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做學(xué)術(shù)誰都能當(dāng)排頭兵  

2010-10-30 09:09 來源:中國(guó)醫(yī)藥聯(lián)盟 我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示:做學(xué)術(shù),既是做關(guān)系的排頭兵,又能充當(dāng)做關(guān)系的后援力量。做排頭兵,指的是在營(yíng)銷藥品之前,首先來營(yíng)銷相關(guān)醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的治療目標(biāo)、治療策略、治療方案、治療手段,客戶接受了你的觀念后,才會(huì)接受與觀念切合的藥品。

   做學(xué)術(shù),既是做關(guān)系的排頭兵,又能充當(dāng)做關(guān)系的后援力量。做排頭兵,指的是在營(yíng)銷藥品之前,首先來營(yíng)銷相關(guān)醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的治療目標(biāo)、治療策略、治療方案、治療手段,客戶接受了你的觀念后,才會(huì)接受與觀念切合的藥品。拜糖平和賀普汀都運(yùn)用了“排頭兵”,前者教育市場(chǎng)“控制餐后血糖對(duì)糖尿病患者的重要性”,后者教育市場(chǎng)“抑制乙肝病毒復(fù)制對(duì)肝炎患者的重要性”。后援力量的意義體現(xiàn)在,諸如突破銷售瓶頸。
 
  左腿和右腿在邁步時(shí),是否有先后之分?一般情況下,我們習(xí)慣先邁左腿,再邁右腿,這樣也切合了目前的市場(chǎng)心理接受過程。先做關(guān)系,再做學(xué)術(shù)。做關(guān)系為做學(xué)術(shù)提供了一個(gè)好的溝通平臺(tái)和氛圍,而做學(xué)術(shù)為做關(guān)系注入了實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容,推動(dòng)了關(guān)系的發(fā)展。產(chǎn)品經(jīng)歷導(dǎo)入、成長(zhǎng)、成熟、衰退的生命歷程,也正是做學(xué)術(shù)逐漸隱退、做關(guān)系逐漸強(qiáng)化的歷程,當(dāng)然,這中間也不排除做學(xué)術(shù)會(huì)反彈,比如突破銷售瓶頸,或者開發(fā)產(chǎn)品新的適應(yīng)癥,來延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命。

  目前,在制藥公司的營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)中,一般會(huì)有市場(chǎng)部和銷售部,就像營(yíng)銷組織的兩條腿,市場(chǎng)部主導(dǎo)了學(xué)術(shù)營(yíng)銷,銷售部主導(dǎo)了關(guān)系營(yíng)銷。在銷售一線,醫(yī)藥代表主導(dǎo)了關(guān)系營(yíng)銷,推廣經(jīng)理或市場(chǎng)部員工主導(dǎo)了學(xué)術(shù)營(yíng)銷。兩條腿的合作讓身體得以站立、平衡和行走,學(xué)術(shù)營(yíng)銷和關(guān)系營(yíng)銷則讓制藥公司的營(yíng)銷得以健康發(fā)展。但是,普遍的情形是,一條腿粗壯,另一條腿瘦弱,或者一只腳穿著好鞋,另一只腳穿著爛鞋。國(guó)內(nèi)制藥公司重關(guān)系、輕學(xué)術(shù)導(dǎo)致了市場(chǎng)部和銷售部在公司內(nèi)的地位有別,市場(chǎng)部往往處于弱勢(shì),體現(xiàn)在市場(chǎng)總監(jiān)或市場(chǎng)部經(jīng)理缺乏話語權(quán)。腦體倒掛形成了國(guó)內(nèi)很多藥企營(yíng)銷組織的特征,追根溯源,這種特征的形成除了和國(guó)內(nèi)“關(guān)系第一”的營(yíng)銷環(huán)境有關(guān),也和marketing在中國(guó)的發(fā)展歷史有關(guān)。當(dāng)然,市場(chǎng)部本身的實(shí)力也難逃其咎。畢竟若“大腦”本身很優(yōu)秀,誰能改變營(yíng)銷人腦中的偏見?

Tags:營(yíng)銷藥品 制藥公司 學(xué)術(shù)

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