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普藥操作，穿新鞋走新路（2）

2010-10-30 10:42 來(lái)源：中國(guó)醫(yī)藥聯(lián)盟 我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊：

核心提示：最近，全國(guó)各省都在進(jìn)行配送商的選擇，作為制藥大省的河北，這項(xiàng)工作也在緊張有序地進(jìn)行，然而，面對(duì)國(guó)家基本藥物制度和公立醫(yī)院試點(diǎn)改革的推行，以及新醫(yī)改政策實(shí)施的產(chǎn)業(yè)變局，一些普藥生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)企業(yè)還是感到了幾分迷茫：以后普藥到底該怎么做？

 
　　同一只普藥，往往有幾十家甚至上百家企業(yè)生產(chǎn)，其價(jià)格戰(zhàn)異常激烈，有的企業(yè)甚至低于成本進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng)，分銷(xiāo)企業(yè)在選擇經(jīng)銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)也要非常謹(jǐn)慎，生產(chǎn)企業(yè)的規(guī)模、品牌地位、服務(wù)能力、產(chǎn)品價(jià)格、企業(yè)間的合作關(guān)系、與分銷(xiāo)企業(yè)人員的私人關(guān)系、分銷(xiāo)企業(yè)銷(xiāo)售人員的偏好、區(qū)域市場(chǎng)的用藥習(xí)慣等都會(huì)影響他們的選擇。所以，在品牌地位和產(chǎn)品價(jià)格基本趨同的情況下，生產(chǎn)企業(yè)必須改變只談價(jià)格、銷(xiāo)量、回款期限的淺層次合作形式，應(yīng)從其他方面給合作注入新的內(nèi)涵，才有可能把普藥運(yùn)作推向精細(xì)化。
 
　　首先，雙方應(yīng)該在互信基礎(chǔ)上明確長(zhǎng)期的合作關(guān)系，共同致力于區(qū)域市場(chǎng)普藥品牌的打造和市場(chǎng)滲透。由于區(qū)域市場(chǎng)上，同一普藥品種有多個(gè)品牌共存，也有多個(gè)商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)，生產(chǎn)企業(yè)要提高自己的產(chǎn)品銷(xiāo)量，分銷(xiāo)企業(yè)要擴(kuò)大區(qū)域市場(chǎng)份額，雙方有著根本利益上的一致性。因此，雙方應(yīng)共同研究分析區(qū)域市場(chǎng)，確立銷(xiāo)售目標(biāo)，制訂市場(chǎng)策略，做好品種的改進(jìn)、完善工作，合力打造區(qū)域市場(chǎng)普藥品牌，最終達(dá)到銷(xiāo)量的提升。
 
　　其次，要充分借助分銷(xiāo)企業(yè)擁有的終端開(kāi)發(fā)隊(duì)伍。對(duì)普藥生產(chǎn)企業(yè)而言，自己建立終端開(kāi)發(fā)隊(duì)伍是不經(jīng)濟(jì)的，有效利用分銷(xiāo)企業(yè)的終端隊(duì)伍可以起到事半功倍的效果。分銷(xiāo)企業(yè)的銷(xiāo)售隊(duì)伍廣泛分布在本省或周邊省區(qū)，生產(chǎn)企業(yè)可以定期對(duì)他們進(jìn)行企業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。這不僅可以密切生產(chǎn)企業(yè)與分銷(xiāo)企業(yè)業(yè)務(wù)人員之間的關(guān)系，還可以通過(guò)他們把更多的企業(yè)信息和產(chǎn)品信息傳遞給終端診所、衛(wèi)生院，直接影響和改變終端用藥習(xí)慣。另外，生產(chǎn)企業(yè)還可以與分銷(xiāo)企業(yè)協(xié)商，就合作品種出臺(tái)一些針對(duì)銷(xiāo)售人員的促銷(xiāo)措施，以充分調(diào)動(dòng)他們經(jīng)銷(xiāo)本企業(yè)產(chǎn)品的積極性。
 
　　此外，生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)終端的面對(duì)面拜訪。一些分銷(xiāo)企業(yè)擁有專(zhuān)門(mén)的送貨車(chē)隊(duì)，生產(chǎn)企業(yè)的銷(xiāo)售代表可以不定期隨送貨車(chē)隊(duì)深入終端，進(jìn)行面對(duì)面拜訪，宣傳企業(yè)，推廣產(chǎn)品，并直接聽(tīng)取終端用戶(hù)的建議和意見(jiàn)，為改進(jìn)產(chǎn)品和完善服務(wù)奠定基礎(chǔ)。
 
　　全方位進(jìn)行產(chǎn)品推廣
　　作為普藥生產(chǎn)企業(yè)，應(yīng)該在全公司貫徹“銷(xiāo)售”的理念，從高層做起，每個(gè)人都需要有“銷(xiāo)售”的思想，否則容易出現(xiàn)“淡季”的思想。把自己企業(yè)的品牌知名度從企業(yè)內(nèi)部做起，制訂合理的銷(xiāo)售政策，鼓勵(lì)企業(yè)內(nèi)部員工利用各種關(guān)系，全方位推廣自己企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品。
 
　　深度招商亦是彌補(bǔ)普藥銷(xiāo)售空白的好方法。企業(yè)可以在自己的區(qū)域方位內(nèi)再設(shè)置招商專(zhuān)員，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域內(nèi)空白市場(chǎng)再招商，如免費(fèi)網(wǎng)站發(fā)布代理信息等。企業(yè)要做的就是對(duì)招商專(zhuān)員進(jìn)行系統(tǒng)地培訓(xùn)，即使沒(méi)有什么效果，最起碼也是對(duì)產(chǎn)品的一種宣傳。
 
　　當(dāng)然普藥銷(xiāo)售的技巧和思路很多，總的來(lái)說(shuō)，普藥銷(xiāo)售工作是一個(gè)系統(tǒng)的工程，需要結(jié)合當(dāng)前醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)以及企業(yè)自身的特點(diǎn)，進(jìn)行精細(xì)化的操作，尋找出適合自己企業(yè)發(fā)展的銷(xiāo)售方法，在國(guó)家新的政策調(diào)整未果之前，我們要在差異化中尋找自己的優(yōu)勢(shì)，調(diào)整好思路，做好準(zhǔn)備。

　　生產(chǎn)企業(yè)必須改變只談價(jià)格、銷(xiāo)量、回款期限的淺層次合作形式，應(yīng)從其他方面給合作注入新的內(nèi)涵，才有可能把普藥運(yùn)作推向精細(xì)化。

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Tags：普藥 OTC企業(yè) 市場(chǎng)

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