要成為社會(huì)交往中的主角嗎？想要成為工作與事業(yè)上的勝利者嗎？想要自己與他人交談時(shí)，令對(duì)方感覺到“春風(fēng)拂面”而非“語(yǔ)言無(wú)味，面目可憎”嗎？
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