職場怎樣與不同品性的人打交道
核心提示： 現(xiàn)實生活 中，有些人內(nèi)心方正，有些人內(nèi)心圓滑，有些人對外方正，有些人對外圓滑。從這個角度考察，人物呈現(xiàn)四種形態(tài)：內(nèi)方外方，內(nèi)方外圓，內(nèi)圓外圓，內(nèi)圓外方?！暗绞裁瓷缴铣裁锤琛！焙筒煌螒B(tài)的人物交往，要用不同的交際之道。
現(xiàn)實生活 中，有些人內(nèi)心方正，有些人內(nèi)心圓滑，有些人對外方正，有些人對外圓滑。從這個角度考察，人物呈現(xiàn)四種形態(tài)：內(nèi)方外方，內(nèi)方外圓，內(nèi)圓外圓，內(nèi)圓外方。“到什么山上唱什么歌。”和不同形態(tài)的人物交往，要用不同的交際之道。
一、對內(nèi)方外方的人要誠實委婉
日常交往中， 有些人直來直去，有棱有角，從而不太討人喜歡。他們往往性太直，情太真，血太熱，氣太傲。他們往往處世認真，不留余地；做事投入，過于突出；活力四射，難免張揚；才華過人，忘記平衡。他們堅持是我的錯，我就承認，決不東推西擋；是你的錯，就是你的錯，想賴也賴不掉。這種形態(tài)的人，便是內(nèi)方外方的人。表里如一、秉公立世，是對這些人的美麗評價。“不為五斗米折腰”，是這類人創(chuàng)下的可歌典故。忠心耿耿的屈原、剛直無私的包拯，是這類人物的典型代表。如果社會上缺乏這種人，那是不堪設(shè)想的，因為他們是空氣的去污劑，丑行的絆腳石。
同這種形態(tài)的人物交往，一要誠實。內(nèi)方外方的人不會口蜜腹劍，不會陽奉陰違，是個值得信賴、值得尊重的人物，所以要待之以誠，關(guān)心愛護。如果對他們虛偽猜忌，往往會使他們產(chǎn)生強烈反感情緒，并且他們還會把這種不滿表現(xiàn)在臉上，使你們之間的心理距離擴大。二要委婉。內(nèi)方外方的人做事不靈活，言辭不變通，往往會使一些人陷入難堪境地，所以和他們交往，要注意婉轉(zhuǎn)。當看到內(nèi)方外方的人口無遮攔時，尖銳抨擊時，要采用一個合適的方式轉(zhuǎn)移主題，或者幽上一默，贊揚一句，巧妙地加以引導(dǎo)。內(nèi)方外方的人是心地純正、剛直無私的人，不應(yīng)該因為他們曾經(jīng)“刺傷”過你，就對他們計較，就對他們發(fā)火。
有位內(nèi)方外方的大作家在如日中天的時候，接到一位青年的來信。這位青年說，要同他合寫一部小說。大作家看后，心中有點生氣，他在信中毫無保留地寫道：“先生：你怎么如此膽大包天呢？竟然想把一匹高貴的馬和一頭卑賤的驢子套在同一輛車上。”這位青年靈機一動，在回信的開頭寫道：“尊敬的閣下：您怎么這樣抬舉我呢，竟然把我比作馬？”在信的后半部分，這位青年將自己的寫作特長、潛力，合作的必要性、可行性以及對青年成長的影響等等一五一十地寫出來。大作家接到信后，哈哈大笑起來，立即回信道：“我的朋友：您很有趣，請把文稿寄過來吧，我很樂意接受您的建議。”在這個事例中，青年曲解原意，幽默風(fēng)趣，言辭誠懇，出奇制勝，說服了大作家。
二、對內(nèi)方外圓的人要有禮有節(jié)
當直來直去會傷害別人自尊心的情況下，當有棱有角會使自己陷入難堪境地的情況下，當方方正正不能達到滿意效果的情況下，有些人會采用圓滑變通的策略。明明是正確的，應(yīng)該義無反顧地堅持，但因為堅持的阻力太大，就違心地裝聾作啞了；明明是錯誤的，應(yīng)該理直氣壯地駁斥，但為了一己私利，就壓抑著默不作聲了。這些人寧可雌伏茍且，亦不雄揚招妒；凡事權(quán)衡利害，決不感情用事。這些人，就是內(nèi)方外圓的人。他們潔身自好，處世練達，唯唯諾諾，謹小慎微，既有原則性，又有靈活性。因為聰明強干，而又鋒芒不露，喜怒不形于色，所以四平八穩(wěn)，八面玲瓏，在復(fù)雜的人際、利益關(guān)系中，亦往往游刃有余。在大廈將傾之際，內(nèi)方外圓的人會和內(nèi)方外方的人共同構(gòu)成支撐瀕危建筑的梁柱。洞明世事的諸葛亮、謙虛自律的曾國藩，是這類人物的典型代表。
同這種形態(tài)的人物交往，一要有禮有理。內(nèi)方外圓的人雖然表面隨和，但內(nèi)心卻是厭惡粗魯，仇視邪惡，無禮無理的人是不能和這類人結(jié)為至交的。如果想縮短同這類人的心理距離，就必須表現(xiàn)出你的積極、健康、向上的交往心態(tài)。恥于見人、低三下四的言行舉止，盡量在這些人面前少出現(xiàn)，如此，才能得到這類人物的認同。二要有節(jié)有度。內(nèi)方外圓的人，即使對他人相當反感，也不會把不滿情緒表現(xiàn)在臉上，他表面上對你很友好，但他的內(nèi)心究竟如何卻使你捉摸不透。因此，同他們交往，要講究分寸，把握適度，不要因為他的臉上掛著微笑，就得寸進尺，忘乎所以。
一位富有的華僑雷先生，想到貧窮落后的故鄉(xiāng)考察辦廠。接待他的王鄉(xiāng)長非常熱情，先是請他到酒店小聚，雷先生抹不過面子，只好“入鄉(xiāng)隨俗”了。但雷先生不擅飲酒，幾杯下去，就面紅脖組，搖頭拒飲了?？墒峭踵l(xiāng)長為表達自己的“地主之誼”，哪難不讓其喝足呢？于是說盡好詞，勸其“再進”、“再進”一杯酒。雷先生不忘自己的謙謙君子風(fēng)范，就勉強地多喝了幾杯。酒后，王鄉(xiāng)長為表達自己的“好客之情”，力邀雷先生“OK”一番，本來雷先生不喜歡唱歌，但為了不傷及王鄉(xiāng)長的自尊心，便陪著他折騰了一個晚上。第二天，雷先生留下了1000元錢，用以支付昨天的招待費，便離開了這塊尚是貧瘠的家園。王鄉(xiāng)長非常納悶，雷先生一直興致勃勃，為什么會突然離開呢？唉！王鄉(xiāng)長不明白雷先生的特點：內(nèi)心方正，看不慣王鄉(xiāng)長的強人所難，看不慣王鄉(xiāng)長的浪費時間；對外卻又圓通，不去當面指責(zé)，不丟自己風(fēng)度。如果王鄉(xiāng)長在接待雷先生一事上有禮有節(jié)，恰到好處，那結(jié)果又會怎樣呢？
三、對內(nèi)圓外圓的人要有板有眼
生活中，有些人長于研究“人事”，偏重于個人私利，該低的頭就低，該燒的香就燒，該拉的關(guān)系就拉，該糊涂的事就糊涂，該下手時就下手。不但為人處世圓滑老到，而且內(nèi)心對自己并無什么約束、什么戒律，很少去追問人生真正的意義。他們遇到好事、露臉的事、有利的事，就去搶；遇到壞事、無名的事、無利的事，就去推。這種形態(tài)的人物，便是內(nèi)圓外圓的人。與內(nèi)方外圓的人不同點是，他們一般不會同情弱者，救濟窮人，甚至為了私利，還會算計人，歪曲人。這種人的代表，當屬一些市井無賴，街頭小人。由于他們?nèi)鄙夙斕炝⒌氐臍飧?，所以一般不會成為大器?
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